工事なしで開通日から即日問題なく使えた

速度が5→1になった関係でダウンロード系は時間かかるようになったがメインが動画閲覧や検索なので問題なく利用できています

基本的に問題ないが、稀に夜の時間帯が遅く感じる時があったがさほど気にならない

今回ホームタイプからの乗り換えであったためかなり安くなり、満足しています

家電量販店で洗濯機を購入するさいに同時加入したため値引きが入りお得でした

今回工事も不要なこともあり、万が一縛り期間外で解約しても値段が安い説明があり、安心して利用できている

オペレーターさんによるかもしれませんが、私が当たった担当の方は言葉使い、対応方法など適切で気持ちよく対応していただけました。

業者の方に作業していただいたが手早く設置してくれ、すんなり開通しました。

今だと１０ギガとかが主流だと思いますが、大容量のファイルをDLすることは稀なので１Gでもまだ十分使用に耐えられると思います（おおむね満足です）。

特に不安定なことは起きていません。

Softbank携帯とのセット割も効きますし、PayPayゴールドカードを所有しているため10%還元にもなりますのでお得に利用させてもらっています。

入会時に万単位のキャッシュバックをいただきました！

光回線を利用して、BSやCSを見ることができるTVサービスもあるため、住宅がアンテナを設置できない方などは、便利かもしれません。

一度だけ光回線のTVサービスの料金についてカスタマーサポートに電話したことがありますが、丁寧に説明していただけました。

全体的にスピーディーだったのと、開通までの代替回線としてソフトバンクairを用意してくれたのがとても良かった。

ゲーム、動画視聴などのヘビーユーザーだが、速度は満足している。

自宅の構造やルーターの問題の可能性もあるが、ごく稀にWi-Fiが途切れる。有線接続は一度もトラブルした記憶がない。

他社料金を知らないが、やや割高に感じる。

キャンペーンは特に受けていない

プランの選択肢はほとんどないので柔軟性は感じない。

コールセンターは比較的繋がりやすいような記憶がある

電話からの直接の申込だったが、開通までは意外と早く引越しまでに間に合わせてくれたように思う。 ただ、業者の人に回線装着の際コンセントのカバーを割られてしまったようで、それを黙って帰られたのが気になった。男性二人組だったのでこちらも今後のことを気にしてクレームを出せず、モヤモヤが残った。

速度に置いては少々不満が残るが、地域的なものを考えると仕方がないのかもしれない。 PCゲームやPS5にてゲームをする際高くても上り50程しか出ていない時が多く、ゲームメインでする人には地域性も考えて決定した方が良さそう。

土日前、夕方、夜21時以降など少し不安定な時も多く、それはゲームだけに関わらずスマホの動画がくるくる回ったりして止まってしまうことある。 普通にネットサーフィンをしたりLINEをしたりする分には特に気にならない。

スマホがワイモバイルだったこともあり、最初はセット割がありとても安く感じた。 解約してからは6000円近くに戻ってしまったが、それでも他と比べて大差がないように思う。

電話での申込で他と比べて検討したいと最初は伝えたが、この電話で今決めていただければ2万5000円キャッシュバックしますとのことだった。確か2年契約後との話だったが今もどこからも届かず、振り込まれてもいないので、そういうキャンペーンが不明確なままはどうなのかと思う。 1年ほど月額が安かったので納得はしたが。

縛りや解約金、工事費などの説明が荒いように思った。 また、スマホとのセット割などは店に行っても分からないと言われたりして光回線と携帯ショップでの連携が微妙な気がした。

2年以上経ってから、工事費がまだ請求されたいることに気付きチャットサポートを利用。 今は電話待たずともチャットで対応していただけて助かった。 結果的には24回払いの工事費だが、初月からではなく契約2ヶ月後から請求が始まるため2年3ヶ月目以降から工事費請求が無くなるとのことで安心できた。

ソフトバンクのショップで携帯を契約した時に、引っ越す日があらかじめ分かっていたのでスムーズに工事の日程を予約できた。 工事自体も1時間もかからずあっという間に終わった。

ルーターを2階の部屋に置いているが、1階でも特に支障なく動画の再生やオンラインゲームが出来ている。昼や夜間も繋がりにくいといったことはあまりない。

たまにWi-Fiがプツプツと切れることがある。Wi-Fiを切って使用することもあるから安定性は少しイマイチ。

毎月5000円程度だが、高くも安くもない印象。他の光回線と大きな差はあまり感じられない。

工事費、手数料が無料。あとワイモバイルを利用してるので、セットにするとお得になるのはありがたい。

更新月以外に解約金が発生するのはデメリットだと思う。

工事のことで問い合わせした時に不明な点も丁寧に対応してくれた。