東京都のソフトバンク光のカスタマーサポートに関する評判

電話がつながるまでに時間がかかりますが、対応自体はとても親切丁寧でした。こちらの質問にもきちんと答えてくれて、さらにキャンペーンまで紹介してくれたのでかけて良かったと思える内容でした。

問い合わせが繋がりにくいです。30分ほど待たされました。

接続に関して問題があったので、一度サポートに連絡しましたが、対応が素晴らしく問題解決まで早かったです。

特にお世話になっていないが現状に不満なし

チャットですぐに問い合わせでき、便利です。チャット内容を保存し、あとから見直すこともできました。

カスタマーサポートへの問い合わせはなく、可もなく不可もなし

サポートセンターまでたどり着くのが苦 対応も雑

不明点はWebで全て完結します。FAQが充実していると思います。

問い合わせはしやすく、チャットでのサポートは待ち時間も短くとてもいいです

時間はかかるものの、ちゃんと人間と話ができ対応してくれるので満足しています。