手続きはeoさんの方でほぼやってくださり、書面に個人情報をかくのみでした。 説明も丁寧にしてくださったので、とても安心して開通まで待てました。

通信速度は早く、テレワークなどまったく問題になったことはないです。

回線も安定しており、途中で切れてしまったということも一度もありませんでした。

少し他社さんと比べると高いのかなと思います。

キャンペーンで１年は10ギガ3000円程度ととても安かったです。

定期しばりもないプランにしたせいか、柔軟です。どこもそうなのかもしれませんが、ギガ数などの変更に手数料をとられました。

丁寧に対応していただけます。

申し込みから開通までスムーズにやっていただけて乗り換え時のラグなくできました

夜はやはりちょっと重いな…と思うこともありましたが、日中吐きにならないです。

MAX5台のスマホでオンラインゲームするとラグが発生することもあった

キャンペーンで半年は安く助かっている。ただ1年後が高いのでどうするか悩んでいる。

前の回線の違約金を負担してもらえて助かった

ここはどこも変わらないのかな？とは思った

特に問題もなく丁寧に説明してもらえて分かりやすかった

新築ということもあり、予定を立てて工事に来て下さいました。対応も良かったです。

普段夫婦で在宅テレワークをよくしていますが、会議等で不便に感じることはありません。さすがに無線だとなかなか電波が悪いところがありますが、基本は問題なく使用できています。

先日急に回線が途切れました。カスタマーサービスに電話して確認すると、家に訪問して実機を見る必要があるとのこと。 来て頂くのに２日かかり、仕事を休まなければいけなくなりました。 無線の本体に使われていた部品が、経年劣化な早いとされている不具合報告があった部品だったため、機械が壊れたとのこと。不具合品ならネットが不調になる前に治して欲しかったです。その点、と初めて不満を抱きました。

最初は安かったのですが、最近知らぬ間に値上がりしていて、他も検討しないといけないのかなと考え出したところです。

特に内容は覚えていませんが、不満もありません。

電話では的確に対応方法を教えてくださりました。電話口の方の対応は良かったです。

数十年前だったこともあり、工事が必要だったが、作業はスムーズで丁寧で安心感があった

速度に関しては申し分ない

インターネット接続がとぎれたり、遅延が発生したりはしたことはほぼない

テレビ、電話、ネット回線で1万ほどであり、満足している

普段の利用でポイントがたまり、無線ルーターをポイントにより無料で継続できている。

ネットフリックスを含むプランがあり、切り替えもスムーズにできた

ネットで分からないことは電話で答えてくれた

申し込みして翌週に業者より開通工事の打ち合わせ連絡。翌月（2週間程度）で開通となりました。ルーター位置など相談に乗っていただき助かりました。

eo光アプリでの速度測定では10ギガプランで下り730Mbps、上り693Mbpsです。以前のauひかりでは1ギガプランで下り32Mbps、上り20Mbpsでした。

昼間と夜間での明らかなダウンロードスピード変化はありませんでした。Netflixや子どものオンライン英会話など動画閲覧や会議も問題ありませんでした。

キャンペーンで半年間980円。以降1年目は割引で3170円。2年目が7910円。

特典は現在使用しているインターネット回線の解約料全額補助、工事費実質無料。開通後6ヶ月後の15000円キャッシュバックでした。半年間は料金980円となりました。1年後には料金は元に戻ります。

工事費実質無料は2年間分割して割り引かれているためです。ですので、期間中の解約時は注意。プラン変更はネット上でスムーズにできますが3300円の手数料が掛かります。

ｅｏアプリを使って料金確認、キャンペーン応募などできます。プラン変更も可能です。LINE登録では質問などできますが自動回答のため、細かな相談はカスタマーセンターへの電話が必要です。