ドコモ光の10ギガプランの開通手続きに関する評判

特に問題はなかったが、ルータの選択が分かりづらかったのと、適用ルータの評判が良くなかった。

申込みから工事予定日が２０日から～３０日あいた 工事自体は光コンセントが元々ついていたため３０分程度で終わった ルーターなどの設置もしてくれました

工事が混み合っていた時期らしく工事日の決定まで時間がかかりました。また一度決めても工事担当会社の都合が合わないなで、変更依頼が2回もありました。その点が少し残念でした。

申し込みは当日エディオン内で行われて、それ以降では日程確認の連絡が来たぐらいでした。 工事の人も家に来てから直ぐに対応してくれて特に不満などはありませんでした。

2月から手続きを開始したが、工事の日程がなかなかとれず4月に開通になった

切り替えの為、OCNとドコモ光双方に電話連絡が必要だったが、平日の昼間でも1時間待ちは覚悟が必要 チャットから折り返し電話とかの方しかも検討しないと契約前に諦める事になる

開通するまでに、電話にて契約に関する重要事項や、契約内容の確認をする必要があるのは理解するが、40分以上電話にかかるのは改善してほしいと思った

説明は丁寧でわかりやすく、機器や配線も簡単でした。

ドコモユーザーなのでショップで申し込み、開通も業者さんが工事に来てくれてスムーズにできました

当日中に契約の手続きはできました。