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最新のインターネット回線の評判レポート

🦕

にょっきっき さん

2025年01月09日(木) 19時59分
20代後半 男性

プロバイダ:@SMART(アットスマート)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

某学長の動画でスマート光を知り契約。他の光回線も調べたが、当時はIPV6を含めても安かったので契約(IPV6は今では無料で追加可)

開通手続きの評価

5

サイトから申し込みし、スムーズに行えた。電話での契約内容確認があったかもしれないが、問題が無かったはずなのか覚えていない。

通信速度の評価

4

ウェブ閲覧、YouTube視聴、Zoomは問題無く行える。 自分はやっていないがオンラインゲームなど速度を求めるなら数値的にもっと速い回線や10Gbps以上のプランを選んだ方がいいかもしれない。

回線の安定性の評価

5

ウェブ閲覧、YouTube視聴、Zoomは問題無く行える。

料金の評価

4

アパートだが特殊な物件のため戸建て用を契約しているためマンション用より1000円ほど高め。 IPV6が無料だったり、問題なく使えるので光回線を使いたい人には妥当かと。

特典・キャンペーンの評価

1

キャンペーンが無い分料金が安い。キャンペーン目当てで契約は推奨しない。

契約の柔軟性の評価

3

アパートだが戸建てプランなので考慮して安くして欲しいなーといい断られるのは分かるが、上席に相談も無く断るのでマニュアルがちゃんとしているのか融通が利かないのかのどちらか。

カスタマーサポートの評価

3

あくまで事務的。メールでの問い合わせは平日しか返信が無い。

🌷

にこ さん

2025年01月09日(木) 19時59分
40代 女性

プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:和歌山県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × GMOとくとくBB
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

携帯をソフトバンクに替えたことがきっかけで、一緒にソフトバンク光を申し込みました。そうするとスマホの月額が1000円は安くなるということでしたので会社を揃えました。

開通手続きの評価

5

ドコモ光からだと工事が不要で、部屋の中に置く機械だけを交換するのみでしたので、素人の私にも問題なく出来ました。

通信速度の評価

5

ファストサイトで調べると、130Mbpsです。体感としては通信に遅さは感じず、スムーズに使えています。

回線の安定性の評価

5

回線が途切れることはほとんどなく、安定して使えています。

料金の評価

3

月々6270円だったと思います。安くはありませんが、携帯でワイモバイルやソフトバンク回線だとスマホに割引が入るので悪くはないのかなというくらいです。

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーンは特にありませんので、一定した月額料金を払っています。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間のしばりはありませんが、契約が2年契約なので途中解約金は発生します。解約時期は見定めが必要です。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはしたことがないためわかりませんが、困った時はソフトバンク携帯会社に聞きに行ってみようと思っています。

☘️

みんくち1482313 さん

2025年01月09日(木) 19時59分
50代 男性

プロバイダ:@nifty
利用期間:5年以上
都道府県:静岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

Uターン就職しISDNに変え,ADSL,フレッツ光,フレッツ光ネクスト隼と変更していった

開通手続きの評価

5

担当者がきれいに配線をまとめてくれたのが好印象だった

通信速度の評価

5

@niftyのフレッツ光ネクスト隼PPPoEに変えてからは速度で不満が出たことはない (PPPoEにする前は時間帯によっては遅い!と感じることはあった)

回線の安定性の評価

5

接続が途切れることがたまにあるが無線LANのせいだと思っている 有線接続のPCでは途切れたり遅延は無い

料金の評価

4

フレッツ光ネクスト隼は妥当だと思うが無線LANオプションが100円/月だったのが300円/月になったのが不満。せめて倍の200円が妥当だと思う。 @niftyの1,100円/月はもう少し安くならないかと思っている。

特典・キャンペーンの評価

5

@niftyのポイントをためると月額料金が割り引かれる というのは地味にありがたい

契約の柔軟性の評価

4

フレッツ光ネクスト隼に縛りはあるが割引になるので妥当。

カスタマーサポートの評価

4

116は本当に24時間サポートなので助かっている

🦄

はる さん

2025年01月09日(木) 19時59分
30代後半 女性

利用回線:ぷらら光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:2年以上
都道府県:広島県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

新居に引越しする際一番良かったキャンペーンがぷらら光だったので

開通手続きの評価

2

新規開通時の工事は問題なく終わりましたが、その後引越しが決まりぷららに連絡したところ3ヶ月以上待つ、すぐには工事出来ないと言われ不信感が募りました。 何年も利用している既存会員でしたが、優遇されている印象は全くなかったです。

通信速度の評価

4

WEBの閲覧とオンライン会議程度なので速度は困ることはありません。

回線の安定性の評価

4

WEBに繋ぎっぱなしにすると時々接続が切れていることもありますが、大きな不自由はありません。

料金の評価

3

月額は戸建タイプ5000円台なので平均だと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

契約したときのキャンペーンはどこよりも高く、それが決め手となって契約に至りました。 3年以内に解約でキャッシュバック分を全て返金の条件付きでしたが、それでもかなりお得でした。

