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最新のインターネット回線の評判レポート
おしりあし さんの評判レポート
2025年03月17日(月) 04時26分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
理由としては2つある。1つ目は単純に回線が遅く感じた。ゲームをよくやるのだが、ラグが多かったと思う。(プレイする時間帯も関係あるかも) 2つ目は、以前はソフトバンク光を使っていたが、月に1〜2回くらいの頻度でWi-Fiが切れ、その度にコンセントを差し直さなければならなかったため、それが面倒だった。
開通手続きの評価
遅すぎ。1月に申し込みをして、開通したのが5月末は流石に遅い。あまりの遅さに、こちらからコミュファに連絡したがこれが普通との回答だった。
通信速度の評価
ネットもゲームもサクサク動くので通信速度に関しては不満はない。
回線の安定性の評価
安定していると思う。ごく稀にゲーム中通信が切れたりする時やラグが発生するときもあるがほぼ気にならないくらいの頻度。
料金の評価
Netflixパック(スタンダード)に入っており月7000円弱である。高くも安くもない妥当な料金だと思う。
特典・キャンペーンの評価
特典は良い方だと思う。当時キャンペーンで携帯の乗り換えも一緒にやったので合わせて結構なキャッシュバック(10万以上)があった。
契約の柔軟性の評価
2年縛りあり。それまでに解約すると解約料と工事費用の日割り分を払うことになる。また、プラン変更に3000円くらいの手数料がかかるため注意が必要。私は10Gから1Gに変更しようとした際に手数料かかると聞いて『え?』てなった。
カスタマーサポートの評価
自動音声案内が長い、繋がりやすさも早くはないが、どこも一緒くらいのためこの評価。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
上記にも記載したが、申し込みから開通までが遅い。私の時だけかもしれないが5ヶ月くらいかかるかもしれないと覚悟が必要。ちなみに早い場合でも2、3ヶ月はかかるとのこと。 プラン変更に手数料がかかるのも注意。
ho さんの評判レポート
2025年03月17日(月) 03時54分
10代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯電話でSoftBankを使っていたので、引っ越しを機に回線を変更することにした。
開通手続きの評価
元から光ケーブルがある物件だったので、大がかりな工事にはならなかった。
通信速度の評価
無料オプションの「IPv6高速ハイブリッド」を追加してから通信速度はかなり高速で、回線の実効速度が原因で困ったことは無い。1Gbpsの回線を契約しているが、600Mbps程度で安定した速度が出る。
回線の安定性の評価
「IPv6高速ハイブリッド」を追加してからはとても安定している。
料金の評価
月4180円は最安帯というほどではないが、品質からしても安い水準だと思う
特典・キャンペーンの評価
最初の数か月は無料になるみたいなのがあった覚えがあるが、それ以外特筆するべきものは無かったような?
契約の柔軟性の評価
当初は解約料金があったようだが、今は無いらしい? 1Gbpsか10Gbpsかでプランが分かれているが、それ以上細かく分かれたりしていないので分かりやすい。基本全ての用途をカバーできている。
カスタマーサポートの評価
利用したことが無く、わからない。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
「IPv6高速ハイブリッド」を使用するためにはSoftbank光のBBユニットを使用する必要がある。自前のルーターを使用したいときは、DMZ設定をしてBBユニットは「通るだけ」に設定するのが無難。
かっちゃま さんの評判レポート
2025年03月17日(月) 00時06分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
以前は楽天ひかりを使用していましたが、遅延があったので、切り替えました。
開通手続きの評価
既にフレッツを利用していたので、切り替えはスムーズでした。
通信速度の評価
以前は、リモートワーク中にサイトが表示されないことがありましたが、以前はそのようなことはないです。
回線の安定性の評価
回線は非常に安定しています。
料金の評価
光回線の料金だけだと、他のひかりのプロバイダーのほうがいいかもしれませんが、ソフトバンク系のモバイルを利用する場合は、安く利用できます。
特典・キャンペーンの評価
転用での契約でもキャッシュバックをいただけたので満足しました。
契約の柔軟性の評価
契約は縛られていますが、引越しにも柔軟に対応頂き手数料がかからず良かったです。
カスタマーサポートの評価
直通の電話番号がないのがマイナスですが、サポートとしては悪くないです。
みんくち9047839 さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 23時38分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
