埼玉県のauひかりのカスタマーサポートに関する評判

ソネットは最近チャットサポートにかなり力を入れている。ネットでそれなりに調べてからではないと、変更手続きはかなり難しいと思う。

あまり迅速な対応のイメージはない。

プロバイダから誤った案内をされ続け、質問したことに対して回答してもらえず、困り果て、KDDIに相談したところ、何の問題もなく無事に解決できました。すごく親切で、アドバイスも的確でした。

開通時にwifiが繋がらずお客さまセンターに問い合わせました。 繋がるまでは待たされましたが、繋がったら30分ほど接続や設定方法などを親切に説明してくれて助かりました。

繋がりやすく迅速丁寧に対応して頂いたので信頼できます。

工事日を1度変更依頼したことがあるがすぐに対応してくれた。親切な対応であった。