最新のインターネット回線の評判レポート

開通までも早くスムーズに手続きできました

YouTubeの視聴やテレワークを利用してもストレスなく利用できています

休日の夜間に時々使えない時があるので、前回使用していたNURO光に比べると若干安定性には欠けるかなと思いますが、1分ほどなので許容範囲です。

通信速度を考えると満足できる料金だと思います。

キャッシュバックの金額は満足できますが、1年かけて順次付与されるのはやや残念だと思いました。

プラン変更や契約内容の確認、キャッシュバックキャンペーンの付与時期など全て公式サイトで確認・変更できるので便利です。

これまでに問い合わせ等は実施していませんが、開通までのサポートはとても良かったです。

そこら辺については不明

夜0時頃から少し読み込みスピード等は遅くなる オンラインゲームはできない訳では無いが少しラグが大きいと思う

夜は少し遅延があると感じる

マンション全体で契約してる感じなので2000円台と格安

特になかったはずなので星2

解約する気もないのでそこら辺に関しては不明

使ったことは無い 電話とメールで対応してもらえると思う

とにかくカスタマーがつながりません。 そして土日での開通作業時は追加料金ありなどの記載が事前に分からず、結果事後にメールが来た際に発覚しました。 カスタマーの方にも確認していた頂いたところ記載自体はありましたが目にすることが難しい場所との事で改善すると返答自体は頂きました。

特に可もなく不可もないです。 1番下の2Gプランにしましたが稀にYouTubeの CMが止まってしまうぐらいで特に支障はありません。 因みに動画、携帯、パソコン使用しています。

ごく稀にWi-Fiが全てのデバイスが繋がらないことは有りますが繋ぎ直せば直ぐ改善されました。 以前使用していた楽天ひかりの方が頻回に切れてしまっていました。

最初の1年間は９８０円でした。 2年目からは５２００円のため、携帯キャリアと抱き合わせであればトータル下げられると思うので、やや割高だと感じています。

私が契約した時は楽天ひかりの解約手数料、工事費無料、1万円キャッシュバック、1年間利用料が980円でした。 他社の比べて10000円キャッシュバックと1年間の利用料低額が大きいと思います。

契約期間が3年間と長く、その際の解約手数料も高額のため、柔軟性は低いと感じます。

窓口がたらい回し、全く電話が繋がらない、回答が2日掛かる等があり、カスタマーのサポートは低いと感じました。 ただ、こちらはチャットがメインのため通常であればコールセンターのみの他社を思うと一般的な質問であれば返答は早いと思います。

申し込みから二週間ほどで、開通までかかったと思います。ソフトバンクエアーは持って帰ったらすぐ使えますが、ソフトバンク光は開通までに時間がかかりました。自宅に配線と、ルーターの設置があり、作業時間は1時間もなかったです。問題なく、工事した日から使えました。

ソフトバンクエアーより早い回線速度で、ゲームもYouTube、Amazonプライムも問題なく楽しめます。アクションのオンラインゲームも問題ありませんでした。また、電気を消したりの器具との設定も問題ありませんでした。リビングでの利用は問題ないですが、離れたトイレでの利用だと、電波が届きにくいです。

リビングでの利用だとわ安定して利用できます。リビングから少し離れたトイレや、浴室での利用の際はWi-Fiの電波が、届きにくくなり、不便だった時がありました。

月額料金は問題ありません。スマホの値引きも、入り満足しています。できればもっと安くなって貰えると助かります。

新規契約の際の値引きキャンペーンがとてもお得でした。家電を安く買えたので、家電量販店で契約して良かったと思います。また、スマホの値引きも入るので継続的にお得を感じています。

