最新のインターネット回線の評判レポート

当時の営業の方が丁寧だったので特に時間もかからずおまかせしていたら工事もすぐにすみました。

平日夜9時前でインターネット速度テストをしました。ダウンロードは40.3アップロードは61.1と計測できました。特にゲームなどせず複数の携帯やパソコンでSNSを見たり動画を視聴していますがグルグル回って仕方ないことはないです。

夜はスマホ5台、パソコン1台、タブレット2台でユーチューブ、動画配信、オンライン授業を受けたりしますが特にWi-Fiが切れたりすることはないです。ただ二階に移動すると場所によってはWi-Fiが切れてしまうことがあります。オンライン授業を受けている時等焦りますね。

昨年春から1年間基本料金キャンペーンに申し込んだので電話、テレビ、ネットの契約で毎月2200円オフで現在は月5500円前後です。テレビの契約は要らないのですが私が住んでいる地域はテレビ大阪が受信できません。家族がテレ東の番組が好きなので見るためにテレビにも加入しています。また、ポイントを貯めると割引に使えるので今は毎月ルーターレンタル台105円を割引いてもらっています。

関電グループなのではぴeポイントとして関電のほうでも毎月ポイントが付くのが嬉しいです。関電のポイントと一緒にコツコツ貯めてある程度貯まるとはぴeポイントを他社ポイントと交換しています。乗り換え費用は半年くらいしてから二万円ほどキャッシュバックしてもらえました。

2年毎だったかの契約期間の縛りがあるので次回乗り換える時タイミングを見ないと違約金が取られます。その点は不満ですがどこも同じでしょうか？

オンラインで問い合わせするのが苦手です。最近は聞きたいことがあっても全てWEBで完結なので聞きたいことがすぐ聞けずモヤモヤします。eo光はお問合せ窓口に電話しても対応がよくすぐ繋がるし聞きたいこともすぐ聞けます。この点はとても評価できるし、多少高くても精神衛生上イライラせず良いです。

WEB申込の翌日に電話がかかってきて開通日の調整をし、ルーターも開通日に間に合うように届きましたので非常にスムーズでした。

プライベート利用（動画視聴やWEB検索）では気になりませんが、在宅ワークで大容量データの取扱がある時は、以前の契約先の方が早かった気がします。

特に気になることはないので安定していると思います。障害が発生したこともありません。

キャンペーン利用で半年間は割引適用になるのと割引が終了しても他より安いので満足しています。

半年間、利用料が定額割引なので毎月の負担が少なくて良いです。ルーターはレンタルではなく無料で貰えるものだったので助かります。

契約期間の縛りや解約金が不要なのがとても良いと思います。

開通日の調整の際にちょっと細かいことを質問をしてしまったのですが、親切に対応いただけたので、とても安心しました。

前回線の時は工事の予約をとるための電話、 工事予約までの期間などが長かったですが、 こちらは1週間程度で工事が終わり、開通までの期間が前の回線より半分以下でした。

特段問題なく使用していますが、戸建ての2階の場所でたまに繋がらなくなることがあります。前の回線では2階はほとんどつながらなかったので、それよりはよいです。

2階でたまにスマホが4Gになっていることがあります。頻繁ではありません。

様々なキャンペーンがありますが、 最初の1年980円、その後なんどかに分けてキャッシュバックあり。という内容のものはとても満足でした。3年間続けないと工事代金が取られてしまいますので中途解約する場合にはお得度は減るかもしれないですが、続ける場合はキャンペーン適用の間中はお得だと思います。

キャンペーンの判定期間が長く忘れそうなだなと思っていましたが、適用される月にメールが来たので気がつくことができました。丁寧だなと思いました。

契約の縛りは3年なので、このご時世では長いと思います。ただ、3年契約後解約してもよい月になったら連絡が来るので 解約する場合もタイミングを逃さずにできるかなと思います。解約も特に引き止められることなくスムーズでした。

