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兵庫県のGMOとくとくBBのドコモ光の評判

3.57
投稿件数: 2件
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最新の兵庫県のGMOとくとくBBのドコモ光の評判レポート

🦁

みんくち5613850 さん

2025年06月10日(火) 12時40分
30代前半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:5年以上
都道府県:兵庫県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × plala(ぷらら)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.29

契約のきっかけ

携帯をdocomoに変えたきっかけと引越しがあったので転用してドコモ光に変えました。

開通手続きの評価

5

工事は引越しをして戸建てみたいな感じなので工事に来てもらいましたが、スムーズにして頂きました。

通信速度の評価

3

通信速度は沢山繋げると止まったりする時があります。基本は問題ありません！

回線の安定性の評価

1

安定はしません。 タブレットやテレビ、スマホを繋げるとベビーモニターが止まったり、なんか繋がらないなと思ったらずっと機械が点滅したりしてます。

料金の評価

2

docomoから携帯を変えたので基本高いなあと思いながら使ってます。

特典・キャンペーンの評価

2

その時はあまりいいキャンペーンが無かったのであまり良いなとは思いませんでした。

契約の柔軟性の評価

2

基本的にスマホからできるのでいいんですけど、何かあった時カスタマーがどこかとか分かりにくいです。

カスタマーサポートの評価

1

どこに電話すればいいか分からない。 ドコモのカスタマーの人はあまり親切なイメージがない。

🐱

みんくち2726904 さん

2025年01月10日(金) 16時31分
40代 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:兵庫県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

子供が安定した光回線が欲しいということで量販店で契約しました☺️

開通手続きの評価

5

業者さんに家に来てもらい作業してもらいました。特に問題もなくスムーズでした☺️

通信速度の評価

5

十分ですね、私はLINE、Instagram、YouTube等しか見ませんが問題なく見れて満足です☺️

回線の安定性の評価

5

特に問題なく使えております。 家に着いたらすぐ接続され安定した速度でsns出来ております。 LINEや電話も途切れたことがありません！

料金の評価

5

前はコンセントに繋ぐだけのWiFiを使っておりそれより速度が安定して早く安く月5000円を切っているので満足です☺️

特典・キャンペーンの評価

5

2万円分の金券を貰いました 買い物に使わせていただきました🛍 食費消耗品等日々の生活に助かりましたありがとうございます😊

契約の柔軟性の評価

4

2年に一度のペースで違約金無しで解約できるハガキが届きます。 こういうのは時期が分からなく迷ってしまうのでハガキで届いてくれるのはありがたいです😆

カスタマーサポートの評価

5

困ったことがあった時お電話させていただいのですがとても丁寧で親身になって私にも分かりやすく教えて頂きました。 あの時は助かりましたありがとうございます😊

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