1ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🌊

むー さん

2025年06月10日(火) 12時56分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

スマホの会社を変えるにあたり、同時変更でお得だったので家の回線も変更した

開通手続きの評価

3

他社光回線からの乗り換えだったので工事もなく特に問題なく、スムーズに変更できた

通信速度の評価

4

ウェブの閲覧や動画の閲覧も特に問題なく快適に利用できている

回線の安定性の評価

4

途切れや遅延を感じたことは特にありません

料金の評価

4

スマホと併せての変更だったので 割引オプションが利用できてお得になった

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックキャンペーンを使用したのでお得でした

契約の柔軟性の評価

3

スマホの料金の割引が付いてるので 解約するならスマホの会社も変更したほうがいいかなと思います。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはしたこと無いのでわかりません

🐑

みんくち1655906 さん

2025年06月10日(火) 12時36分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:岡山県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × GMOとくとくBB
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

携帯会社を乗り換えるついでに、インターネット回線のキャンペーンも紹介された為乗り換えました。

開通手続きの評価

4

前回の会社との電話でのやりとりが何度かありましたが、契約して以降はネットでのスムーズな手続きで、開通も早かったです。

通信速度の評価

4

速度は早く、動画視聴などもスムーズで快適です。

回線の安定性の評価

4

接続が途切れる事は殆どなく、途切れてもすぐに復旧する事が多いので安定しています。

料金の評価

4

月額料金は6000円ほどなので、他社とそんなに差はないかと思いますが、携帯とのセット割などがあります。

特典・キャンペーンの評価

4

ポイントの付与があり家電を買えたり、前回の会社の違約金も支払いをして頂きました。

契約の柔軟性の評価

3

プラン変更などはネットで簡単に出来ますが、自動更新ありのプランですので解約した月により解約料がかかります。

カスタマーサポートの評価

4

基本的にはネットで問い合わせする事が多いのですが、回答は早く問題が早く解決できます。

🎨

みんくち4794717 さん

2025年06月10日(火) 12時17分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

家族のスマホがソフトバンク、ワイモバイルだから。

開通手続きの評価

4

特に問題なくスムーズだったと思う。

通信速度の評価

4

稀に繋がらない、遅いなどあるが全くストレスは感じない。

回線の安定性の評価

4

ストレス無く安定している。

料金の評価

4

4000円くらいなのでスマホの割引などがあるので高いとは思わない。

特典・キャンペーンの評価

4

2年更新ごとに割引の交渉して割引を受けて要りる。

契約の柔軟性の評価

4

2年縛りはちょっとキツく乗り換えを躊躇してしまう。

カスタマーサポートの評価

5

すぐ繋がり、丁寧な対応で問題無い。

🌾

はるみい さん

2025年06月10日(火) 11時37分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:山形県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

スマホをワイモバイルに変えたため、セット割をしたくて乗り換えました。

開通手続きの評価

5

申込は難しいところはなくスムーズに行えました。

通信速度の評価

4

たまに動画が止まってしまったり遅れることがあります。

回線の安定性の評価

2

スマホのWi-Fiが気づかないうちに切れていることがあり安定性はイマイチだと思います。

料金の評価

2

スマホとのセット割があるため、家族でワイモバイルやソフトバンク使用だと良いのですが、光のみの料金として考えると安くはないと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

最初の数カ月はキャンペーンで安くなります。ただ他の光回線の方が特典が多いように思います。

契約の柔軟性の評価

1

解約違約金が決まった月以外ではかかります。違約金がかからないところもあるため、柔軟性は低いです。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせはしやすいです。電話予約をするとかけてきてくれるので通話料もかからず良いと思います。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

解約違約金が発生するため乗り換えなどするときは違約金を補填してくれるところにするか、自分がどの月なら違約金がかからないのか把握しておくと良いです。

🐶

えむ さん

2025年06月10日(火) 11時09分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × OCN
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

エアコンが壊れて買いに行った際に値引きを勧められて。

開通手続きの評価

5

事業者変更だったので特に工事もありませんでした。

通信速度の評価

3

60Mbpsくらい。 ドコモの時も同じくらいだったので、エリア的にそんなもんなのかと思います。

回線の安定性の評価

3

上記同様。ドコモの時も同じくらいだったので、エリア的にそんなもんなのかと思います。

料金の評価

1

BBユニットのレンタル代など、他コラボと比べて高い。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックはかなり出たので満足

契約の柔軟性の評価

1

他とあまり変わらないが、BBユニットが無いとダメというのはどうなのかと思う。

カスタマーサポートの評価

1

事業者変更しようとしたら引き止められた。

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