東京都のNURO光のカスタマーサポートに関する評判

問い合わせしたことがないので評価外。問い合わせするような問題は発生しない。

回線契約の変更についての問い合わせをしたが契約の柔軟性がないことで対応は冷たく感じる。 それ以外は簡単なトラブルは自分で解決しており、サポート技術力、対応能力に関しては期待していない

トラブルが起こったことがなくカスタマーサポートは利用していません。導入時点の問合せには丁寧に対応してもらいました。

特に利用したことがありません。

カスタマーサポートは丁寧に回答していただけるが、回答までにやや時間がかかる。

ほとんど利用しないのでよくわかりません。

何回も電話したら建物の利用状況について教えてくれる人いて助かった

なかなか電話はつながりにくく、メールの返信も遅い

私はカスタマーサポートは使っていませんが、繋がらなかったり、チャットで放置されたりするそうです…

特にカスタマーサポートを使用していないので、わかりません。