MAP-E方式なのでポート開放はできない

独自回線ということで回線速度が劇的に速くなるという触れ込みですが、正直そこまでネット回線が速くなったわけではないというのが実感です。普通には使えています。

Wi-Fiの繋がり具合は、ルーターが原因な事もあるので、Wi-Fiの繋がり具合で回線を判断するべきではないと思った。

自分の場合は戸建てで、工事の前に調査訪問があった。調査訪問の予約をするのに一か月程度かかり、そこからさらに工事を予約することになるため全体的に時間がかかる印象。

回線が繋がるまで時間がかかります。 新しい家と以前の家とでしばらく契約が重なる時期があり時間に余裕があったので良かったですが、早めの準備が必要です。1ヶ月で開通すれば順調と言った感じでした。

ONUの出来が悪く、ONUの下にルーターをぶら下げるとIPv6が通信できない、Wi-Fiを使うとネットごと落ちるなど酷いのでONUのWi-Fi機能は切ってIPv6はあきらめましょう。それさえ我慢できればかなりコスパの良い回線だと思います。

乗り換えする場合、前に利用していたところの解約金等がかかることをそこまで理解しないままやったので実際に乗り換える場合にめんどくささはある

通信速度の遅さと途中でバグが起きるのは、インターネットの回線の中ではかなり致命的だと思うので、そこをよく調べたほうがいいと思う。

何も問題なければ快適につかえます。問題が起こったときは、サポートがポンコツすぎてストレスです。からすの被害でいきなりネットが使えなくなりましたが、復旧するまでに10日ほどかかりました。その間、サポートに連絡を取るのにかなり苦労した。NTTが来ることも教えてもらえず、当日いきなり家に到着して、遠方から帰宅するはめになりました。NTTが到着したとニューロ光から電話があり、事前連絡もらってないことを伝えると「連絡したけどお客様が対応されなかった」と嘘までつかれました。履歴を見ても連絡は一切入っておらず、NTTが帰ったあと、チャットサポートから「本日伺うことになりました」とメッセージが入っていました。

撤去の際も、希望した時間と誤った時間帯で決められ、NUROのマイページも何故かログインできなくなりました。