元々auの携帯を使っていてセットにしたほうがお得ということで契約しました。
開通手続きの評価
特に不便もなくスムーズでした。
通信速度の評価
オンラインゲームでも不便なく使用できてます。
回線の安定性の評価
youtubeなどをよく見てますが安定しています。
料金の評価
セット割を使わせてもらってるのでお得に使用できてます。
特典・キャンペーンの評価
家族でスマホはau回線なので割引が効いているので助かります。
契約の柔軟性の評価
長年使用しているので問題はないです。
カスタマーサポートの評価
以前回線のことで問い合わせましたが、とても良い対応をさせてもらいました。
みんくち5279438 さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 22時45分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天経済圏のメリットを十分活用しようと思い乗り換えました。
開通手続きの評価
プロバイダ等の知識はほぼありませんでしたが、特に問題なく開通できました。
通信速度の評価
youtube等での動画鑑賞で不満を感じることはないです。速度テストでは、ダウンロード250Mbps、アップロード200Mbps位でした。
回線の安定性の評価
これまでの使用で接続が切れたり、遅延が発生した経験はありません。
料金の評価
月額は5280円です。楽天ポイントやSPUでの還元もあるのでまずまずだと思います。
特典・キャンペーンの評価
SPUでポイント+2倍になるので、楽天市場を頻繁に利用する人はお得だと思います。また無料のメールアドレスを最大10個使用できるのも便利です。
契約の柔軟性の評価
プランは一つしかないので柔軟性はないです。契約解除料は5280円かかるようですが、現状スペックは必要十分なので解約は考えていません。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートは電話、チャットがあるようですが、利用したことがないので評価できません。
みんくち7870079 さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 22時09分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
フレッツ光のルーターが故郷してしまい、ちょうど家電量販店で違う用事で行った際に光回線のキャンペーンがあったから。
開通手続きの評価
回線手続きの説明書あったのでなんとかできました。
通信速度の評価
フレッツ光を利用していた時同じNTT回線なので、ほとんど変わらないと思います。
回線の安定性の評価
スマホを2階なののルーターと遠い場所で使用している時に切れる時がある。
料金の評価
フレッツ光とあまり変わらない。プロバイダ料金分だけ安い感じがします。
特典・キャンペーンの評価
ソフトバンク光なので、乗り換えキャンペーンが充実している。
契約の柔軟性の評価
ソフトバンク光の契約は自体はシンプルだが、キャンペーン特典と絡むと複雑になる。理解する事が大変な感じ
カスタマーサポートの評価
電話して直ぐに繋がるので助かります。オペレーターの方の対応も早いと思います。
みんくち8077223 さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 21時57分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新しくパソコン購入した時にセットで入ったのがきっかけです。
開通手続きの評価
パソコン購入と同時に開通手続きをしたので簡単で、工事は別日に短時間で終了し、無線LANルーターも設置されすぐ使えました。
通信速度の評価
ページ読み込みや動画再生はとてもスムーズでストレスを感じることはありません。
回線の安定性の評価
インターネット接続が途切れたりすることはなく、安定して快適に使えました。ただ利用する時間帯によっては、不安定になりがちです。
料金の評価
初期工事費用は無料でした。月額料金もネットのみだったのでお手頃な価格でした。
特典・キャンペーンの評価
パソコン購入と同時だったためキャッシュバックやキャンペーンなどはありませんでした。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りはなく、解約金はプランによって異なります。
カスタマーサポートの評価
電話でのカスタマーサポートは繋がりにくく、チャットやLINEのほうが便利です。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
解約金を抑えたい場合、契約更新期間内に解約し、解約希望日の2週間前までにコミュファコンタクトセンターに連絡し、プロバイダにも解約を申請しなければならない。
リーフ さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 21時05分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
