千葉県のソフトバンク光のカスタマーサポートに関する評判

チャットサポートに誘導されることが多いが、チャットサポートで解決しない場合の連絡先が見つけにくい。

しっかり対応してもらえたので満足です。

割といつでも繋がりやすく、チャットでもすぐ質問できるのでよく利用させていただいております。対応も早く満足しています。

カスタマーサポートの電話応対は感じが悪かったです

代理店の方ではありましたが、手続きし忘れが無いか確認の連絡をくれた

電話はつながりにくい印象。

初回契約の際の料金トラブルはありましたが、繋がりにくい事さえ良くなればサポートの方は親切に対応して頂けました

とにかく繋がらない。自分の時の担当オペレーターがたまたまそういうタイプだったのか対応に非常に不満が残った

問合せに対してはとても丁寧に答えてくれて感じは良かったです。

オペレーターさんによるかもしれませんが、私が当たった担当の方は言葉使い、対応方法など適切で気持ちよく対応していただけました。