最新のインターネット回線の評判レポート

滞りなく開通手続きは終わりました。こちらの認識不足で、当日工事に来た方に大家さんに光回線を繋ぐ許可取りましたか？と聞かれ、その場で慌てて許可を取りましたが、その間も嫌な顔せず待機してていただき印象が良かったです。その後の開通工事もスムーズでした。

家族がオンラインゲームをしていますが、以前のBIGLOBEに比べて楽天のほうが速度が全然良いと言っていました。

ふだん家にほとんどいますが、回線が繋がりにくいと感じたことはないです。安定していると思います。

月額5200円ほどなので他社と比べると少し安いと認識しています。少額でも、値段抑えられるのは嬉しいです。

当時のキャンペーンで、1年間無料なのはとても助かりました。また、楽天市場のお買い物マラソンでもポイントがたまりやすいです。

プラン変更はしたことありませんが、他社から乗り換え契約するまでスムーズに手続きできました。

比較的すぐ繋がった記憶があります。電話口の方もしっかり問題解決に対応していただきました。

設置先住所に入居前に開通案内を届けられてしまったため、 入居日に開通できず5日ほどWi-Fiのない期間ができてしまった。

VDSLのため、期待はしていなかったが 住居の年齢層的に使ってる方が少ないらしく ゴールデンタイムも問題なくオンラインゲームやYouTubeをスムーズに視聴できる。

時折、読み込みに時間がかかる時がある。

スマホとセットでドコモのため、コストは平均値だと思う。

量販店での契約で家電から3万円のお値引きと、万万位の工事費無料なのがドコモ光の強みだと思う。

特にプランの変更もする予定はないため、重視していないが契約金は昔より安くなった。

開通の書類関連で連絡していた際、より早い速度での繋ぎ方を教えてくれた。

申込〜開通までわかりやく説明が書いており Webから簡単に申込ができ工事日もショートメールで届くのでお手軽。

速度は普通だと思う。 早くもなく遅くもなく。

たまに通信断になるがさほど気にならない

工事代は毎月割引があるので実質0円。 長期で使えばお得だと思う

以前はコンセントでさすだけのWiFiルーターを使用していたが、通信が不安定だった為、新規で光回線を契約。WiFiルーターの違約金があったが、キャンペーンで補填してくれたのでありがたい。

契約期間のしばり等わかりやすく記載があるので助かる

キャッシュバックの件で問い合わせした際、迅速に回答をいただいた

キャンペーンを通じて、申し込んだので、auとBIGLOBEから書類がきて、何をしたらいいのかわからなかったが、開通工事の予約をしたら後はスムーズに手続きが進んだ。

速度は早く、不満に思うことはないが、au光はルーターを使うと別途月額料金がかかるとのことで、ルーターは個人で用意した。ルーターによって速度に違いがあるのかは不明。

安定しているが、何台かでオンラインゲームをすると回線の影響なのか落ちることがあると家族は言っている。

ソフトバンクairに比べて高いが、ネット環境が雲泥の差なので、満足している。

初期費用や解約料金をキャッシュバックしてくれて、開通するにあたり料金の負担がなくよかった。

契約の変更の予定はないので、不満はないが、固定電話とのセット契約が高額キャッシュバックの条件だったため、必要ないが契約しなければならなかった。

光回線についてのカスタマーサポートに連絡したことはないが、同系列の携帯の勧誘の電話があって、乗り換えすることにしたのに、最後に聞いていた内容と違う部分があり、結局乗り換えることができず、本当に時間の無駄で嫌な思いをした。

申し込みし、工事まではスムーズにいきましたが、そのあと繋がらず、すぐに使えなかった

十分な速度が出ています。読み込みも速いです。

回線は安定しています。繋がらない！という事がなくなりました。

5200円払っているので、少々高い気もします。でも許容範囲です。

割引などがないので、（私だけかも？）お得感はあまりないです。

どこも２年契約なので、普通かなという感じです。

初期に繋がらなかった際に、とても丁寧に対応して頂きました。わからないと言ったら、そこも詳しく教えてくださりました。速い対応で、使えなかった期間の料金も日割りにしていただけました。

開通まで時間がかかるからとairのルーターを貸してくれたり、サポートが手厚かったです

速度も出るし、複数台数で使っても速い！

半年に一度くらいの頻度でたまに通信が不安定になることがある。通信障害？

月額料金は凄い安くて大満足です

スマホとセットですごく割引してくれた！

2年ごとの解約タイミングを逃すと違約金が必要なのがネック

サポートに問い合わせしたことがほとんどなく1〜2回程度なのですが、すぐ繋がりました

工事に来てくれるまでは時間を要しましたが、来ていただいた方は親切で滞り無く終わりました

特に不便は感じていません

地域柄かな…と思いますが、たまに調子が悪い時があります。最近は減った気がしてます

安すぎると言うわけでもなく、普通だと思います。

特にキャンペーンなどは利用していなかったはずです

特に不満はありませんでした

基本はメール対応ですが、特に不満無く対応していただいてます。

大掛かりな工事も必要なく、スムーズに使えるようになりましたし、日々、問題なく使えています。

十分な速度です。5Gと比べてみることもありましたが、やはり、早いなと感じます。

動画も問題なく見れますし、長時間の利用も、途中で途切れることなく安定しています。Wi-Fiルーターとデバイスの距離を近づけていることもあり、あまり不安定さは感じません。

コスト面でも満足しています。日中は常に音楽をかけていることもあり、お得感があります。

引越しの時のキャンペーンで、最初数ヶ月は月額利用料が割り引いていただけたと思います。

プラン変更などもしやすいので検討しやすいです。

カスタマーサポートもすぐにつながり、わかりやすく教えていただけました。今は、eo暮らしアドバイザーがチャットでも対応してくれるので、さらに便利になりましたね。

web申込から、工事日の日程調整など、オンラインででき、煩わしさがなく良かった。

父母、自身の各部屋で動画視聴、スマホの使用があるが、動画も途切れることなく満足。

全く不満はない。たまに、スマホのWiFi接続が勝手に切れてしまってることがあるが、スマホの問題かと思うのです問題なし。

月額3,000円ほどで快適に過ごすことができている。 父母もau経済圏に移し、スマホの料金を下げることができているので、QOL、コスパともに良し。

ソネットのauひかりを利用している。 ソネットならではの応募キャンペーンが頻回にあり、会員として楽しい。

他社と同じような違約金なので不満なし。 2年契約で申し込んでいるが、それより長く使い続けても良いと考える。

開通から程なくして、ソネットのオプションについての営業のような電話がかかってきたが、内容もメリットあるものであったし、その場で解約しても大丈夫、その場合いつ解約をするべき、などの案内があり親切だと思った。 カスタマーへの問い合わせとは異なるかもしれないが、どのような人材が働いているのかを伺い知れた。

緊急事態宣言からすぐに開通しなければならなかったのですがすぐに手配していただき数日で開通できました

特に不便を感じたことは無い程度には速度は出ています。動画やネットゲームもスムーズです

年に2回くらい不安定なことがありますが大半は快適です

ふつうだと思います。お金に見合ったサービスが提供されてると思います

あまりありません。既存のキャンペーンがほしい

一度フレッツ光から元もビッグローブにするということで営業の電話がきて変えたのですが事務手続きもそこまでなくてスムーズでした

すぐにつながります。対応も丁寧ですがちょっと声が小さい方がいて聞こえにくかったおぼえがあります