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最新のインターネット回線の評判レポート

🌏

みんくち7572589 さん

2025年01月09日(木) 18時21分
30代前半 女性

プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

家電を購入した際に営業を受けて10ギガへ変更しました。

開通手続きの評価

3

分譲マンションへ引っ越すための手続きだったのですが、当日マンションの構造上工事が出来かねると言われ、引越しから1ヶ月ほど待たなければいけない状況でした。他の業者へ依頼したりなどで余計な料金がかかりました。

通信速度の評価

4

尚且つ在宅ワークでZOOM等のシステムを同時に使用するので強い回線が必要でした。 速度に関しては満足しています。

回線の安定性の評価

5

通信速度の評価と同様です。

料金の評価

5

1年間はお安いキャンペーンでしたので、現状は満足しております。

特典・キャンペーンの評価

5

料金の評価と同様です。

契約の柔軟性の評価

5

契約自体は簡単な手続きでした。

カスタマーサポートの評価

3

工事の日にちが1ヶ月以上先になったので仕事に支障がでました。

🐶

サトシ さん

2025年01月09日(木) 18時19分
50代 男性

プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × BIGLOBE
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

格安SIMからYmobileへ乗換した際にSoftBank光のセット割を利用するために契約しました。

開通手続きの評価

4

申込みは近くにSoftBankショップがあったため来店して話を聞きながら契約しました。開通まで2カ月弱かかり長かったです。

通信速度の評価

5

通信速度はBBユニットのWiFiは予想以上に速くてひかりTVも使ってるので満足してます。

回線の安定性の評価

5

もうすぐ3年が経ちますがここまで不安定な時期も無く快適に通信できてます。

料金の評価

4

料金が少し高めですがSoftBank光が気に入ってるのでこのまま契約すると思います。

特典・キャンペーンの評価

4

ショップ来店契約でキャンペーンが小さいのしか受けれませんでした。

契約の柔軟性の評価

4

店員が説明と契約を進めて行ったのでスムーズに出来ました。

カスタマーサポートの評価

3

1度だけ引っ越しの際にカスタマーに連絡する事がありましたが電話予約の形でカスタマーから連絡を受けて出来ましたので評価します。

🌼

どう さん

2025年01月09日(木) 18時18分
40代 女性

利用回線:ピカラ光
プロバイダ:STNet(ピカラ)
利用期間:5年以上
都道府県:香川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

ケーブルテレビの契約もしたかったのでセット割引があるものを選んだ。

開通手続きの評価

4

ネットや電話からの申し込みでこちらの都合に合わせて対応してくださり問題なく開通できた。

通信速度の評価

4

ネットや動画の閲覧程度なら問題なく使用できる。オンラインゲームは重いときもあるがデバイスの問題だったり、1500円プラスで10GBの高速通信もできるようなのでそちらを選べばいいと思う。

回線の安定性の評価

3

10年以上使っているがストレスになるようなことはなく使用できている。

料金の評価

4

ケーブルテレビ、電話、電気などと組み合わせることで割引きになり他社と比べても高くないと思う。AU、UQだと携帯料金も安くなる。

特典・キャンペーンの評価

4

新規開設で中古パソコンをもらった。今だとキャシュバックや電機店でキャンペーンをやっているのを見かける。

契約の柔軟性の評価

3

引越しで移設するときも引越し日に使えるように対応してくれた。

カスタマーサポートの評価

4

地元企業なので問い合わせに時間がかかることもなく親切に対応してくれる。

🐶

ようころ さん

2025年01月09日(木) 18時17分
30代前半 男性

プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

戸建てへの引っ越しを機に契約しました。

開通手続きの評価

5

申し込みはオンラインでとても簡単でした。引っ越し準備中に申し込みましたが開通も早かったです。

通信速度の評価

5

SoftBank Airからの乗り換えですが3倍ほどの速度になりました。

回線の安定性の評価

4

夜間は若干速度が落ちますが概ね安定しています。

料金の評価

5

契約時に比較をして一番安いプランを選択しました。とても安いです。

特典・キャンペーンの評価

5

ルーターのレンタルとキャッシュバックキャンペーンがあり額面以上のお得感がありました。

契約の柔軟性の評価

2

基本パッケージには満足していますが、プラスの柔軟性という点ではあまりありません。

カスタマーサポートの評価

5

契約後に何度かやり取りを行いましたが丁寧な対応で素晴らしかったです。

🐅

ぬっこ さん

2025年01月09日(木) 18時17分
40代 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × BIGLOBE
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

