基本ウェブ上で契約や工事日程を決めることができ、確認の電話が来るのも早くて満足でした

テレワーク時はもちろん、プライベートで動画を見る際も格段によくなりました。ストレスが減りましたね。

切り替えて1番よかったことは安定さんです。ダウンロードでも途中で途切れることがなくなりました。また速度も極端に下振れすることもなくなりました。

この速さで4000円前後は、他のサービスと比べてもコスパがよいと思っています。

初期半年くらい月額無料のキャンペーンがありました。大変よかったです。一年あればもっとよかったですね。

少なくとも3年は使う予定で契約したため、3年縛りがないのでよかったです

過去のどの回線サービスよりも、お問い合わせの対応が早いですね。

当時は一週間以内に開通工事を行ってもらえて迅速でした。ONUやルーターの貸出もありました。

日中は問題なく使えますがたまに連休など混む時間帯になると繋がりが遅くなって動画も読み込みが長いときがあります。ただ基本的にはストレスなく使えています。

22時から24時位の間はたまにですが回線が遅くなり、WiFiで使用しているゲームに遅延が発生することもあります。

3年割に入っているので他の会社より料金は少しだけ安いです。ただ三年間は契約を継続しなければいけません。

家電と同時に購入契約でキャッシュバックなどキャンペーンは沢山あると思います。

基本料金が安くなってはいますがその分三年間の縛りは厳しく、契約月の前後一ヶ月以外で解約すると解約手数料がかなりかかります。

回線が遅いことを電話で問い合わせしましたがたらい回しにされてほぼ解決しませんでした。しっかりとしたサポートを求めている人には向きません。

申し込み後、直接電話にて料金や工事などのいろいろ丁寧な説明を受けるので、そこは大変ありがたいです。その分、手続きの段階があるので、工事不要の事業者変更でも1か月ぐらいは余裕もっておくほうがいいと思います。

オンラインゲームゲームのyoutubeライブ配信でも全く問題なくできます。

パソコンの有線接続で利用していることもあり、じゅうぶん安定しています。

月額料金だけでいえば、他社でもっと安いところもありますが、特典等総合的な面でかなりいいと思います。

キャッシュバックもあるし、ルーターも１年利用で返却不要になるので、お得だと思います。

長期利用する予定なので自分は気にならないです。急に何かあってもカスタマーサポートに電話すれば丁寧に教えてくれるんじゃないかと思います。

v6プラスの切り替えのことで問い合わせしましたが、サポートのかたは知識が豊富でなおかつ丁寧に具体的な説明をしてくれたので、非常にありがたかったです。

10年以上前になってしまうが、電話連絡・工事共にしっかりと丁寧に行ってくれた。 流石NTT。

以前は早かったが、100Mbpsは流石に大容量コンテンツの時代には適応しきれていない印象。しかもVDSLのため時間帯によっては激混みになるため、複数台デバイスでの接続には支障が出る時もある。

安定性は悪くないが、テレワークで大容量データのUP-DOWNを行っていると速度規制を行われてしまい、数Mbpsまで上下とも速度が下がってしまう。クラウド越しで常時接続の業務にはやや支障アリ。

元々安くは無いが、マンション設備が1Gbpsに対応していないのに4月から100MbpsのOCN 光ファミリーがなくなってしまい実質値上げ。ホームルーターを導入した方がコスパ良いかもしれない。

携帯回線割ばかりなのであまり良い印象は無い。

解約金は規制がかかったので特に問題なし。ただプランを減らしたのに値上げしか選択肢が無いのは頂けない。

サポートは丁寧なので特に文句は無し。