東京都のNURO光のカスタマーサポートに関する評判

利用したことがないが、そもそも問題がなければCS不要

工事の日程を決める際にお電話をいただきました。仕事で忙しく電話に出られないことがあったのですが、柔軟に対応していただけました。

何年か前に中国製の低速ルーターを少し高速のルーターに機種変更依頼するために電話しましたが、機種は選べないという一点張りで、サービスレベルはあまり高くない印象を受けました。その後。また何年かして電話で問い合わせしたら、今度のオペレーターさんはユーザー目線で話してくれたので、応対品質のばらつきがあるようです。

特に問い合わせをしたことはありませんが、ＨＰのＱ＆Ａが充実しております。

カスタマーサポートは使ったことがない

今のところサポートのお世話になってないです

問い合わせしたことがないので星３つとします。

問い合わせした事がないので不明

契約時は丁寧だった それ以降問題がないのでサポートを利用していない

カスタマーへの繋がりやすく、対応も丁寧なので安心感があり満足しています。