1ギガプランソフトバンク光の評判

3.89
投稿件数: 112
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最新の1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🍁

みんくち7870079 さん

2025年03月16日(日) 22時09分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:静岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × ODN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

フレッツ光のルーターが故郷してしまい、ちょうど家電量販店で違う用事で行った際に光回線のキャンペーンがあったから。

開通手続きの評価

5

回線手続きの説明書あったのでなんとかできました。

通信速度の評価

5

フレッツ光を利用していた時同じNTT回線なので、ほとんど変わらないと思います。

回線の安定性の評価

4

スマホを2階なののルーターと遠い場所で使用している時に切れる時がある。

料金の評価

4

フレッツ光とあまり変わらない。プロバイダ料金分だけ安い感じがします。

特典・キャンペーンの評価

5

ソフトバンク光なので、乗り換えキャンペーンが充実している。

契約の柔軟性の評価

5

ソフトバンク光の契約は自体はシンプルだが、キャンペーン特典と絡むと複雑になる。理解する事が大変な感じ

カスタマーサポートの評価

5

電話して直ぐに繋がるので助かります。オペレーターの方の対応も早いと思います。

☃️

みんくち9311965 さん

2025年03月16日(日) 16時47分
60歳以上 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:栃木県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

楽天ひかりを長く使っていたのだが、通信品質がしょっちゅう途切れる様になったので、安定品質に定評のあるソフトバンクに切り替えた。後でわかったのだが、通信品質の悪さは、10年以上使っている某大手メーカーのルータの劣化だった。今となっては敢えて切り替える必要はなかったが、楽天ひかりは10年以上前に契約していたことがあったが、通信の品質が悪かったので、その印象が頭に残っていたためだと思う。しかし、契約キャンペーンもいろいろとあるので、特に失敗したとも思わない。

開通手続きの評価

5

ポイントサイトのある業者を通して契約した。手続きに関しては、SNSに送られてくるメッセージ通りにやっていれば、問題なくスムーズに行えた。

通信速度の評価

5

WEBで通信速度を計測すると、87Mbpsなので、普通に使う分には、まったくストレスなく問題ない。

回線の安定性の評価

5

ルーター(ソフトバンク提供)の交換によるところが大きいと思うが、もともとソフトバンクは安定性に定評があり、まったく問題ない。通信が途切れることはなく、余計な心配はなく安心して使える。

料金の評価

3

楽天ひかりに比べると、通信料が月額にして1000円近く高くなることが後でわかってがっかりした。が、スマホのYモバイルも以前より契約しており、セットでおうち割りキャンペーンが使え、トータルで500円安くなるので、そこまで悲観することもない。

特典・キャンペーンの評価

5

おうち割りのほか、yahooプレミアムユーザーとして、yahooショッピングの割引きクーポンが結構な頻度で送られてくるので、かなりお得である。また、契約業者によると思うが、新規契約3カ月無料キャンペーンも助かる。

契約の柔軟性の評価

4

契約してからわかったのだが、契約業者は前のプロバイダーの途中契約違約金も負担してくれる。今は、たいがいの業者はその負担をやっているようだ。なので、違約金に気をもんで、契約のタイミングについて悩む必要はなかった。基本、業者の指示通りやっていれば、当初気にしていたほど難しいことはない。案ずるより生むが易しだった。

カスタマーサポートの評価

4

契約業者は情報をSNSで送ってくるので、なかなかコンタクトを取りずらいし、ソフトバンクのサポートも混んでいる、電話料金がかかる等で、サポートを受けずらい。自分の家の近くに、ソフトバンクのショップがあるので、そこに足を運んで相談すれば、難しいことはない。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ソフトバンクショップに店に行ったら、疑問点はすべて解決したが、成り行きでソフトバンクでんきも契約させられた。今までの楽天でんきより安くなるというので、それを信じるしかない。ただ、同じ契約するのなら、ポイントサイト経由で自分で契約したほうが、かなりのポイント還元があった。その分、損をした感がある。

