愛知県のソフトバンク光のカスタマーサポートに関する評判

カスタマーサポートを1回利用したが、すぐに繋がって解決出来た。

電話はつながりにくく、なるべくQAで確認してくださいというのと、オペレーターに繋がるまでの操作が長いです。

日によって繋がりやすい日、繋がりにくい日があります。 自分が担当してくれたカスタマースタッフの方は親切に真摯に対応してくれました。

電話でも店舗でもすぐに対応してくれます。

サポートに関しては平日の昼間にかけるとほぼつながらず折り返しといった感じでした。 対応は良かったですが繋がりにくさはやはり良く無いですね。

カスタマーサポートに問い合わせたことがないので分かりません。

１度だけ引っ越しの際にカスタマーに連絡する事がありましたが電話予約の形でカスタマーから連絡を受けて出来ましたので評価します。

サポート利用していないので、正直なところ評価できない

問い合わせしやすかったです。電話もすぐつながりました。

カスタマーサポートに質問があり電話したが、なかなか繋がりにくかったです。