チャットで変更出来て 10日ほどで開通したので満足

前のプロバイダー選択型のBIGLOBEより少し回線速度が速くなったので満足

未だにHGW（ホームゲートウェイ）WH822を使用しているが 有線接続をして通信が切れることはないです ルーターからの無線も問題ないです

安定した通信と速さなので料金はこんなもんかと

現在１Gから１０Gの変更工事は2か月待ちらしい 今はそこまで１０Gの必要性を感じ無いのでスルーしましたが 変更工事費は無料と聞いて飛びつきたくなった

チャットで２０時まで変更出来るからまぁまぁスゴイ

親切で丁寧だったので満足

開通に時間がかかることもなくスムーズに行えた。

実測値500mbpsほど出ており不便なく使える。

特に使いにくい時間帯など存在しない。

月額は4000円程度。もう500円くらい安くなると嬉しい。

既存のユーザへの特典はあまりないイメージ。

オプションの申込や解約もウェブでできる。

数回しか問い合わせしていないが特段問題ない。

特に難しいこともなく普通

基本的に上りは700～900Mbps、下りは500～900Mbpsを推移している

ごくまれに通信が途切れることがあるが割と直ぐに復旧するので特に気にはならない

およそ5400円程度で平均位

auやuqとのセット割での割引キャンペーンが多いが既に契約済みの場合はほぼ関係なし

基本契約期間は24ヶ月で更新期間でなければ違約金が発生する しかし他社乗り換えキャンペーン等によっては実質無料の場合もあるのでそこまで気にする必要も無い

基本的に電話派はなかなか繋がらないので基本的な質問ならばチャット対応で十分

ケーブルテレビからの回線移行だったので特に不都合もなく手続きはできました。

今は速度は出ていますが貸し出しのモデム兼ルーターの性能がよくないのでルーター自分で購入して使っています。

自分でルーターを買ってからは切れる頻度は減りましたがまだたまにリセットが必要な時がある。

テレビと電話のセットで契約していますがもう少し安いといいです。

２００７年当時より最近のほうがいいみたいなのでしかたない。

プラン変更３０００円ほど取られるのは残念。

モデム兼ルーターの性能がよくなく何度か来てもらって対応は良かったがルーターを買ってからは問い合わせはしていません。

5年以上前の事なので細かくは覚えて無いが、 申し込んでから開通までは、何も問題なく進んだ。 ちょうど前の回線の解約期間（解約しても違約金がかからない）だったため、間に合うように切り替えできてよかった。

子供たちがスマホゲームをしてると、ラグいラグい言っています。私自身も漫画を読んだりしてる時に読み込みが遅いと感じる時がある。

ネットゲームをしたり、テレビでネット回線を使うと遅延や回線が途切れる事が時々ある。

契約してから3年程は特典で安かったが、それ以降は料金は普通。

12ヶ月後に20,000円、24ヶ月後に20,000円キャッシュバックがもらえました。

契約期間のしばりがなく解約違約金がかからない。

問い合わせにはすぐに答えてくれてサポート方が駆けつけてくれるのも早いので満足しています。