1ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🦁

リコピン さん

2025年06月10日(火) 16時26分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:北海道
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
So-net 光プラス
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

携帯電話会社の乗り換えの時に、光回線も乗り換える事で特典が付いたので乗り換えしました。

開通手続きの評価

5

Wi-Fiが使えなくなる時間が無くてとても簡単でした。

通信速度の評価

4

速度は必要十分です。たまに読み込みが遅い時はあります。

回線の安定性の評価

4

たまに回線が遅くなる事がある気がしますが、それまで特定の時間にプツプツ回線が切れてとても煩わしかったのは無くなって快適です。

料金の評価

5

安いと思います。ワイモバイルの料金も安くなるのでとても良いです。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えでもらえる金額もそこそこ大きいので良し

契約の柔軟性の評価

4

指定期間以外の解約で4180円かかりますが、月々が安いのであまり気になりません。解約にかかった費用を負担してくれる乗り換え先もあるようなので。

カスタマーサポートの評価

4

開通日を変更してもらうのに電話した事がありますが、とても話が早くすぐ終わりました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

無線LANルーターがレンタル必須です。直前に無線LANルーターを購入していたので必要なくなってしまいました。

🐶

まあ さん

2025年06月10日(火) 16時09分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:北海道
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

光回線が必要になったから

開通手続きの評価

4

1ヶ月位申し込みからかかりましたが、ポケットwifiを貸して貰えるので不便無かったです

通信速度の評価

3

田舎のせいか、時間帯にもよるのですが速度が安定しない時があります

回線の安定性の評価

3

上に同じく回線もたまに途切れる時間があります

料金の評価

3

集合住宅に住んでるんですが、戸建て料金が残念です

特典・キャンペーンの評価

1

特に利用しなかったので、キャンペーンあるときを狙って利用した方がいいと思います

契約の柔軟性の評価

4

携帯会社と当時提携していたので、携帯会社でスムーズに契約できました。

カスタマーサポートの評価

4

今のとこ問い合わせをした事がないのでわかりませんが、スムーズに対応して下さる事を願ってます

🌷

やたまばん さん

2025年06月10日(火) 15時48分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

携帯電話との同時契約でキャッシュバックがあったからです。

開通手続きの評価

5

いたって簡単でした。工事日の調整のみであとはお任せです。

通信速度の評価

5

テレワーク利用にてWeb会議などもありますが不満に思ったことはありません。

回線の安定性の評価

4

年に数回、不安定で接続が途切れることがあります。

料金の評価

3

キャンペーンコミコミで考えると安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックが大きく、好印象てす。

契約の柔軟性の評価

3

違約金もないようで縛られている印象はありません。

カスタマーサポートの評価

3

ある程度のことはWebで完結するためストレスが少ないです。

🍎

かずし さん

2025年06月10日(火) 15時11分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:青森県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × BIGLOBE
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

スマートファンでMNPするタイミングで同時に契約

開通手続きの評価

5

手続き自体は非常に簡単 店頭で申し込んだらルーターが送られてきて、開通工事が終わったら繋ぐだけ

通信速度の評価

3

速度は一般的な光回線 ベストエフォートは1Gbpsだが、 実行速度は 5Ghzで300Mbps 2.4Ghzで80Mbps

回線の安定性の評価

1

パケ詰まりなのか、サーバ側で制限をかけているかはわからないが頻繁に回線が切れる wifi自体は繋がっているが回線がしんでいる状態になる 1日1回以上、同様の症状がおきる

料金の評価

3

スマートフォンへの割引があるためお得感はあるが光回線の料金自体はいたって普通の料金

特典・キャンペーンの評価

3

10年以上前のキャンペーンに比べたら貧弱なキャンペーンしかない 乗り換えに伴う解除料の補填もあるが最早あって当たり前

契約の柔軟性の評価

3

昔ながらの3年縛りがあり、工事費も30回?とかの分割になる為何やかんやで3年は縛られてしまう

カスタマーサポートの評価

1

窓口に繋がらないどころか窓口を探す事からはじめなければいけない 利益を生み出さない部門とはいえ縮小しすぎ

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

オンラインゲームをやったり配信したりと回線が安定して繋がる事を求める人には絶対にオススメしません ちょっと動画をみたりする程度であればいいですが、それならスマホの大容量プランで何とかなるのでスマホとのセット割や何かしらの事情がなければソフトバンク光を選ぶのは悪手です やめておきましょう

🦌

みんくち9287017 さん

2025年06月10日(火) 14時52分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:広島県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

乗り換えキャンペーンでお得だったので乗り換えた。以前使っていた回線は開通までに時間がかかり不便だったので乗り換えたかった。

開通手続きの評価

5

ルーターの設置も簡単ですぐに出来た。すぐにインターネットも使えたので困ることはなかった。

通信速度の評価

4

普段使用する分には困らないですが、時々回線が悪くダウンロードが遅い時がある。時々なのでそこまでは気にならない。

回線の安定性の評価

4

天気が悪かったり、みんなで連続して使用していると途切れる時がある。割とすぐに直るのであまり困らない程度。

料金の評価

4

特別安いわけでも高いわけでもないので普通だと思います。ただ安ければ安いほど嬉しいので、5000円以下になれば嬉しい。

特典・キャンペーンの評価

5

周年祭をしていたこともあって特典はいつもよりたくさんもらえてとても良かったです。またあればやっていきたい。

契約の柔軟性の評価

5

スマホで簡単に契約プランを見れたり変更できるので便利です。

カスタマーサポートの評価

4

サポート自体はしっかりしてくれる。けれど、時間帯にもよるのかもしれないけど繋がりにくい。

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