1ギガプランソフトバンク光の評判

3.89
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最新の1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐢

よし さん

2025年03月14日(金) 21時13分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:千葉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

ソフトバンクのホームルーターが不調で光に切り替えた。

開通手続きの評価

4

申し込みから工事は約束通りで工事の時間も短く簡単に終了した。

通信速度の評価

3

普段のインターネットの閲覧は問題ないが動画やゲームのときなどにごくまれに接続が途切れることがある。

回線の安定性の評価

2

時々接続が途切れることがあるのが不満。

料金の評価

3

コスト面はもう少し安いほうが良かった。

特典・キャンペーンの評価

2

ホームルーターが不調だったので補填としての光回線切り替えなので特典は料金が少し割引になっただけで正直不満です。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りは普通に丸2年で、それ以外の契約解除は違約金が発生します。

カスタマーサポートの評価

4

問合せに対してはとても丁寧に答えてくれて感じは良かったです。

🐃

みんくち3565380 さん

2025年03月14日(金) 20時22分
60歳以上 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

代理店経由の申込で高額キャッシュバックがあったため

開通手続きの評価

5

代理店の方と電話にてやり取りしたが詳細に説明あり問題なくすすめられた

通信速度の評価

4

下り300Mbps 通常使用は問題なし

回線の安定性の評価

4

今までに回線接続が切れたことはない。問題なし

料金の評価

3

月額料金はオプションのマルチパックを含め4,733円。若干高目

特典・キャンペーンの評価

5

代理店経由で40,000円のキャッシュバック。翌月末振込。大変満足

契約の柔軟性の評価

4

キャッシュバック付与条件として6カ月継続契約だか許容範囲

カスタマーサポートの評価

4

代理店のみとのやり取りだったがとても分かり易かった

🐶

きしゅり さん

2025年03月14日(金) 20時19分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:愛媛県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

子供のスマホ契約(2台分)に伴い、ワイファイ環境を設定しました。

開通手続きの評価

4

スマホの契約時にワイファイ工事を決定し、10日前後で工事が行われました。 工事後すぐに開通致しました。

通信速度の評価

4

家族四人でスマホ4台を使用してSNSや、YouTube等を視聴することがありますが、フリーズしたり、速度が遅いと感じたことはないです。

回線の安定性の評価

4

開通後、ルーターの作動が不安定でルーターの電源が落ちていた事がありましたが、業者に来て頂き作業して頂いたあとはインターネット接続がとぎれたりしたことはありません。

料金の評価

2

キャンペーン適応で工事費の割引がありましたが、月々5000円程度の料金がかかりますので、3000円程度で使用できると有り難いです。

特典・キャンペーンの評価

4

ソフトバンクのスマホ四台、ペイペイカード保有、ペイペイ電気や家族割等のキャンペーンがあると思いますが、期間限定(半年だけ割引)のため、保有している限りキャンペーン適応になる割引特典が望ましい。

契約の柔軟性の評価

4

自宅付近にショップがあるため、契約やプラン変更等柔軟に対応ができています。

カスタマーサポートの評価

4

時間帯によるのかもしれませんが、しばらく(10分程度)待つ事がありましたが対応等に不満はないです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

戸建ての場合、2階居室部分の一部(ルーターから離れた場所)は電波が不安定になるりことがありますので、ルーター設置前に全部屋の電波状態を確認してからルーター位置を決めると良いと思います。

🐤

きょ さん

2025年03月14日(金) 20時05分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:大分県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ライト
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

自分含め家族がソフトバンクのスマホを使っていて回線乗り換えキャンペーンで契約したと思います。

開通手続きの評価

3

元々以前使っていた光回線の時に開通工事はしていたのでルーターだけだったので簡単でした。

通信速度の評価

5

通信速度は一階、二階ともに良好で特に遅くなる感じはしないです。

回線の安定性の評価

2

たまにですが、Wi-Fiの途切れが発生する時があります。数ヶ月に一度ぐらいの頻度で数分で治るので今のところあまり気にしていないです。

料金の評価

3

料金は他社と比べても高くなく、安くもなく普通の料金だと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

ソフトバンクユーザーなら少し割引があった気がしますが特に格安という感じでもないと思います。

契約の柔軟性の評価

3

2年契約と5年契約があり、2年プランだった気がしますが、どこも途中解除で違約金が発生しがちなので普通ではないかと思います。

カスタマーサポートの評価

3

たまにWi-Fi途切れはあるものの、特に今までカスタマーセンターに問い合わせ等した事がないのでわかりません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

2ギガHzと5ギガHzの両方とも使えるルーターを借用していただいたのですが、都市部ではないし、回線が混み合う感じも特にないのでどちらか片方だけでも良かった気がします。

🦛

まっちょ さん

2025年03月14日(金) 19時53分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:新潟県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

乗り換えキャンペーンのキャッシュバックが良かったので解約しました。

開通手続きの評価

5

届いた機器を繋ぐだけ、特に細かい設定などは無かったので説明通りに配線できれば使用可能でした。

通信速度の評価

5

19時台に計測で下り135、上り295Mbps出ているので動画視聴などの用途では全く問題ないです。

回線の安定性の評価

4

3ヶ月ほど使用していますが、一度日中に突然繋がらなくなりルーターをリセットしたら治ったことがあります。ですので星一つ下げて4としました。

料金の評価

5

新生活応援サポートキャンペーンで3ヶ月月額基本料が無料になったので助かっています。

特典・キャンペーンの評価

5

条件によりキャッシュバックが異なっているので一概には言えないですがキャッシュバックは大きい方だと思います。ワイモバイルやソフトバンクの携帯を契約する人は割引受けられるのでさらにお得です。

契約の柔軟性の評価

5

契約期間に関しては特に縛りなどはなく、もしまた乗り換えることになっても単月の月額料金の違約金だけで済むと思います。

カスタマーサポートの評価

5

申し込みから開通まで的確に案内が届くので安心感ありました。

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