神奈川県のNURO光のカスタマーサポートに関する評判

カスタマーサポートに繋いだことがないため、一旦星3で置いておきます。

何回か質問や相談で電話してますが、電話もすぐに伝わるしとても丁寧で迅速に対応してくれるので気持ち良いです。

チャットで工事関連の問い合わせを行いましたが、すぐに回答してもらえ、解決したので、良い対応だったと思います。

問い合わせたことがないので分かりかねるがよくある質問などもあるので普通だと感じる。

電話の繋がりやすさ、オペレーターの対応品質などは可もなく不可もなく。

カスタマーサポートを利用したことがない。

現在まで利用がないので不明。

カスタムサポートの電話対応はよかったので良い印象

カスタマーサポートの対応は的確で迅速で非常によかったです。

人と話して教えてもらいたい人には不向き、そもそもAIで完結しようとしてオペレーターに中々繋がらない。たどり着くまでも時間を要してストレス。