工場のやりとりは面倒だけど、手続きは特には面倒ではなかった

困ったことは一度もないです。

とても安定しています。

正直安くはない。乗り換えとしたことないけど、時々提案されるのは少し安い。

ずっと使っている人には特にうまみもない。

プランは変更しやすい。

トラブルないのでカスタマーサービスに連絡したことがありません。

申し込みをして開通まではまずまずスムーズにできました。

以前の楽天ひかりと比較すると通信速度は安定しているように思います。

スマホで動画を見たりする程度ですが、フリーズしたり画質が荒くなるなどということもないです。

どこの会社も月額5000円前後なので特段安い料金設定でもないです。

開通して初年度は安かったですが、2年目から割引が減って高くなっています。

2年間は契約の縛りがあり、決められた期間外の解約では手数料が高いので注意が必要です。

カスタマーサポートは利用しておらず、対応などは不明です。

解散手続き自体は楽でしたが、ルーターがモデムと一体型となったことで工事でため息をつかれながらされました。（場所が変更するため）

とてもいいです。 快適になりました。

安定していて大満足です

今だと月々500円です。とてもお安いです。

今は前回のソフトバンク工事費6万円ほどまで受け持ってもらえます。 他はもっと低かったので、それメインでこちらを選びました

ネットでするだけなので楽でした

とても話しやすいです。

スムーズで、良かったです。業者さんも良い方でした。

大満足。地域なのか、以前のものがよくなくて（戸建て）接続が切れる部屋も合ったので、それが解消された。

問題なく使えているし、接続が切れることもない。速度も速い。

ちょっと高い。 初年度すぎたらプラン見直しを検討。

乗り換えに伴う違約金負担のみ。今は+現金キャッシュバックとかも多いと思うので、普通かな。

プラン変更はまだしてないのでわからない。契約は初めにこのプランに入ってーなど決まっていたので、柔軟ではない。

とても良い。電話と、ラインのオープンチャットがあるが、どちらもよかった。

1.2回電話で日程の打ち合わせなどのやりとりがあった。開通手続きは立ち会いが必要だったが短時間で終わった。

特に問題なく長い動画なども見れている。

家の中でも少し遠いところになると回線が不安定になる。私の家の場合は風呂。

キャンペーンで1年間は安かったが、今後は一般的な値段。もう少し安いと嬉しい。

特典として家電量販店で使える割引があったのがよかった。

プラン変更も簡単にできるのでうれしい。

キャンペーンの適用が何月までか問い合わせが丁寧に教えてくれた。月のいつ頃に変更すると良いかまでアドバイスしてくれた。