東京都のJ:COM NETのカスタマーサポートに関する評判

問い合わせに関して連絡が取れにくい、返送の電話もかかってこないことがある。

問い合わせはしやいすい。 説明も初心者の両親でも分かるサポート力があった。

特に問題も起きていないため利用したことがない

カスタマーサービスは利用していないので、わからない。

とにかくサポートセンターへの電話か繋がらない。繋がっても20秒ごとに10円とかので、しかも音声案内だからやたらと時間がかかり、解決させるために電話料金いくらかかるの？と思うくらい使えない。

まだお世話になったことがないのでわからない。

問題がおきた時に(繋がらない時)どうすればいいのか聞きたかったが、ネットで調べて下さいと言われ、実際繋がらない時に教えてもらったサイトを見たが全然解決できなかったです。

一度繋がらないときに電源の入れ直しを教えてくれたのはカスタマーサポートなので助かったと思っている。

まだ問い合わせした事がありません

カスタマーサポートに連絡をしたことがないので星3です。