全体的にスピーディーだったのと、開通までの代替回線としてソフトバンクairを用意してくれたのがとても良かった。

ゲーム、動画視聴などのヘビーユーザーだが、速度は満足している。

自宅の構造やルーターの問題の可能性もあるが、ごく稀にWi-Fiが途切れる。有線接続は一度もトラブルした記憶がない。

他社料金を知らないが、やや割高に感じる。

キャンペーンは特に受けていない

プランの選択肢はほとんどないので柔軟性は感じない。

コールセンターは比較的繋がりやすいような記憶がある

電話からの直接の申込だったが、開通までは意外と早く引越しまでに間に合わせてくれたように思う。 ただ、業者の人に回線装着の際コンセントのカバーを割られてしまったようで、それを黙って帰られたのが気になった。男性二人組だったのでこちらも今後のことを気にしてクレームを出せず、モヤモヤが残った。

速度に置いては少々不満が残るが、地域的なものを考えると仕方がないのかもしれない。 PCゲームやPS5にてゲームをする際高くても上り50程しか出ていない時が多く、ゲームメインでする人には地域性も考えて決定した方が良さそう。

土日前、夕方、夜21時以降など少し不安定な時も多く、それはゲームだけに関わらずスマホの動画がくるくる回ったりして止まってしまうことある。 普通にネットサーフィンをしたりLINEをしたりする分には特に気にならない。

スマホがワイモバイルだったこともあり、最初はセット割がありとても安く感じた。 解約してからは6000円近くに戻ってしまったが、それでも他と比べて大差がないように思う。

電話での申込で他と比べて検討したいと最初は伝えたが、この電話で今決めていただければ2万5000円キャッシュバックしますとのことだった。確か2年契約後との話だったが今もどこからも届かず、振り込まれてもいないので、そういうキャンペーンが不明確なままはどうなのかと思う。 1年ほど月額が安かったので納得はしたが。

縛りや解約金、工事費などの説明が荒いように思った。 また、スマホとのセット割などは店に行っても分からないと言われたりして光回線と携帯ショップでの連携が微妙な気がした。

2年以上経ってから、工事費がまだ請求されたいることに気付きチャットサポートを利用。 今は電話待たずともチャットで対応していただけて助かった。 結果的には24回払いの工事費だが、初月からではなく契約2ヶ月後から請求が始まるため2年3ヶ月目以降から工事費請求が無くなるとのことで安心できた。

ソフトバンクのショップで携帯を契約した時に、引っ越す日があらかじめ分かっていたのでスムーズに工事の日程を予約できた。 工事自体も1時間もかからずあっという間に終わった。

ルーターを2階の部屋に置いているが、1階でも特に支障なく動画の再生やオンラインゲームが出来ている。昼や夜間も繋がりにくいといったことはあまりない。

たまにWi-Fiがプツプツと切れることがある。Wi-Fiを切って使用することもあるから安定性は少しイマイチ。

毎月5000円程度だが、高くも安くもない印象。他の光回線と大きな差はあまり感じられない。

工事費、手数料が無料。あとワイモバイルを利用してるので、セットにするとお得になるのはありがたい。

更新月以外に解約金が発生するのはデメリットだと思う。

工事のことで問い合わせした時に不明な点も丁寧に対応してくれた。

前の住人が回線工事を済ませていたため、工事はなく、線を繋ぐだけで説明通りで簡単でした。※工事費用分の割引をしてもらいました。

どの部屋にいても問題なくつながっています。まれに遅いかなと思う時がありますが、日常的には問題ありません。

時間帯によるものかはわかりませんが、夜方によく遅くなります。 sns等では問題ありませんが、ゲームをする時は少し気になります。

月々の料金も自分の許容範囲内です。 他の光回線と同じような料金だと思います。

家電購入時の割引が公式キャンペーンよりもお得だったので満足です。 特典やキャンペーンの受け取りなどの手続きもなくその場で割引なのでお手軽です。

契約期間の縛りは有り。 更新期間でないと解約金がかかります。 しかし、数年前よりは金額は下がっているようです。 これからのライフプラン(引越し)を考えた時に乗り換えする可能性があるため解約金はマイナスイメージです。

問い合わせしたいことがあった際に、電話の時間を予約を利用しました。 電話がかかってくる時間もだいたいわかり、繋がりにくいということもないのでストレスフリーだった

工事も設定も日時通りに業者の人が来てやってくれたのですぐに利用できた。

昼間は1Gbps近く、夜になるともう少し落ちるが問題なく利用できている。ゲームも動画視聴も問題なし。

1年に数回ほど短時間途切れることがあるが安定はしている。

料金自体は普通だが、支払いをペイペイカード、スマホをワイモバにすれば、スマホのプランの方で割引サービスが受けられる。

工事費、手数料は無料。キャッシュバックはなかったが1年ほど割引価格で利用できた。

2年自動更新なので契約が終わる最終月か次月に解約をしないと4,180円の解除料が取られる。

日によっては繋がるまでに何十分も待たされることがある。 ただ滅多に連絡をすることはないのであまり問題はないかと。