申し込みから開通の手続きは、スタッフの方がほぼやってくれたので、とても簡単でした。ルーターなどの設置も、線を挿すだけで簡単にできるものだったので良かったです。

ドコモ光の時は、電子レンジを使用しているときはインターネットが使えませんでしたが、ソフトバンク光にかえたら、レンジ使用時でも問題なくインターネットが使えるようになったのでとても嬉しいです。

インターネット接続が途切れることはほとんどありませんが、時々、夜になると繋がりづらくなるときがあります。でも、不便だなと思うほどではないです。

月額料金は、ドコモ光に比べると、少しだけ高いかなと思いました。工事費は、乗り換えキャンペーンが適用されたので、かかりませんでした。

スマホの購入、スマホの乗り換えと同時にソフトバンク光への乗り換えをしたので、キャッシュバックキャンペーンがあり嬉しかったです。ソフトバンクにまとめたので、割引にあり良かったです。

契約期間は2年と言っていた気がします。ドコモ光の時もそうだったので、みんなそうなのかなと思いました。

1度初期費用等金額面について問い合わせをしました。カスタマーサポートにも繋がりやすかったし、対応してくれたスタッフの方がとても丁寧で分かりやすかったです。また利用したいと思いました。

事業者変更で工事もなく変更できたので 必要なのは設定作業だけで簡単でした

周りにソフトバンク光の方が居ないのか速度が跳ね上がり大変満足しています

途切れたら遅延は今のところ感じられません

スマフォの回線もワイモバイル等で、 おうち割という光セットの割引があるので利用するととても安くなります。

おうち割の効果が大きいので スマフォの回線もワイモバで揃えられるなら スマフォ代が安くてお得です

契約時に特に違約金や縛りなどはなかったと思います

問い合わせをしましたが、フリーダイヤルの電話サポートもあり、大手らしく対応はきちんとしてくれました。

以前使っていた時の回線撤去をしていなかったので、申し込み時に立ち会い工事は不要で工事費も安くなると言われていましたが、サポートセンターからは立ち会い要の工事になるという返答でした。工事当日を迎え業者の人に来てもらいましたが、やはり工事は不要で送付された機器を繋ぐだけで済みました。これに工事費がいるのは納得がいきませんでした。

スマホ以外にも、タブレットやTVなど何台も繋げていますが、通信が遅いと感じることはありません。

接続が途切れたり、速度が不安定になる経験はありません。

月額は他社と比べても少し高い方かと思います。

Netflixがお得に見られるので嬉しいです。乗り換えキャンペーンも色々とありますが、キャッシュバックが遅かったり、申請がややこしかったりともう少し単純化されれば良いと感じます。

マイソフトバンクから簡単にプラン変更ができるのは良いと思います。

チャットで実際のスタッフの方とやりとりが出来るのが良いです。

ご利用開始までは割とスムーズだったように思います。

速度が普段遅いなと感じることはあまりないです。支障はないかと思います。

特にネットが不安定だなと思うことは利用していてないです。問題なく使用できています。

機器をレンタルしていることから月額料金がもう少し安くならないかなと思うことはあります。

携帯を契約していることから割引はありますが長期割引などあればいいなと思います。

解約違約金が発生するので、縛りがないとありがたいなと思います。

カスタマーには問い合わせることがあまりないですが繋がらないと感じたことはありません。

家電量販店で申し込み事業者変更だったので工事もなくスムーズに終わりました

スマホでSNSやヤフー検索とYouTube見るくらいなので、通信速度には満足しています

接続が途切れるとかは今の所ないので安定しています

引き留めキャンペーンもあり毎月の支払いも安くて助かってます

乗り換えキャンペーンと解約して次に乗り換えする旨を伝えると引き留めキャンペーンもあり良かったです

今は2年契約で申し込みをしても解約違約金も昔と違い高くないので問題ないです

問い合わせしたことがないのでわかりません