1ギガプランソフトバンク光の評判

3.89
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最新の1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🦖

たくわん さん

2025年03月15日(土) 08時28分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:石川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

スマホの乗り換え時に店員にお勧めされたから

開通手続きの評価

4

電話で開通日を決めただけで、開通日に自動的に切り替わっていた

通信速度の評価

4

動画視聴やSwitchでゲームしているのですが、特に気になる遅延などはありません

回線の安定性の評価

4

自分の使用状況(動画視聴、Switchでゲーム)では、インターネットが途切れたり遅延した事はほぼありません

料金の評価

5

マンションタイプで契約しているのですが、月額4180円と非常に安くでスマホ(Ymobile)でも1000円くらい割引になっていて凄く満足しています

特典・キャンペーンの評価

5

自分はヤマダ電機で契約したのですが、キャッシュバック20000円、家電割引 50000円を頂けてとても良いキャンペーンで乗換えられました

契約の柔軟性の評価

5

2年縛りで無料解約期間が3ヶ月。もし無料解約期間以外で解約しても解約金が確かひと月分の4180円だったと思います

カスタマーサポートの評価

4

使っている人が多いのかオペレーターに繋がるまでは時間が掛かる

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

解約する際、ルーター?の様な機械を返却しなくてはいけないのでメモして忘れないようにしている

🐊

じょじょ さん

2025年03月15日(土) 04時39分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

引っ越しに伴い開通 他にもマンションタイプがあったがソフトバンクにしてみた

開通手続きの評価

3

スムーズに開通し 光コンセントさすだけだった

通信速度の評価

3

こちらのサイトでもほとんど非常に高速となっていて 実測で40MBくらいでDLできたりするのでそこまで問題ではない

回線の安定性の評価

3

ごくまれにつながらなくなるが モデム再起動でなおる

料金の評価

2

4180円だがもうすこしやすくなるとありがたい モバイルとあわせて契約すると月額が少しのあいだ割り引かれるようだがまだやっていない

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックの手続きが煩雑で かなりのがくのバックを受け取れなかった こちらのミスではあるが残念だった

契約の柔軟性の評価

2

いまだに二年縛りとか自動更新があるのはやはり不満 その分料金が安いとあるが それでも4180円が高いと感じる

カスタマーサポートの評価

3

月額料金の支払いにおいて クレジットやデビットなど どこのサービスが使えるか問い合わせたが不明と案内された 登録してみてだめだったら振込用紙が二週間後にとどくといわれた このあたりは非常に不満 決済に使えるサービスを サポートが理解していない 収納会社が別だとしても連携してほしいところ

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

支払い方法の登録で使えるかが、出たとこ勝負であるのが 驚いた

🐧

井上さん さん

2025年03月14日(金) 22時04分
20代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:岡山県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

引っ越しに伴い、キャッシュパックキャンペーンの多いソフトバンク光を選んだ。4万円キャッシュバックもらえた。

開通手続きの評価

1

業者の手違いで、工事日を後にずらされた。1.5ヶ月くらい開通が遅れた。開通するまではポケットwifiを使用できるが、とても遅くてストレスだった。

通信速度の評価

4

普通に問題なく使える。プレステやfiretvも問題なく使える。

回線の安定性の評価

4

特に問題なく、普通に使える。

料金の評価

3

他社と変わらず普通です。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックでだいたい4万円もらえるよ。

契約の柔軟性の評価

5

2年契約で、特定の3ヶ月以外は解約料が1万円程度かかるよ。2年継続で契約したら、解約のコールセンターに電話して、「事業者変更承諾番号をください」って言おう。引き止めの割引が受けられるよ。毎月1000円から1500円の割引を提案されるよ。

カスタマーサポートの評価

3

休日だと20分くらい待てば繋がる。対応は普通。

🐱

ねこ さん

2025年03月14日(金) 21時41分
20代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
J:COM NET光 on au ひかり
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

在宅勤務がコロナで始まり、jcomの回線が不安定だったため。

開通手続きの評価

5

当時最大のキャッシュバックをいただき、日程もスムーズに決まり、文句ありません。

通信速度の評価

4

当時は十分でしたが、家族皆で動画を見るようになったので、今だと10GBを検討してもいいかもしれません。

回線の安定性の評価

5

今の所、まったく切断等おきておりません。

料金の評価

5

ソフトバンクの携帯を使っているため、おうち割にも加入でき、携帯電話とともに割り引かれ満足しています。

特典・キャンペーンの評価

5

手続きの所でも書きましたが、解約金+αでキャッシュバックをいただき大満足でした。

契約の柔軟性の評価

5

縛りはありますが、携帯と合わせているため、乗り換え対時は一緒にすれば問題ないと考えています。

カスタマーサポートの評価

5

私が申し込みをした時は数日とかかれている、コースの変更等も1日で対応していただき困っていません。

🦉

光太郎 さん

2025年03月14日(金) 21時20分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.43

契約のきっかけ

家電量販店でテレビを買うときにソフトバンク光に契約すると三万円家電割引がもらえるので掃除機が欲しかったので契約しました

開通手続きの評価

4

販売店の説明がすこし足りなかったため契約完了が遅くなり開通まで時間がかかった ルーターの設定にすこし時間がかかった

通信速度の評価

3

通信速度は普通な感じですね 5〜6台接続しても安定してます 星3は端末側の問題かもしれませんがルーターからの電波がすこし弱く感じます あまり長距離までは電波は届かないようです

回線の安定性の評価

3

安定性はやはり時間帯の影響は受けるようで朝の7頃は遅くなるので仕方ないかなと感じてます

料金の評価

1

他の光回線よりも高めなので乗り換えを検討してます 楽天ひかりやビッグローブひかりを契約していましたがあまり品質は変わらないかなとおもってます 

特典・キャンペーンの評価

1

キャッシュバックは何ヶ月後かに申請して受けたような感じでした すこし面倒だなぁと思いました

契約の柔軟性の評価

2

2年更新で更新月の前後3ヶ月は解約料がかからないようです(縛りなしの契約もあるそうです)

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは使ったことがないため星3にします 

112件中2125件を表示

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