契約の際は家電量販店のスタッフがわかりやすく教えてもらいました。2年ごとの自動契約が1年になるとさらに使いやすいと思います。

カスタマーは工事の件で利用しましたが、問題なく、スムーズに解決に繋がりました。電話対応も丁寧でした。

工事は特になく、線を繋げて設定してすぐに終わりました。

容量の大きい動画など見ていても、とくに止まったり読み込みに時間が掛かったりなど気になる点はないです。

たまに月に2回ほどインターネットが切れたりしてコンセントの抜き差しをしなければならないのが苦痛です。

月々の料金から1000円程割引された金額で使用できてるのでお得です。

最初の6ヶ月間使用料が無料で使えてお得でした。

まだOCN光からは乗り換えてませんが、2年契約の自動更新で契約期間内の解約なら違約金がかかります。

回線の繋がりが悪いときに電話をかけましたが、的確で知らなかったことも教えていただけて親切でした。

転用なのでNTT公式サイトから専用の番号をwebで発行してもらい、その番号をソネットのサイトに入力するだでだったので楽。

以前よりも速度が遅くなった。

1日のデータ上限が厳しいのか、Mプランでも夕方から夜間にかけて通信が著しく遅くなり、通常利用もままならないくらいになった。

キャンペーンで800円ほど月々引かれてはいるものの、それでもなお乗り換え前よりも高く、高齢者対象のナンバーディスプレイ無料の特典もソネットでは提供されていないためその分の料金もかかり、以前と比較して月々1000円ほど高くなった。

ポイントサイト経由の転用申込で8万ポイントほどもらえたため、基本料金が高くてもお得。

SMLとニーズに応じたプラン選択ができ、プラン間の変更に手数料などは一切かからないためかなり使い勝手は良いと思う。

チャットしかないので少し不便。繋がりやすいもののオペレーターの方の教育不足感もあり、間違った情報を提供されたことも多々ある。

申込後すぐにルーターが届き、接続したらすぐに使えて早かった。

常に200Mbps出るので快適に使えています。

全く接続が切れることはなくとても安定しています。

ルーター込みの金額なので、ちょっと高いと感じます。

前の回線の解約金を補填してもらえて良かったです。

2年縛りでの契約としていますが、ずっとこのまま使うので問題ありません。 プランの切り替えも簡単です。

問い合わせに対し、丁寧、的確に対応頂けるので安心できます。

開通まで時間がかかった記憶がある。 工事の方たちは親切丁寧でした。

特に遅いと感じることはほとんどないが、比べる機会がないので他の速度のものを使ったら不足に思うのかも。

光回線のせいか、Wi-Fiルーターのせいか　繋がらないことが結構ある。Wi-Fiルーターを再起動すれば繋がるがストレス。原因不明

10年以上使用しているので、永年割引がもっとあったら良いのにと思う。

年に2回分のビビックショップ(通販サイト)の1,000割引券がもらえるが、そもそも商品が割高なので購入することがほぼない。

永年割と電気まとめて割引で1,100円の割引 3年契約なので、以前他の光に変えようと思ったが違約金が発生するので諦めた。

繋がりやすい、とても親切でいろいろ教えてくれました。良い印象です。

キットが届いて自分で設定、接続をする必要があったので少し手間に思います。

Wi-Fiに関してもネットサーフィンや動画視聴においては最高画質でも全く途切れることがなく、ゲームにおいては有線接続で240Hz以上のフレームレートが安定して出るので、高速光回線をわざわざ引き込む必要がないです。

速度の項目でも書きましたが、一般的な使い方以上でも全く問題ない安定感です。

マンション備え付けのため0円です。 au回線の方はさらに携帯料金の割引があるようです。

備え付けのためキャッシュバック等は特になし。 au回線の方は携帯料金の割引があるようです。

期間の縛りや違約金はないと思われます。 回線アップデートのお知らせはありました。

問い合わせはしたことがないのでサポートはわかりませんが、設定手順など専用アプリから動画付きで見れました。

申し込みから工事まで2週間掛かったが工事はスムーズだった。

特に問題なく、サクサクとストレスなく利用出来ています。

ごくたまにネット接続が切れたりする事があるが、普段は安定して問題なく使えています。

ソフトバンク光単体の料金は普通だと思うが、Ymobileと併せると割引があり合算料金が安くなりました。

携帯の乗り換えと一緒にしたので、ソフトバンク光単体の特典は特になかったが、携帯料金が安くなりました。

契約後、ソフトバンクからYmobileに乗り換えてもそのまま利用し、これから変更する予定もないので契約の柔軟性はわかりません。

カスタマーサポートを利用した事がないので評価出来ません。