1ギガプランのソフトバンク光の評判
最新の1ギガプランのソフトバンク光の評判レポート
きしゅり さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 20時19分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
子供のスマホ契約(2台分)に伴い、ワイファイ環境を設定しました。
開通手続きの評価
スマホの契約時にワイファイ工事を決定し、10日前後で工事が行われました。 工事後すぐに開通致しました。
通信速度の評価
家族四人でスマホ4台を使用してSNSや、YouTube等を視聴することがありますが、フリーズしたり、速度が遅いと感じたことはないです。
回線の安定性の評価
開通後、ルーターの作動が不安定でルーターの電源が落ちていた事がありましたが、業者に来て頂き作業して頂いたあとはインターネット接続がとぎれたりしたことはありません。
料金の評価
キャンペーン適応で工事費の割引がありましたが、月々5000円程度の料金がかかりますので、3000円程度で使用できると有り難いです。
特典・キャンペーンの評価
ソフトバンクのスマホ四台、ペイペイカード保有、ペイペイ電気や家族割等のキャンペーンがあると思いますが、期間限定(半年だけ割引)のため、保有している限りキャンペーン適応になる割引特典が望ましい。
契約の柔軟性の評価
自宅付近にショップがあるため、契約やプラン変更等柔軟に対応ができています。
カスタマーサポートの評価
時間帯によるのかもしれませんが、しばらく(10分程度)待つ事がありましたが対応等に不満はないです。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
戸建ての場合、2階居室部分の一部(ルーターから離れた場所)は電波が不安定になるりことがありますので、ルーター設置前に全部屋の電波状態を確認してからルーター位置を決めると良いと思います。
きょ さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 20時05分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
自分含め家族がソフトバンクのスマホを使っていて回線乗り換えキャンペーンで契約したと思います。
開通手続きの評価
元々以前使っていた光回線の時に開通工事はしていたのでルーターだけだったので簡単でした。
通信速度の評価
通信速度は一階、二階ともに良好で特に遅くなる感じはしないです。
回線の安定性の評価
たまにですが、Wi-Fiの途切れが発生する時があります。数ヶ月に一度ぐらいの頻度で数分で治るので今のところあまり気にしていないです。
料金の評価
料金は他社と比べても高くなく、安くもなく普通の料金だと思います。
特典・キャンペーンの評価
ソフトバンクユーザーなら少し割引があった気がしますが特に格安という感じでもないと思います。
契約の柔軟性の評価
2年契約と5年契約があり、2年プランだった気がしますが、どこも途中解除で違約金が発生しがちなので普通ではないかと思います。
カスタマーサポートの評価
たまにWi-Fi途切れはあるものの、特に今までカスタマーセンターに問い合わせ等した事がないのでわかりません。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
2ギガHzと5ギガHzの両方とも使えるルーターを借用していただいたのですが、都市部ではないし、回線が混み合う感じも特にないのでどちらか片方だけでも良かった気がします。
まっちょ さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 19時53分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
乗り換えキャンペーンのキャッシュバックが良かったので解約しました。
開通手続きの評価
届いた機器を繋ぐだけ、特に細かい設定などは無かったので説明通りに配線できれば使用可能でした。
通信速度の評価
19時台に計測で下り135、上り295Mbps出ているので動画視聴などの用途では全く問題ないです。
回線の安定性の評価
3ヶ月ほど使用していますが、一度日中に突然繋がらなくなりルーターをリセットしたら治ったことがあります。ですので星一つ下げて4としました。
料金の評価
新生活応援サポートキャンペーンで3ヶ月月額基本料が無料になったので助かっています。
特典・キャンペーンの評価
条件によりキャッシュバックが異なっているので一概には言えないですがキャッシュバックは大きい方だと思います。ワイモバイルやソフトバンクの携帯を契約する人は割引受けられるのでさらにお得です。
契約の柔軟性の評価
契約期間に関しては特に縛りなどはなく、もしまた乗り換えることになっても単月の月額料金の違約金だけで済むと思います。
カスタマーサポートの評価
申し込みから開通まで的確に案内が届くので安心感ありました。
SHIGE さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 19時50分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
マンションタイプが引けず、auひかりホームタイプを引いていたが、料金が高く悩んでいた所量販店で声をかけられた
開通手続きの評価
工事なしで開通日から即日問題なく使えた
通信速度の評価
速度が5→1になった関係でダウンロード系は時間かかるようになったがメインが動画閲覧や検索なので問題なく利用できています
回線の安定性の評価
基本的に問題ないが、稀に夜の時間帯が遅く感じる時があったがさほど気にならない
料金の評価
今回ホームタイプからの乗り換えであったためかなり安くなり、満足しています
特典・キャンペーンの評価
家電量販店で洗濯機を購入するさいに同時加入したため値引きが入りお得でした
契約の柔軟性の評価
今回工事も不要なこともあり、万が一縛り期間外で解約しても値段が安い説明があり、安心して利用できている
カスタマーサポートの評価
オペレーターさんによるかもしれませんが、私が当たった担当の方は言葉使い、対応方法など適切で気持ちよく対応していただけました。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
問い合わせをする際は電話して即対応してもらえるわけではなく、予定をきめて後日連絡がくるため、ある程度余裕を持って問い合わせをした方が良いと思いました。
hide さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 19時40分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
Softbank携帯を使っているので、セット割にしたくて契約しました。
開通手続きの評価
業者の方に作業していただいたが手早く設置してくれ、すんなり開通しました。
通信速度の評価
今だと10ギガとかが主流だと思いますが、大容量のファイルをDLすることは稀なので1Gでもまだ十分使用に耐えられると思います(おおむね満足です)。
回線の安定性の評価
特に不安定なことは起きていません。
料金の評価
Softbank携帯とのセット割も効きますし、PayPayゴールドカードを所有しているため10%還元にもなりますのでお得に利用させてもらっています。
特典・キャンペーンの評価
入会時に万単位のキャッシュバックをいただきました!
契約の柔軟性の評価
光回線を利用して、BSやCSを見ることができるTVサービスもあるため、住宅がアンテナを設置できない方などは、便利かもしれません。
カスタマーサポートの評価
一度だけ光回線のTVサービスの料金についてカスタマーサポートに電話したことがありますが、丁寧に説明していただけました。
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