事前に電話で工事日を決めて、当日は何事もなくスムーズに開通しました。 乗り換えだったので、今まで使っていた回線は1カ月分の請求がくる、日割りには出来ないので、親切スケジュールを月末に調整してくれました。

普段のインターネット利用においては充分な速度です。ページの移動もストレスはあませんが、一部の時間にCMを閲覧しなくてはならない時１０〜15秒程待たされる事があります。

スマホ、パソコンを使用して不安定だと感じた事はありません。 インターネットを見る事が出来るテレビだと回線が切る事がおきます。これはテレビの問題だと思うので、スマホ、パソコンにおいて安定性は100点に近いと思う。

初期費用はゼロ、月額料金は2年目から他社に移ると言ったら安くなり3200円です。ルーターも月額料金に含まれているので実質無料で借りています。

携帯が1台1650円引、他社から移動時、他社で支払った違約金を20000円までキャッシュバック

今まで2年契約でしたか、引き止められ料金が安くなってからは、一年契約です。契約月と、その翌月以外の解約は違約金1カ月分がかかります。

私は朝、電話をかけるので繋がりやすいです。サポートの方は親切丁寧で、一生懸命説明してくれます。

元々は楽天ヒカリを使っていたので、取り替えもスムーズですぐに繋がりました。

実家に置いているのですが、毎日、好きな動画配信を待つ事など無く観て楽しんでいる様です。

途切れたり等の不具合は一度も無いです。

大手の回線だけあり、開通もスムーズで安心安定の光回線です。その分少しお高めに感じる事も。

乗り換えは実質無料でお得な割引、キャッシュバックなどもありお得でした。

契約は簡単で、解約手続きも電話などで簡単だったと思います。

一度解約しようとサポートへ電話させていただいたのですが、経緯を話すと親切に解約にお得な時期を説明していただき、契約期間を延ばしました。その前に話した方はぶっきらぼうな人でしたが（笑）人にもよるとは思いますが、とても丁寧な案内で良かったです。

スマホ契約時に申し込み、後日送付されてきたルーターを追加するだけだったため、簡単だった。

webサイトの閲覧や動画の視聴等をPC/スマホ/テレビで複数同時に使用しても、遅いと感じるようなことはない。

使用中に不安定になったり、通信が切れるようなことはない。

スマホ料金の割引込みで考えると満足している。

スマホとのセットで見直したため、光回線単独でのキャンペーンではないが、その場で現金のキャッシュバックというのは、契約の決め手になった。

期間の縛りはないが、スマホの契約に縛られるという点では、柔軟性があるとは言えない。ただし、他の回線（フレッツ光以外）も同様だとは思うため、デメリットとは考えていない。

問い合わせする事態になったことがないため、いいとも悪いともいえない。

店員に前回線の解約手続きや解約時期も親身に説明されてよかった

通信速度はWeb閲覧程度なら問題なくできる

最近はレンタルしている光ＢＢユニットの調子がわるく、1日１回は回線が切断される

料金は平均的な光回線と大差ないと思われる

ヤマダ電機での契約時に家電の４５０００円割引をしてもらった。

契約は３年契約で途中解約は違約金が発生する

一度回線がつながらなくなったときにサポートに電話したが、丁寧に対応していただいた

店頭で手続きを行って、送られてきたBBユニットを接続するだけで開通出来た 工事無しの回線変更だったので特に難しいことはなかった

重いサイトの読み込みが早くなった レンタルBBユニットが今まで使っていたルーターより性能が高いからだと思われる

変更前と変わらず問題なし

単体では他と変わらないが、ワイモバイルと同時使用の場合はセット割りがあり安い

即日家電値引きだったので良かった 後日、今まで使用していた回線解除料の料金補填があった

新規契約して変更していないので不明

どこからカスタマーサポートの有人チャットに入るかわかりにくい 一旦つながれば問題なし