以前のプロバイダーがOCNの不調に対しての対応が用量を得ないもので、使っていて不快になってきたため
開通手続きの評価
随分前のことなので、詳細は覚えていないが特に揉めたり不満に思ったことはなかったと思うので星5で
通信速度の評価
安定して800~900Mbpsほど出ている。極端に遅くなったりといったことは特にない。
回線の安定性の評価
基本的に問題なく接続できているが、たまに深夜に繋がらなくなることはある。
料金の評価
いわゆる大手と比較すると若干月額料金が高い気がするが、そんなに混み合うこともなく快適なので特に不満はない。初期費用については申し訳ないが覚えていません。
特典・キャンペーンの評価
とくにキャンペーンとかは意識していないので、あまりわからない
契約の柔軟性の評価
そんなに頻繁に乗り換えや契約変更を考えていないのであまりわからない。
カスタマーサポートの評価
オペレーターの対応はマニュアル通りといった感じだったが、回線の不調を訴えるとちゃんとエンジニアを派遣してくれた。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
回線の不調を感じるときはハッキリと症状を伝えたほうがいい。なんとなく調子が悪いくらいの言い方だとあまりちゃんと対応してもらえない。
リラックマ さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 20時38分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ユーチューバーさんが30000円キャッシュバックと違約金負担のキャンペーンを紹介をしていたので乗り換え。楽天ひかりより月額料金も安くなるので乗り換えた。
開通手続きの評価
申し込みはネットから簡単にできるようだが、聞きたいことがあったので電話したところ、キャンペーンに追加でアマギフ1000円くれるとのことでラッキーだった。
通信速度の評価
楽天ひかりと同じだと思う。というのも、マンションタイプなので、マンション側で制御が入っており、速度が抑えられているから。
回線の安定性の評価
テレワークでGooglemeetとZoomをよく使っているが、会話がとぎれることはない。動画を観てもほとんど遅延することはない。いつでも十分な速度が出ている模様。
料金の評価
3773円?だったと思います。業界最安水準なので満足しています。
特典・キャンペーンの評価
30000円プレゼントと違約金負担は契約から11ヶ月後?にメールが送られてきて、こちらから口座登録しないと貰えない仕組み。申請期限は約1ヶ月しかないので、明らかに貰い忘れを狙っている。ただ、しっかりカレンダー管理していれば、忘れることはないので、必ずアラートが上がるようにカレンダー登録必須。
契約の柔軟性の評価
ルーター3年分割払いなのですが、3年以内使えば無料、3年以内に解約すると、ルーターを返送しなければならず、送料はこちらもちなのはめんどくさい。ただ、私はルーター未開封で保存しているので、3年以内に解約する場合は、箱のまま送り返せばいいので、安くするための必要経費と割り切っている。
カスタマーサポートの評価
メールの問い合わせは数日かかります。電話は契約前はフリーダイヤルですが、契約後はナビダイヤルなので、この点はやや不満です。
マサ さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 17時10分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ドコモ光XGMOとくとくBBの6ヶ月500円キャンペーンをきっかけにソフトバンク光回線から乗り換えました。
開通手続きの評価
wifiルーターはGMOレンタルですが、設定に苦戦しました。ドコモとGMOの間でたらい回しみたいな状況になりましたが、 バッファロールーターのipv6設定をデフォルトから変更する必要があることがわかりようやく解決できました。
通信速度の評価
通信速度は実測500Mから1Gなので理論値10Gからは大幅に遅いのが現状ですが、 こんなものかなという感じです。
回線の安定性の評価
インタネット回線が切断し繋がらなくなることがあります。その際はルーターを再起動すると復旧します。 大事なリモート会議は途中で切断されるとまずいのでスマホのデザリングに切り替えて接続していますのでその点は不便です。
料金の評価
キャンペーン期間6ヶ月は激安ですが、終了後はどうするか思案中です。
特典・キャンペーンの評価
別プロバイダーで半年完全無料キャンペーンが後から出てきましたが、半年月額500円は十分に安いと思います。
契約の柔軟性の評価
特に問題ありません。
カスタマーサポートの評価
上述の通りドコモとGMOでたらい回しにされましたのでこの評価とします。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
10G契約でバッファローのルーターを利用する場合は、ipv6設定の変更が必要ですのでご注意下さい。
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