兵庫県のNURO光の開通手続きに関する評判

工事までスムーズで工事もスムーズに終わった。

ダークファイバーを通す工事がなかなか進まず、ヤキモキした。NTTの工事になるため、どうしようもないらしい。

申し込みはネットでできて難しくありませんし連絡もメールと電話で最小限のやり取りだけでスムーズに開通できました。

申し込みはWebから完了できましたが、工事日の連絡が一向に無くこちらから催促する形でした。 工事は外注の業者さんが来られましたが共用部から宅内ONUまでの設置距離が規定を超えるとnuroの指示でこの業者では工事ができないと言われ、工事ができなかったという報告書をnuroに提出した上で改めて難工事専門の業者に再度依頼することになると言われさらに開通まで待たされることになりました。 この難工事専門と言われている会社の予約が全く空いておらず、4/1に初回の業者が撤退したのちnuroから再工事日のヒアリングがあったのが5/10、この時点で最速工事可能日は6/24という有様でした。nuroから再工事についての連絡があった際、場合によっては開通できないことや追加工事代金が必要な場合があるが、工事代金については当日業者に確認してほしいと言われ見積もりすらなかった点は非常に不信感がありました。また土日工事を指定する場合は追加料金がかかりますが、再工事になった場合はこの追加料金ももう一度請求されます。結果的に開通はできましたが、NTTの解約日を事前に決めてしまっていたのでネット環境がない期間ができてしまい不便な思いをしました。工事日程にはかなり余裕を持った方が良いです。

申し込み後すぐ工事していただき開通までスムーズでした。

開通まで約1カ月〜1ヶ月半と一般的なスケジュールでした。 申込後の手続きは、nuro光側の現場調査（NTTの卓上調査）が終わってからマイページで工事予約をしました。

二回工事するのがちょっと面倒ではあります。