契約の柔軟性の評価

2

突然の引越しの際、我が家は柔軟に対応していただけなかったので引越し検討中の方や転勤族の方にはあまりオススメではありません。

カスタマーサポートの評価

2

問い合わせするとすぐに返信はきますが、問題の解決にはならずこちらの意図が通じない事も多々ありました。 具体的にこうして欲しいとこちらの要望を伝えるとスムーズに話が進みます。

🍀

カスピ海ヨーグルト さん

2025年01月09日(木) 19時55分
50代 男性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

家電量販店でのキャッシュバックがあったのでYahooBBから乗換えました。

開通手続きの評価

4

ONUの設置、開通までスムーズだったのですが自分で用意したルーターの設定で悪戦苦闘しました。(1ギガコースに変更後はONUからホームゲートウェイにLANケーブルを繋げるだけなので簡単になりました。)

通信速度の評価

5

平日、休日問わず、どの時間帯でもメッシュWIFIの5Ghzで200〜300Mbps程度の速度が出て安定しています。

回線の安定性の評価

5

10年以上の利用になりますが、いつも安定しています。

料金の評価

4

契約はネット回線と光電話ですが 他社と比較しても安い方だと思います。 あとUQモバイルとのセット割も利用しています。

特典・キャンペーンの評価

4

以前はeoチケットを貰えたが現在はポイントが貰えるようになっているので、そのポイントを利用してメッシュWIFIのレンタルやホームゲートウェイの交換時等に利用しています。

契約の柔軟性の評価

4

最初の契約時はPC(デスクトップとノート)3台くらいしか繋いでいなかったので100MBプランでした。年々繋ぐ端末が増えてきたので1Gプランへの変更しました。変更は電話で簡単にてまきました。

カスタマーサポートの評価

5

10年以上契約していて何度かカスタマーサポートに問い合わせたことがありますが、その都度適切に対応して貰えています。文字入力が苦手なのでチャットサポートではなく電話で直ぐにサポートを受けることができるのは高評価です。

🍀

どばと さん

2025年01月09日(木) 19時55分
30代前半 男性

プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:3年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

事業者変更で高額キャッシュバックが貰える代理店があったため。月額も高くなく、インターネットプロバイダとしての実績もあり安心できると考え、契約に至った。

開通手続きの評価

5

事務手続きはWebで完結できる。事業者変更だったため特に工事もなく、ルータのインターネット接続情報を変更するのみで開通できた。

通信速度の評価

5

自分の環境では1G契約及びPPPoE接続で上下ともに数百Mbps出ており不満に思ったことはない。

回線の安定性の評価

5

回線は非常に安定している。途切れたことは今のところない。

料金の評価

3

初期費用も月額費用も業界平均くらいの印象を受ける。特別安いわけではないが、高くもない。Gポイントで支払うと税抜費用から1P1円で減額されるため消費税分お得になる。

特典・キャンペーンの評価

5

かなり魅力的。加入時にキャッシュバック等で多くの還元があるほか、月額費用の値引きもあるため、こういった特典を活用することでトータルでは非常に安く使える。

契約の柔軟性の評価

4

2022年7月以降の契約から解約時に違約金がかからなくなったため気軽に契約はできる。プラン変更はしたことないため不明。

カスタマーサポートの評価

3

あまり利用していないが、対応スピード・親切さ・問題解決力で不満に思ったことはない

🌎

みんくち1151231 さん

2025年01月09日(木) 19時55分
50代 男性

プロバイダ:おりひめネット(ICC)
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

ケーブルテレビの回線が古くなって、ネットワークが遮断されたりつながらなくなるトラブルが増えてきたので

開通手続きの評価

3

申し込みしてから一か月くらいかかったが、割とスムーズに工事が完了しました

通信速度の評価

4

パソコンで動画視聴や家庭用ゲームをするくらいなので十分な速度だと思います

回線の安定性の評価

4

ほとんど途切れることはなくなったが、月一回くらい途切れることがある

料金の評価

3

料金はケーブルテレビとセットなので多少の割引があるのでまあまあです

特典・キャンペーンの評価

3

ケーブルテレビの古い回線を光にしただけなので工事費が無料以外はキャッシュバックはとくにありません

契約の柔軟性の評価

3

契約期間が二年縛りなので不満はあるがケーブルテレビとのセットなのでしょうがない

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはスピーディーだが、下請けの業者と連携があまりうまくいってないこともあった

🐼

シャケトラ さん

2025年01月09日(木) 19時53分
20代後半 男性

利用回線:しながわ光
プロバイダ:ケーブルテレビ品川
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

居住するマンションがしながわ光限定だった。

開通手続きの評価

5

申し込みから開通までは非常にスムーズだった。

通信速度の評価

4

よほど重いファイルでない限りストレスのない通信ができる。

回線の安定性の評価

2

日付が変わるタイミングなど、インターネット接続が途切れがちな面は否めない。

料金の評価

3

月額料金は5000円程度と他の回線に比べて可もなく不可もないが、安くはない。

特典・キャンペーンの評価

3

テレビや固定電話などと抱き合わせで安くなるプランはあるが、魅力はあまりない。

契約の柔軟性の評価

5

プラン変更は簡単にできそうだが、今のところ必要性を感じていない。

カスタマーサポートの評価

5

開通時のコミュニケーションは非常に円滑だった。

🐧

nikuo さん

2025年01月09日(木) 19時50分
40代 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:兵庫県
速度プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