以前メールなどで問い合わせたことがありましたが親身に対応していただきました。

たまたま空いている時期だったからか申し込みの電話して2.3日以内に対応していただいた。時間もそこまでかからずに完了した。

複数の端末で繋ぐと途端に重くなる気がする。

建屋が縦長だからか最上階(3F)と最下層(地下1F)に電波が届かず中継機必須。また複数端末で使用した際に端末を再起動しないと繋がらないことがある

ソフトバンクの携帯料金と合算で考えると可もなく不可もなく。

契約当時は乗り換え前の解約違約金をキャンペーンで補助していただいたが、それ以外はなかった

プラン変更をしたことなく考えたこともなし。

使用したことがなく評価出来ず。

工事の時に若いリーダーが終始年配の作業員さんを怒鳴りつけていて2度と工事をしないと決意するほど嫌な思いをした。

Wi-Fi中心で使っているけど、やや遅いと感じる。

たまに繋がらなくなってルーターの再起動などが必要。

もっと安くしたいけど、仕方がないかなと感じてる。

携帯がドコモなら特典が大きいと感じる。

決まったタイミング以外では大きな違約金がかかるのは残念でした。

問い合わせたら丁寧に対応してくれて感動した。

小さな箱で開通キットが届く。工事不要なため、簡単な説明書を見ながら設定しました。時間にして10分ほどで完了。特に難しいことはないです。

2つの部屋で動画を見ていても問題ないです。ルーターから5mぐらい離れた場所でも問題ないです。

半年以上使って、安定性が気になることはなかったです。

月額は安くないですが、スマホがワイモバイルなのでそこを含めるとお得です。

4万円程度の値引きだったと記憶しています。

一般的な柔軟性ではないかと思います。

電話はつながりにくく、なるべくQAで確認してくださいというのと、オペレーターに繋がるまでの操作が長いです。

問題なく自分で設定できたし、開通までは少し日を置かないといけなく時間がかかったが開通手続きは良かった。

vdslなので通信速度は速くはない。

たまに回線の安定はしないが、AUやNTTを使ってた時よりは安定している。

他に変えるよりは料金は安いと思っている。

キャッシュバックはあまり高くは無かったと思う。ただ何年も前なのであまり覚えていない。

解約を考えた時はあったが、今はあまり考えていないのでよくわからない。

わからない時は時間はかかるが問題なくサポートはしてもらっている。

何も問題なく開通できた。以前に何度か他社でも開通したが、なにも遜色なく行うことができた。

8時、12時あたりになると速度が落ちる。YouTubeは速度低下で低画質モードになってしまう。

速度ど同じ内容になるが、回線が混み合う時間ではやはり安定しないことが多い。

テレビ、インターネットを4000円ちょっとで契約できていてとても満足している（キャンペーン？によるもの）。キャッシュバックでトータル同じコストでも月々の金額が安いと心理的に良い。

キャッシュバックなどの特典はあまりなかったような覚えがあるが、契約当時のキャンペーンで月々安くできているので良い。

現在までに解約や変更など検討はしたことがなく満足しているので、なんとも言えないです。すみません。

契約から1度も不具合がなかったため、評価し難いですが、開通の際はWi-Fiの設定を丁寧に教えてくださいました。

ハウスメーカーの担当者との連携を取ってくれていたので、スムーズに行うことができた。

過去利用してきたwi-fiと比べて、変わりはない。

途切れたり、回線が切れることもない。

ヘーベルハウスを建てたことに関連して開通したので、多少は安くなっているらしい。

ハウスメーカーとの関連による割引はされているらしい。

契約はとてもスムーズに行なって頂けた。引っ越しによる融通も聞いてもらえた。

問い合わせに対する回答は早く、正確であった。

電話や書類での手続きは一切なくすべてオンラインで契約できました。 回線切り替えの日にちがはっきりしなかった。 回線切り替えの日は半日程度インターネットを利用できなかった。

以前契約していた楽天ひかりは急に回線が利用できないことがあった。インターネットで検索して初めて楽天ひかりのみの不具合でインターネットが利用できないと知り驚いたことがあった。

今のところ切り替え後安定して利用できている。ソネットのみの不具合でインターネットが利用できない日もない。

1年間は安く利用できるので料金が上がるタイミングで乗り換えを考えます。

ポイントサイトの判定で拒否をくらいました。

契約期間の縛りや違約金がなく真っ当な会社だと思います。

カスタマーサポートを利用したことがないので評価できません。利用しなくてもいいようにホームページが整っています。