最新のインターネット回線の評判レポート

web申込はわかりやすかった。申込から利用開始まで2週間ほどでスムーズだった。工事も1時間ほどで終了した。

従来回線から速度についてはそこまで不満が無かったが、チケット予約など混雑サイトにアクセスしやすくなった気がしている。

従来回線は時間帯により不安定だったが、切替後は途切れる回数は激減して満足。

従来の回線料金よりは1000円ほど上がったが、内容に対して妥当と感じる。

自己負担無しで切り替えてくれるキャンペーンは魅力的だった。

期間内の解約に違約金が発生するが、内容に満足している為解約可能性は低く不満は無い。

利用したことがないが、問い合わせ窓口は分かりやすい。

申し込みから利用まではネット申し込みで完結するので苦にはならない。 工事に関しては、業者の忙しさによるが、私は2週間先ほどで工事の予約が取れた。 ルーターも無料貸出で準備は何もいらない。 ただ、ルーターはいくつかある中からランダムで配布されるらしく、ハズレを引くと同時接続数が少なかったりとマイナス点がある。

インターネット利用、および動画の視聴やアップロードも問題なく使用可能。 複数人が動画の視聴をしていても回線速度が遅くなる等はない。

インターネットが途中で途切れる等の問題は今の所なし。

住宅が2世帯住宅の2階部分のため戸建てプランで申し込みしていたが、NUROから電話があり、マンションプランの契約が可能とのこと。戸建てプランでは4700円ほどだったが、マンションプランで2700円ほどになった。 オプション等は使用していないため、とても安価で使用している。

新規契約でキャッシュバックキャンペーンで40000円分ほどいただいた。 常時のキャンペーンかどうかは不明のため、公式ホームページで確認することが必要。 キャッシュバックは自身が使用しているメールに届くのではなく、sonet独自のメールに届き、そこのURLから口座番号を登録するシステムだった。 見逃すとキャッシュバックが受けれないため、スケジュール表などにメモしておくことがおすすめ。

NURO側から安くなるプランの提案が合り、その場の電話で契約の変更ができた。 契約の変更は比較的安易に行える。

カスタマーサポート等に問い合わせたことがないため不明。

手続き自体はオンラインと電話でほとんど完結し、簡単であった。

非常に良好。地域差もあると思われるが、1日を通して900-950Mbps。

ゴールデン帯などの混雑時間でも上り下りともに安定。

OCN光よりは安いが、やや高めであると感じる。

新規契約キャンペーンは他と似たり寄ったりであったが、UQモバイルの自宅セット割が受けられるのは大きなメリット。

長割という実質的な縛りを設けている点には若干の不信感。

チャット対応もしているが、多少専門的な質問をすると、直ぐに専門部署の電話窓口に案内される。基本的にはヘルプページに回答のあることしか答えない。

開通手続きは問題なく完了したものの、その後の契約手続きで大変手間取った。以前の契約を解約する際にNCV担当者が同席する予定で契約したが、連絡が一向に来ず、その結果、数ヶ月間にわたって二重の利用料金を支払う事態となった。