引っ越しをきっかけに、回線の安定を求めてそれまでとは違う回線を契約しました。

開通手続きの評価

4

Webだけの手続きで完了しました。特に電話でのやり取りはなかったので楽でした。

通信速度の評価

4

最大100Mbpsなので、高速ではないと思いますが、常時80Mbpsは出ている印象です。

回線の安定性の評価

5

安定していることが、最大のメリットだと思っています。過去に契約していた回線では、19~22時ころは極端に遅くなることがありましたが、現在はそのようなことは一切ありません。

料金の評価

4

最大100Mbpsであれば、もう少し安くなってほしいとは思いますが、極端に高額でもないので、ある程度納得しています。

特典・キャンペーンの評価

2

ポイント制度が大幅に改悪されたので、かなり残念なポイントです。

契約の柔軟性の評価

3

特に契約変更を試みたことはありませんので、はっきりと把握していません。

カスタマーサポートの評価

4

ポイント制度が改悪されましたが、回線は安定していますので、特にサポートを利用する機会はないのはありがたいです。

🐰

みー さん

2025年01月09日(木) 19時49分
30代後半 女性

プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:ファミリーギガスピード
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × au one net
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

2.57

契約のきっかけ

引越し先がauひかりに対応していなかったのでソフトバンクに変えた

開通手続きの評価

3

申込は特に手間取ったイメージはなく、普通に進んでいった。開通工事が混み合っていて、初めは違う機械で対応していた。

通信速度の評価

2

ファミリープランだが、家族が繋いでいると繋がりにくい時がある。テレビのWi-Fiがなかなか繋がらない時もある。

回線の安定性の評価

2

インターネット接続が途切れる時がある。機械の不調もしばしば。

料金の評価

3

月額はどこもそんなに変わらないので妥当だと思う。個人的には全体的にもう少し安いと良いなぁと思う。

特典・キャンペーンの評価

2

契約した時には特にキャンペーンとかもなく、違約金を払ってくれるだけだったので、もっと検討すれば良かったと思う。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間や違約金はどこもあるので変わらないと思う。次に変えるときも違約金を払ってくれるところにすれば気にならない。

カスタマーサポートの評価

3

まだ問い合わせたことがないのでよくわからない。

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光回線の評判ランキング

光回線の評判一覧

ソフトバンク光

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3.79

NURO光

投稿件数: 188

3.87

ドコモ光

投稿件数: 155

3.82

eo光(イオ光)

投稿件数: 96

3.94

auひかり

投稿件数: 90

3.94

楽天ひかり

投稿件数: 87

3.89

ビッグローブ光

投稿件数: 80

3.94

コミュファ光

投稿件数: 76

3.82

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 67

3.90

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 65

3.63

So-net 光

投稿件数: 38

3.75

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 28

3.88

BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 23

4.08

OCN光

投稿件数: 17

3.81

ピカラ光

投稿件数: 15

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IIJmioひかり

投稿件数: 14

4.11

@nifty光

投稿件数: 12

4.01

e-mansion(つなぐネット)

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UCOM光 レジデンス

投稿件数: 11

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ぷらら光

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おてがる光

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3.67

Kブロード光(KCN光)

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@SMART光(アットスマート光)

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auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 6

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J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

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excite MEC光

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enひかり

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フレッツ光クロス

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レオネット

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@T COM(アットティーコム)ヒカリ

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メガ・エッグ 光ネット

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ahamo光

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NCV光

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J:COM NET光

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enひかりクロス

投稿件数: 3

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andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

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CTY光(三重県)

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3.62

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

投稿件数: 3

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e-broad 光 マンション

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スターキャット光

投稿件数: 3

4.67

フレッツ光ライト

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DoCanvas

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3.29

U-NEXT光01

投稿件数: 2

3.64

コミュファ光ゲーミングカスタム

投稿件数: 2

4.21

DTI光

投稿件数: 2

4.64

イッツコムひかり

投稿件数: 2

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NCT光(長岡ケーブルテレビ)

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4.21

BB.excite光 Fit

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ICC光(おりひめネット)

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エディオン光(エディオンネット)

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エキサイト光

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マネーフォワード光

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ゆめネット 光

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CTY光コラボモデル

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サイラスネット

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NCNひかり

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佐野ケーブルテレビ ひかりネット

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サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)

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LCVひかり de ネット

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いなッピー光

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GameWith光

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新昭和ひかり

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SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)

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しながわ光

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ヘーベル光

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クローバーテレビ 光

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蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット

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高岡ケーブルネットワーク ひかりネット

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ミクス光

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NNS日本ネットワークサービス CCNet光

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トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット

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Fiber Bit(ファイバービット)

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