キャンペーンでお得に使える期間があった為

開通手続きの評価

5

フレッツひかりからの乗り換えだった為スムーズだった

通信速度の評価

4

ipv6を用意したところ安定した

回線の安定性の評価

4

遅延を感じた事はあまりない。安定感を感じた。

料金の評価

4

安いと思う。別途テレビと固定電話を契約していた。

特典・キャンペーンの評価

4

1年無料で使えた為お得だった

契約の柔軟性の評価

4

店頭で説明を聞いて手続きしたので不明点はなかった

カスタマーサポートの評価

3

繋がりにくい。番号選択でショートメッセージになる事が多かった。オペレーターと話すまで苦戦した。

🐼

ふうそう さん

2025年01月09日(木) 18時17分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ドコモnet
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:愛知県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
テレワーク、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

2.14

契約のきっかけ

携帯会社がドコモのため販売店のススメで契約しました

開通手続きの評価

1

申し込みから開通まで物凄く時間がかかりました。家が新築なのが関係あるとおもいますが開通まで半年かかりました

通信速度の評価

1

ネットフリックスなどテレビでみてますがよく止まり不満です。夜間の時間帯がよく重く止まりがちです

回線の安定性の評価

2

日中は比較的安定してますが夜間がどうしても遅延しがちです

料金の評価

2

月額料金はキャリアをahamoにしたので割引などなく乗り換え検討中です

特典・キャンペーンの評価

2

工事費実質無料キャンペーンは良かったです

契約の柔軟性の評価

2

2年縛りがありその期間に解約すると違約金がかかってしまうからもっと柔軟になってほしい

カスタマーサポートの評価

5

フリーダイヤルがあるので便利で分かりやすく教えて頂けた

🐶

エミリオ さん

2025年01月09日(木) 18時16分
40代 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:北海道
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

引っ越しの時にキャンペーンでオススメされました。

開通手続きの評価

2

開通工事が必要なので工事が必要ないインターネット回線を選べば良かった。

通信速度の評価

4

速度は問題なく使えてます。2階も問題無く使えます。

回線の安定性の評価

4

回線途切れはなくて問題なく使えてます。

料金の評価

4

料金は6000円位で高いです。もっと安い所を検討中

特典・キャンペーンの評価

2

数万円のキャッシュバックがありました。

契約の柔軟性の評価

3

縛りはあります。解約して解約工事をすると48180円かかると言われました。

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートの対応は良かったです。

🦕

ミセル さん

2025年01月09日(木) 18時16分
60歳以上 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@nifty
利用期間:5年以上
都道府県:宮城県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
@nifty光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

niftyを以前から使っており、さらに携帯をドコモに契約したことから

開通手続きの評価

4

手続きは極めてスムーズでした。集合住宅なので工事も問題なかったです。

通信速度の評価

5

通常の使用でストレスを感じたことはまずありません。

回線の安定性の評価

5

接続の途切れや遅れは、深夜の一瞬を除いてまずありません。

料金の評価

3

月額料金はそこそこ高いですが、ドコモとのセットで割安になっています。

特典・キャンペーンの評価

4

ドコモ料金の割引(irumo)が大きいです。

契約の柔軟性の評価

4

プラン変更はしたことがありませんが、ホームページから簡単にできそう。

カスタマーサポートの評価

3

特にカスタマーサポートを利用したことがないので不明です。

🌿

みんくち7150529 さん

2025年01月09日(木) 18時15分
30代前半 その他

プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:佐賀県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

スマホの通信会社をワイモバイルからUQモバイルに乗り換えた為、割引の為に契約

開通手続きの評価

2

申し込みは簡単で、工事が必要ない事業者変更だったが、回線切替に時間がかかった為通信できない時間が丸一日あった

通信速度の評価

3

動画視聴を主にしているが、速度が遅くて動画が止まることはない

回線の安定性の評価

3

接続が途切れることも遅延を感じることもない

料金の評価

3

月額利用料はほかのnttコラボと大きく変わらないが、契約時のキャッシュバックなどがあったので実質で考えると高くはない。

特典・キャンペーンの評価

3

家電量販店で契約したが、光契約だけだと家電量販店で使える値引き券でスマホを同時に契約するとJCBの商品券だった ネットで契約するとキャッシュバックで金額も高いのでそちらにすればよかった

契約の柔軟性の評価

3

2年縛り違約金はあるが、乗り換える際に違約金をキャッシュバックで補填してくれる所が多いので、特に評価はさがらない

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせの電話はなかなか繋がらない。 チャットへ誘導する案内がある チャットでの問い合わせはスムーズにいく。

🦆

たつや さん

2025年01月09日(木) 18時15分
50代 男性

利用回線:excite MEC光
プロバイダ:BB.excite(BBエキサイト)
利用期間:2年以上
都道府県:群馬県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × hi-ho
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

