最新のインターネット回線の評判レポート

全体的にスピーディーだったのと、開通までの代替回線としてソフトバンクairを用意してくれたのがとても良かった。

ゲーム、動画視聴などのヘビーユーザーだが、速度は満足している。

自宅の構造やルーターの問題の可能性もあるが、ごく稀にWi-Fiが途切れる。有線接続は一度もトラブルした記憶がない。

他社料金を知らないが、やや割高に感じる。

キャンペーンは特に受けていない

プランの選択肢はほとんどないので柔軟性は感じない。

コールセンターは比較的繋がりやすいような記憶がある

過去にフレッツ光を利用していたので敷設工事が問題ないのは把握してた。 開通手続きはWebで手続きして折り返しの電話待ちだったが、不在の際にこちらから折り返してもコールセンターからの更なる折り返し待ちとなるのが不便。 ただ担当からの電話に対応できれば手続きはスムーズ

PCやルーターも10G対応させたら、日中・夜間問わず上りは5G以上、下りも3G以上安定して出ており（SPEEDTEST計測）、ブラウザでも特に気になる遅延などなく満足

前述の内容に被るが、ブラウジングで遅延もなくストリーミングなども途切れることなく非常に安定している

初期費用はほぼかからないが、10Gとなると月額料が少しネック。それでも他社と同等レベルなので大きな不満はない。

Dポイントでのキャッシュバックがかなりあり、Dポイントユーザーなので満足。 また10G対応ルーターの値引きもありインフラを整えるのに役立った。

契約期間の縛りはあるが違約金は個人的に気にならないレベル

電話での問い合わせの繋がりにくさはない。Webからの問い合わせも数日待たされることなく翌営業日くらいには返答が来て、対応内容も問題ない

可もなく不可もなく。回線タイプ変更はインターネットで簡単でした。

特に問題が出たことはあません。

安定しているように思います。

長期割引がもう少しあるといいのですが。

当時は特に何もありませんでした。

契約期間に縛りがあります。乗り換えるつもりもないのであまりデメリットとは思っていません。(今のところ)

OCNは早いです。NTT西は無線LANが不安定だった時に解決しませんでした。

今の手続きは本当に簡単で工事日もネットで画面から選択出来ます

ここが要注意ポイント　2Gbpsの契約だけど終端装置兼無線ルーターのLANポートが最大2.5Gbps対応ではありません1Gbpsなのです 自宅内が10Gbpsとか2.5Gbpsであっても最大1Gbpsなのです　ここは各社誇大広告ですよね最大2Gbpsを誇張するなら通信機器をケチるなよ 私のウチは2.5GbpsのLAN機器（対応Hub、PC側のLANカード）は揃っていましたが回線速度測定サイトの表示は上り下り共980から990Mbpsでした　ルーター側LANポートの最大値に近いですね このルーター交換して欲しいです

安定性は問題ありません　マンション内の契約戸数や使われ方にもよりますしね

プロバイダー費用込みで月額2980円 NTT100Mの時より安いです

この3月でキャッシュバックがあるとの事

契約期間の縛り等は契約方法にもよって変わります

今のところサポートのお世話になってないです

開通までに１ヶ月必要だった。その間の１ヶ月はWIFIを無償で貸してくれたため助かった。

基本インターネット利用については問題なくできるが、仕事をするには少し遅い。

週に何度かネットワークが途切れたり、使えなくなったりする。

初期コストはほぼ無料。光回線としては高くも安くもないが、安定性が欠けるためやや高く感じる。

携帯料金が1000円引きになるが、元々ソフトバンクは携帯料金が高いため、あってないようなものだと感じる。

違約金については特に高いとは思わないが、24ヶ月縛りがきつい。

サポートについては対応が丁寧ではあった。

LINEや電話などで確認がスムーズに出来てました

以前使っていた楽天ひかりより格段に良くなりました。ダウンロードが早く切断が無くなりました

接続が切れたり不安定になる事はほぼ無くなりました

携帯とセットで割引きが大きいのは魅力です

期間限定ではありますが、かなり特典があり満足しています

柔軟性に関しては他社と変わりないと思います。

カスタマーから勧められたウィルス除去のソフトの説明不足でパソコンが無いのに契約してしまい、後からサポーターさんに教えてもらって解除とゆう二度手間がありました

報告が一日遅れで来たので工事がちゃんと当日に終わったのかわかりにくい、V6プラスの開通までタイムラグがあった、ネットで開通期日を指定できるのは便利

どの時間も安定して速い、700Mbps以上出て満足

機器がちゃんとしていれば特に途切れることなく安定している

キャンペーン価格で今までより1000円以上月額が安くなった

キャッシュバック受け取り方法・期限など気をつけることは多いが、しっかり管理できればかなりお得

解約金はなく、プラン変更もネットで完結するので良いと思う

カスタマーサポートのメールフォームがわかりにくい、対応がすごく遅い、電話は有料ダイヤルしか存在しない、などサポート面は不安がある

２回工事がありましたがストレスには感じませんでした。直近工事１回の新プランが出たようです。

満足しております。PCやスマートフォンの性能も影響すると思いますが、iPhone16で計測したところ、下り776.8Mbpsとなりました。

とても安定しています。直近、ソニー製のルータに切り替えました。

とても満足しています。直近ワイモバイルとのセット割も可能となったため、自身のスマートフォンをワイモバイルに切り替えました。

当時はPS4を無料で購入できるクーポンと貰えました。

変更したことがないので星３つとします。なお、直近追加契約としてひかり電話の申し込みを行いましたがとてもスムーズに開通しました。

問い合わせしたことがないので星３つとします。

業者の方がしっかりと説明してくれて有り難かったです。

2年以上使ってますが、通信速度で困ったことはないです。

上記と同じで安定しています。

携帯との複合で安くはなっていますが、もっと安くしても良いんじゃないかと思います

特典自体も期間が有るので、期間を過ぎたらちがう会社に乗り換えようと思います

説明が分かりやすかったしスムーズでした。

ぜんぜん繋がらない。繋がったと思ったら違う所にかけて下さいと言われた。音声のガイダンス長すぎ

すでにフレッツ光で光回線の工事完了済みなので、モデムをかえたくらい

パソコンが古い為か、ルーターも古いからか、時々回線切れる。60Ｍ位は出てる

上記のように、時々回線切れる

携帯電話コストと比べると格安ではないので、少し高いかな

10年以上前なのであまり覚えてないが、数年前LIBMOのデータプラン1Gがもらえて、ずっと無料なのはうれしい

最初100Mで契約したが、いつのまにか１Ｇでていたが、それを通知してくれないのは残念。

上記に自分で気付いて、カスタマーに電話したら、すぐ契約変えてくれた。電話もつながりやすい。