開通工事自体は早く終わりましたが、開通工事の予約がなかなか取れずに時間がかかった印象です。

特に画面が固まることもなく、スムーズにネットを楽しめています。 ただ時折、どこの光回線も同じかもしれませんが 一時的に速度が遅くなると感じる時があります。

ケーブル等の物理的な接続が悪い時を除けば 比較的安定して使用出来ています。

ソフトバンク光だけの単独の契約だと少し高いと感じますが ソフトバンクかワイモバイルのスマホ回線も契約すれば セット割引されてお得感があります。

よくキャンペーンをやっているので新規で契約される方は キャンペーンを常にチェックしているとよりお得に契約出来ると思います。

契約解除料不要期間以外で解約した場合は 余計に解除料を取られてしまうので 損したくない方は契約内容を常に把握しておいた方が良いと思います。

日によって繋がりやすい日、繋がりにくい日があります。 自分が担当してくれたカスタマースタッフの方は親切に真摯に対応してくれました。

手続きに不満なし。開通までの期間が長かった。手続きの日に提示された工事日候補が、早くて25日後だった。工事日は、来てくれた人の事前連絡や実際の工事対応等も不満なし。

速度については、スマホの速度診断をしてみても出ていると思う。 時々テレビで動画を見ていてクルクルなるが、それが光回線が原因なのか今のところ不明。

前質問と回答は重複するが、時々テレビで動画を見ていてクルクルなるが、それが光回線が原因なのか今のところ不明。

初期費用はキャンペーンで実質無料で満足。 月々の料金は今まで(ソフトバンクエア)とほぼ変わらず、安くなってほしかった。

工事費が実質無料になったのはありがたいが、正直今の時代当たり前に感じて、ありがたみは薄いかも。 選択肢は沢山あるので、新規はもちろん継続利用者にもっと魅力的じゃないと、すぐに乗り換えられてしまうと思う。

昔に比べて年契約による縛りがなくなり、契約や乗り換えがしやすくなっていいと思う。

カスタマーサポートに問い合わせたことがないので分かりません。

業者の都合で申し込みから工事日程の日が空いてしまった

テレワークで十分な速度が出ている

まったく切断等がないわけではないが、概ね安定している

コミュファ時代とそれほど変わらない料金で速度アップしたのでありがたい

キャッシュバック反映まで時間はかかるが、しっかり満額返ってきた

解約可能期間が短いため、次に乗り換えたくなった時に困りそう

サポート利用していないので、正直なところ評価できない