auひかりの5ギガプランの開通手続きに関する評判

4月の混み合っている時期の申し込みだったため、数週間待ちました。 当日の工事は1時間程度で終わりました。

家電量販店で契約しました。 開通手続きは少し相手側とのやりとり等で 開通までに1ヶ月ほど時間かかりましたが無事に開通できました。

特に問題なく、スムーズに開通しました。コールセンターも繋がりやすかったです。

手続き自体は特になく、もらった説明書通りに登録などを進めるだけだったので難しくなかった 工事が入る日の夕方にはスムーズに使えていた

申し込みから回線開通までは結構短くインターネットができなかった期間はとても短かった印象です。

開通日程を電話にて希望するも再度電話あり2.3日後に変更させられた。

2週間ぐらいだったと思う。特に問題はなかった。

申し込み自体はそこまで難しくなく、申し込みから2週間ちょっとで工事がありました。工事は前の回線は残し追加で光ケーブルを通しましたが、屋内の作業は30分、電柱からの引き込み30分で合わせて1時間ちょっとでした。

切り替え工事完了までに空白期間(インターネットや宅内wifiが使えない期間)が生じないよう、様々配慮と事前のアドバイスをいただけた。また、申し込みから開通まで予定通りで、正味10日間ほどで、何の不自由もなく切り替えられた。また、開通工事と合わせて、回線ケーブルをカテゴリー7のものに替えるオプション工事を依頼したが、これが思いの外割安で助かった。

申込から電話対応は早かったしオペレーターの方達は話がとてもスムーズでこちらが聞いた事もすぐに答えてくれた。開通時は、これはマンションの問題なのだがauひかりは通ってると言われ契約したのに実際は天井裏までしか通ってなくて、開通工事が遅れたし配線カバーも自費で用意しなくちゃで余計な出費がかさなった。