東京都のY!mobileのカスタマーサポートに関する評判

一度だけカスタマーに電話したことがあるのですがこちらが聞きたいことがなんなのかを把握する能力に長けている方が対応してくださったので安心して問い合わせを終えることが出来ました 今は問い合わせがAIのところがほとんどで知りたいことまで到達できることが少ないのでほっとしたのを覚えています

まだ使用していないのでなんとも

オンラインではチャットで質問等をできて簡単だった。店舗も何度か利用しているが、店員さんの対応はあまり親切ではなく、残念だった。また予約していないと、待ち時間がとても長いので注意。

ソフトバンク系列であるため、お店の人が非常に丁寧に答えてくれます。

カスタマーサポートを利用したことがないため、不明。

問い合わせたことはないため評価不能

私は連絡した事ないけど家族がコンタクトした際、丁寧で対応が良かったと言っていました。

基本的なことはサイト上で解決できるので、サポートを頼ったことはありません。

電話もできるので助かります。

プラン変更のことで問い合わせした時はすぐに調べてくださり解決できたので満足です。