🐶

misamama さん

2025年03月16日(日) 13時55分
50代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

携帯電話をソフトバンクに乗り換えした時。携帯電話料金が一台1650円安くなるから。

開通手続きの評価

5

事前に電話で工事日を決めて、当日は何事もなくスムーズに開通しました。 乗り換えだったので、今まで使っていた回線は1カ月分の請求がくる、日割りには出来ないので、親切スケジュールを月末に調整してくれました。

通信速度の評価

4

普段のインターネット利用においては充分な速度です。ページの移動もストレスはあませんが、一部の時間にCMを閲覧しなくてはならない時10〜15秒程待たされる事があります。

回線の安定性の評価

4

スマホ、パソコンを使用して不安定だと感じた事はありません。 インターネットを見る事が出来るテレビだと回線が切る事がおきます。これはテレビの問題だと思うので、スマホ、パソコンにおいて安定性は100点に近いと思う。

料金の評価

3

初期費用はゼロ、月額料金は2年目から他社に移ると言ったら安くなり3200円です。ルーターも月額料金に含まれているので実質無料で借りています。

特典・キャンペーンの評価

3

携帯が1台1650円引、他社から移動時、他社で支払った違約金を20000円までキャッシュバック

契約の柔軟性の評価

3

今まで2年契約でしたか、引き止められ料金が安くなってからは、一年契約です。契約月と、その翌月以外の解約は違約金1カ月分がかかります。

カスタマーサポートの評価

4

私は朝、電話をかけるので繋がりやすいです。サポートの方は親切丁寧で、一生懸命説明してくれます。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

契約当初は解約時の違約金が高額でした。なのでしっかり確認して下さい。

🐻

かな さん

2025年03月16日(日) 10時13分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:沖縄県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

スマホをソフトバンクに切り替えた際、光回線もお得だったので乗り換えました。

開通手続きの評価

4

元々は楽天ヒカリを使っていたので、取り替えもスムーズですぐに繋がりました。

通信速度の評価

4

実家に置いているのですが、毎日、好きな動画配信を待つ事など無く観て楽しんでいる様です。

回線の安定性の評価

4

途切れたり等の不具合は一度も無いです。

料金の評価

3

大手の回線だけあり、開通もスムーズで安心安定の光回線です。その分少しお高めに感じる事も。

特典・キャンペーンの評価

4

乗り換えは実質無料でお得な割引、キャッシュバックなどもありお得でした。

契約の柔軟性の評価

3

契約は簡単で、解約手続きも電話などで簡単だったと思います。

カスタマーサポートの評価

3

一度解約しようとサポートへ電話させていただいたのですが、経緯を話すと親切に解約にお得な時期を説明していただき、契約期間を延ばしました。その前に話した方はぶっきらぼうな人でしたが(笑)人にもよるとは思いますが、とても丁寧な案内で良かったです。

🐬

etsu さん

2025年03月16日(日) 05時47分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:大分県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
OCN光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

スマホの契約と同時に見直した。

開通手続きの評価

4

スマホ契約時に申し込み、後日送付されてきたルーターを追加するだけだったため、簡単だった。

通信速度の評価

5

webサイトの閲覧や動画の視聴等をPC/スマホ/テレビで複数同時に使用しても、遅いと感じるようなことはない。

回線の安定性の評価

5

使用中に不安定になったり、通信が切れるようなことはない。

料金の評価

5

スマホ料金の割引込みで考えると満足している。

特典・キャンペーンの評価

4

スマホとのセットで見直したため、光回線単独でのキャンペーンではないが、その場で現金のキャッシュバックというのは、契約の決め手になった。

契約の柔軟性の評価

3

期間の縛りはないが、スマホの契約に縛られるという点では、柔軟性があるとは言えない。ただし、他の回線(フレッツ光以外)も同様だとは思うため、デメリットとは考えていない。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせする事態になったことがないため、いいとも悪いともいえない。

112件中1115件を表示

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