東京都の2ギガプランのNURO光の評判
最新の東京都の2ギガプランのNURO光の評判レポート
おあ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時49分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しを機に契約したソフトバンク光があまりにも不安定だったので、利用環境とNTT回線の相性が悪いのではないか…と考え、NTT回線ではなく独自回線を利用するNURO光に切り替えました。
開通手続きの評価
とにかく工事の予約が取れず、開通まで時間がかかりました。 こちらの希望のスケジュールで回線を切り替えるのは難しかったので、モバイルルーター等を利用してしのぎました。
通信速度の評価
自宅の環境ですと、スピードテストの結果は5GHz帯で650Mbps、2.4GHz帯で60Mbpsでした。 ネットや動画視聴、ゲーム等、日常の利用中に速度が遅いと感じることはほぼありません。
回線の安定性の評価
数日に一度くらいの頻度で、短時間ですが回線の途切れや遅延を感じます。特に電子レンジ使用後に多いです。 また、年に1回ほど時間経過で解決しないことがありますが、今のところルーターの再起動で解決できています。
料金の評価
マンション内での利用者が多いほど安くなるプランで、最低人数での利用ですが3000円ちょっとの支払いです。 これでも昨年値上げがあったのですが、他社では月4〜5000円払っていたので安く感じます。
特典・キャンペーンの評価
公式のキャッシュバック特典が3万円ほどあったと思います。 私が利用した時は、マンションによって金額が違うようでした。
契約の柔軟性の評価
プラン変更ができないことが不満です。 以前は1万円以上だった契約解除料が現行のプランでは500円ほどになっていたため、更新期間を狙ってプランを変更したいと思っていたのですが、1度解約し新規で契約し直すしかないようです。工事費を数年かけて支払い終わったのに…。
カスタマーサポートの評価
開設の際しか関わっていませんが、良くも悪くもマニュアル対応といった印象でした。
みんくち4294104 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時40分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
自宅でWi-Fiを置きたいと思ったから
開通手続きの評価
宅内と屋外で2度工事があり面倒だった。
通信速度の評価
世界最速と謳っており、速度は出ていると思う。
回線の安定性の評価
2年くらい前にパケットロスという現象があり何度も止まっていた。 ツイッターでも同様の報告が多かった。
料金の評価
5500円くらいかかり普通だと思う。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックが三万円くらいあったと思う。
契約の柔軟性の評価
無料で解約できる期間が3年毎にしか設定されておらず不便に感じる。 この辺は携帯事業者の様に法規制して欲しい。
カスタマーサポートの評価
パケットロスで頻繁に途切れた時にルーターを交換して貰ったが、普通だった。
UT さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時28分
20代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しを機にネットで評判の良いNUROを契約
開通手続きの評価
条件が良くなかったと思うが申し込みから開通まで約3ヶ月もかかった
通信速度の評価
ネットの評判通り速度は申し分ない
回線の安定性の評価
稀にNURO自体の回線が不安定になる時もある
料金の評価
マンションタイプの契約なので圧倒的に安い
特典・キャンペーンの評価
他と比べると特別良くは無いがキャッシュバックがあったので満足
契約の柔軟性の評価
3年契約なので時期が合わないと違約金がかかる
カスタマーサポートの評価
あまり利用したことがないので評価できない
ゆかい さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時24分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
以前の料金は高く速度もMAX100Mだったけど実際は50M前後しか出なくて動画を高画質で見れないので変えました。
開通手続きの評価
申し込み後、時間ががかると思っていたら1週間ちょいで開通までいき大変良かったです。
通信速度の評価
以前の回線は50M程度だった速度もNURO光に変えたら1G前後出るようになり高画質も問題なく見れるようになって満足です。
回線の安定性の評価
今現在回線の不安定な事はないので問題なしです。
料金の評価
料金は高くはないと思います。速度もでているので満足度は高いです。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックは開通後半年以降くらいからなのでまだ受け取れていませんが、内容はいいと思います。
契約の柔軟性の評価
開通工事の費用は2年~3年使っていないと解約した時にかかりますのでそこは注意が必要です。
カスタマーサポートの評価
問い合わせは結構しっかりしていて想像より良かったです。
こじおじ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 16時48分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しをきっかけにマンションに導入されている中から選んだ
開通手続きの評価
別段問題だった記憶はなく、工事も廊下スペースから家の中に回線を引っぱるだけだったのですぐに終わった
通信速度の評価
NUROだけあって速くて満足している
回線の安定性の評価
回線も特に不安定になることもなく、集合住宅だが利用者も少ないため快適である
料金の評価
昨年から値上がりがあり、お得感は減ってしまった
特典・キャンペーンの評価
2万5千ぐらいのキャッシュバックがあったと記憶している
契約の柔軟性の評価
Hands-Upという工事費用をマンション内の利用者で割って支払うという謎のシステムがあり混乱したが、もう払い終えているので特に意識しなくなった
カスタマーサポートの評価
サポートに問い合わせたことはないので分かりません
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