問題なく通信できている。メッシュタイプのWIFIも必要なく、通信できている。

問題なく通信できている。

テレビ、インターネット、固定電話、スマートフォン、全てセットプランで組んでいるため、割引が適用されている。

特典、キャンペーンについては、特にないため、中間の評価。

契約については、非常に手間取ったので柔軟性は低い。

営業担当と事務担当の連携が取れておらず、あまりいいとは言えない。

申し込みから割と早く開通してくれてありがたかったです。明確な日にちは覚えていませんが二週間くらいだったかと思います。

動画をよく利用しますがとくに問題なく見れます。

遅延など気になる事はほとんどありませんが、何回かネットが切れた事はあります。

月額3800円なのがとてもリーズナブルで嬉しい

3ヵ月無料なのでとてもよいキャンペーンです。

解約するときも違約金は発生しないようなので次に乗り換えしやすいです。

契約する前に問い合わせしましたが明確なお答えで安心して契約できました。

地域での回線が始まったばかりというのもあって開通まで2ヶ月以上かかって非常に待ちました。

速度はダウンロードで500Mbpsアップロードでも360Mbps出てとても高速で動画見たりネットでゲームしてても遅延を感じることはないです。

ネットが途切れることは稀にありますけど、特にストレスを感じるほど頻繁に切れることはないです。

初期費用は契約特典で無料になったので特にお金はかからず、月額費用も税込5217円で高いと感じることはないです。

キャッシュバックキャンペーンは使用して1年くらいでもらえた記憶があります。 キャンペーンで4万くらい戻ってきた記憶です。 高額で最高でした。

契約は2年縛りの自動更新です。 できれば自動更新ではなく2年使えばいつでも辞めれるような契約にして欲しい。

カスタマーサポートはほとんど使うことなかったので評価のしようがないです。 ただ使わないほどトラブルがないって事なので良い事です。

2週間ぐらいだったと思う。特に問題はなかった。

平日15時で下り500Mbps、上り900Mbps。契約プランからすると不満だが、夜に動画見ても途切れるとかはない。

契約してから一度も通信障害が起きたことがない。素晴らしい。

それなりに高いが、仕方がない。最近wifi利用料が値上げした。回線撤去費用が高い時期に契約したのも痛い。

1年目は月\3000ほど割引があったが、最近少なくなったかな。ありがたかった。

au系スマホセットで5Gプラン割引が3年縛り。回線撤去費用が3万円以上。後者はかなりきつい。

wifi無料になりますと言われ申し込んだら有料だった。契約プランが対象外だったらしい。

利用開始時期を月初にしたかったため6月下旬に申し込み8月頭に切り替え工事をWebで予約申し込み。 Webで希望工事日を第1、第2希望等選択できたため手続きは簡単。 レンタルルーターは工事日の一週間前に到着。 工事については以前フレッツ光回線を使用していたため無派遣工事でスムースな切り替えが行われ、希望日の朝から回線が使用できた。

色々なサイトで回線速度を測定し、200～300Mbps程度でpingも数msでNuroと比較して通信速度の差は見られず、体感速度も差は見られなかった。

特定のパソコンの無線LAN子機とルーターや回線の相性か不明だがNuroのときはなかったブラウザでリンク先を見ようとすると数秒固まるパケづまりのような挙動が見られる時がある。 夜間混雑しそうなPM8時からPM11時でも平日昼間と変わらず安定している。

月額料金は4,818円（税込） 初期費用は事務手数料3,300円（税込） 工事費は無派遣工事であったため2,200円（税込） オプションはなし Nuroよりコスト面で300円程度安くキャッシュバックもあったため満足

キャッシュバックは現金では開通月を含む11ヶ月目の下旬に32500円であり、 受け取るためにメールで返信する必要がある。 キャッシュバック額は契約時に他社と比較しても最も高かったため満足。

契約期間の縛りや解約違約金はない契約であり満足。

電話での問い合わせ先が通話料有料であるため、その点が不満。

申し込みは家電量販店のコミュファ光のスタッフの案内でスムーズに進んだが、開通工事はひどかった。 光テレビのアンテナケーブルの引き込みの際に2階の外壁に必要以上の穴を空けられ、スペースを塞いでいなかったため数年のあいだ雨水が入り、それに気づかず後に大がかりな家屋の改修工事が必要になった。

10ギガのコースもあるが、1ギガでも家族3人が別々に動画の同時視聴をしても一切不自由がない。コミュファ光から貸与されているルーター機能付きの終端装置が10年以上前のもので、これを交換するまでは遅延があった。

若干、時間帯に影響される。週末の夜間になるとロードに時間がかかることがある。

10年以上前から契約してステップ割が最大限にかかっているにも関わらず、これから新規で契約した場合の方が(わずか数十円の差だが)安い。しかもステップ割は途中解約の違約金があったため、長く利用するユーザーには優しくない料金体系。auやUQを契約しているなら、そちらにメリット(おうち割)がある。

コミュポンというコミュファ光ユーザー向けの優待券やクーポンを発行するサイトがあるが、あまりお得感はない。東海圏なので、レゴランドなど地域の優待が多い。

光テレビの撤去費用が18,700円、インターネット遠隔停止作業代が11,000円、ステップ割途中解約違約金5,500円(2023年5月に廃止)など、加入時に解約時の費用を確認した方がいい。今はこの金額だが、数年前まではトータルで10万円以上の解約料が必要だった。このような説明は契約時にはない。

開通工事で光ファイバーケーブルをエアコンのダクトから引き込む際に、施工不良(光ファイバーケーブルを引っ張りすぎてほぼ直角に曲がって折れていた)があり、通信が安定しなかったが、調査に出張費を請求された挙句、(施工不良にも関わらず)ケーブルの再引き込みで工事料金を取ると言われた。消費生活センターに相談した途端、無料になる。カスタマーサービスのオペレーターにより対応が異なる。

NTTの工事とNUROの工事が２つあり、いずれも立ち会いが必要でしたが、申込みから2週間で開通しましたので概ね満足しています。

当初は設定が上手くいかず、切断が繰り返されるストレスに見舞われましたが、適正な設定をネット情報で得てからは切断もなく、混み合う20時以降も快適な速度で利用出来ています。

当初は設定が上手くゆかず、切断を繰り返していましたが、ネット情報から得た設定で切断もなくとても安定して使えています。

固定電話の回線と光回線の利用で5,700円が基本料金です。 一般的な光利用金と比較しますと、低価格ではないかもしれませんが、安定感や速度面で満足しており他社への乗り換えは考えておりません。

6万円程のキャッシュバックがありましたのでお得感がありました。

2年縛りの契約なので、柔軟性は無い印象です。 回線の品質に満足感がありますので、長期で使われるのであれば然程気にならない印象です。

カスタマーへの繋がりやすく、対応も丁寧なので安心感があり満足しています。