以前のプロバイダの回線速度が非常に遅くなり、動画視聴が困難だったため

開通手続きの評価

5

特に難しいことはなく、ネットだけで完結した

通信速度の評価

5

動画の視聴もスムーズで、夜間でも特に困ることはない。安定して300Mbpsは出ている。

回線の安定性の評価

5

繋がらなかったりすることは一度も起きていない

料金の評価

4

以前のフレッツ料金+プロバイダ料金よりも安くなり、満足している

特典・キャンペーンの評価

4

1年間の割引があり、非常に満足している

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りがないのがよかった。もし回線速度が遅かった場合でもまた他に乗り換えができるので、安心して契約できた

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせをしたことはないが、チャットでの対応もあるので、困ることはないように思う。 電話をすることはまずないとは思うが、もし電話しないといけないようなことが起きた場合、フリーダイヤルではなくナビダイヤルなのが困るかもしれない。

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光回線の評判ランキング

光回線の評判一覧

ソフトバンク光

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NURO光

投稿件数: 183

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ドコモ光

投稿件数: 154

3.84

eo光(イオ光)

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auひかり

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楽天ひかり

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ビッグローブ光

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3.94

コミュファ光

投稿件数: 76

3.82

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 66

3.89

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 65

3.63

So-net 光

投稿件数: 37

3.74

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 28

3.88

BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 23

4.08

OCN光

投稿件数: 17

3.81

ピカラ光

投稿件数: 15

4.14

IIJmioひかり

投稿件数: 14

4.11

@nifty光

投稿件数: 12

4.01

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 11

3.42

UCOM光 レジデンス

投稿件数: 11

3.64

ぷらら光

投稿件数: 9

3.41

おてがる光

投稿件数: 9

3.67

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 7

4.00

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 7

3.46

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 6

4.10

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

enひかり

投稿件数: 6

4.21

フレッツ光クロス

投稿件数: 5

3.91

レオネット

投稿件数: 5

2.97

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 5

3.69

メガ・エッグ 光ネット

投稿件数: 4

3.57

ahamo光

投稿件数: 4

4.39

NCV光

投稿件数: 4

3.68

J:COM NET光

投稿件数: 4

3.79

enひかりクロス

投稿件数: 3

4.57

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

4.62

CTY光(三重県)

投稿件数: 3

3.62

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

投稿件数: 3

4.10

e-broad 光 マンション

投稿件数: 3

2.90

スターキャット光

投稿件数: 3

4.67

フレッツ光ライト

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3.95

DoCanvas

投稿件数: 3

3.29

U-NEXT光01

投稿件数: 2

3.64

コミュファ光ゲーミングカスタム

投稿件数: 2

4.21

DTI光

投稿件数: 2

4.64

イッツコムひかり

投稿件数: 2

3.64

NCT光(長岡ケーブルテレビ)

投稿件数: 2

4.21

BB.excite光 Fit

投稿件数: 2

4.00

ICC光(おりひめネット)

投稿件数: 2

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姫路ケーブルテレビ WINK光

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4.00

エディオン光(エディオンネット)

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エキサイト光

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マネーフォワード光

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ゆめネット 光

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CTY光コラボモデル

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サイラスネット

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NCNひかり

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佐野ケーブルテレビ ひかりネット

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5.00

サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)

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3.43

LCVひかり de ネット

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3.00

いなッピー光

投稿件数: 1

4.14

GameWith光

投稿件数: 1

4.86

新昭和ひかり

投稿件数: 1

2.57

SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)

投稿件数: 1

4.43

しながわ光

投稿件数: 1

3.86

ヘーベル光

投稿件数: 1

4.71

クローバーテレビ 光

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4.29

蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット

投稿件数: 1

3.43

高岡ケーブルネットワーク ひかりネット

投稿件数: 1

2.71

ミクス光

投稿件数: 1

3.86

NNS日本ネットワークサービス CCNet光

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4.00

ミタスト光(ケーブルテレビ富山)

投稿件数: 1

2.86

トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット

投稿件数: 1

3.57

伊万里ケーブルテレビジョン 光

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3.14

@George

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3.00

Fiber Bit(ファイバービット)

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3.00

JCV光ネット (上越ケーブルビジョン)

投稿件数: 1

4.57

ひかりあづみ野(ANCあづみ野テレビ)

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4.00

oni光(岡山ネットワーク)

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1.57

どこよりも光

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2.29

CNS光(ケーブルネット鈴鹿)

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4.57

メディアス光NET

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3.71

TCN光(東京ケーブルネットワーク)

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あゆネットひかり

投稿件数: 1

4.00

ejひかり

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3.71

Yahoo! BB 光 with フレッツ

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カテエネ光

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さすガねっと

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イツキ光

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2.00

AsahiNet 光(アサヒネット光)

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Fon光

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3.00