最新のインターネット回線の評判レポート

申し込みから開通まではすごく簡単で早かっです。

速度は十分出ているはずなのですが、急に遅くなる事があり不安定です。

安定性については星一つとさせていただきます。急に速度が遅くなったり、特にオンラインゲームをやられる方には致命的なパケロスが頻繁に起こります。

初期費用はかかりませんでした。料金はdocomo利用者以外にはメリットなし。

docomo利用者には割引が大きいかと。

契約期間の縛りは今はないはずです。特に問題なし。

問い合わせがそもそも混雑していて繋がらない。

ネットで工事日を予約するだけなのでスムーズ

動画サイトを見るだけなので普通に問題なし

住宅密集地なのでどうしても時間帯によっては遅延が発生する。しかし許容範囲

月額は大手他社と変わらないがYmobileとのセット割を活用できる

乗り換えキャンペーンによるキャッシュバックが大きい。家族がSoftBank、Ymobileなので特典に満足

解約月に解約しないと違約金発生なのは柔軟性に欠ける

とにかく繋がらない。自分の時の担当オペレーターがたまたまそういうタイプだったのか対応に非常に不満が残った

ネット上で手続きできるので簡単でした。キャンペーンのおかげで工事費も無料でありがたいです

YouTubeで動画を見たりネット閲覧がメインなので不満はありません

ネットを閲覧していて動画が止まったりといったことはないです。ダウンロードやストリーミング再生もスムーズにできます

月額料金は大手他社と比べ大きな違いはありませんが、スマートバリュー割が大きくて助かってます

乗り換えや工事費無料など特典が多くて、もっと早く乗り換えをしていればと思ったほど充実してました

やはり契約満了月以外でのプラン変更や解約に大きな解除料が発生するのはネックです

繋がりにくいです。時間がなくて困っている時の対応としては不十分に感じました

工事日の設定、調整を電話で済ませるだけで、とてもスムーズでした。

ネトフリ、アマプラ、YouTube等の動画もサクサクで問題もなく、スマホ、タブレット、ノートパソコン3台くらいの端末を同時に利用してもWeb閲覧なども特に支障なく問題ないです。

世帯利用によっての問題かはわかりませんが、ここ最近は時間帯によってTVからネトフリなどの動画を見始める際にほんの一瞬だけクルクルとなることがありますが、些細な問題です。

オーナー（マンション側）が負担してくれるのでありがたいです。

基本的な1GBプランをマンション側が負担してくれるので、それならオプションの今で言うゲーミングカスタム、10GBプランを有償で追加しようと検討中ではありますが、今の使い方では特に必要もなさそうです。

別の事業体に変更する際は、どこに費用がかかるのか？今のところわかりません。

あらかじめ光回線を使用していたので工事に関わることでの対応は全く問題ありませんでした。

マニュアルに沿って設定した。特に問題はなし。

通常では、上り・下りとも数百Mbpsでるので、問題なし。

時々接続ができなくなる事がある。再起動では治らず、シャットダウンすると治ることが多い。

マンションの戸数で割ると1,500円程度ということなので、安いと思う。

特典やキャンペーンは特にない。その分安価であるので、ニュートラルな評価にした。

マンション単位で契約しており、個人での乗り換えは出来ないので、自由度はない。

何回か使ったが、概ね対応は良かった。 しかし、一度問い合わせに１週間以上対応してもらえず、苦情を言ったらしらばくれられた。一部の人は対応が非常に悪く、極めて不快な思いをした。 総合評価としては★２つ。

立会は必要でしたが時間も短く対応も丁寧だったので不満はなかったです

YouTubeで動画を見たりSNSを見る程度なのでストレスなくネット利用できます

YouTubeで動画を見るのがメインなので遅延なく見れます。（時間帯によっては画面中央にクルクルマークが表示されますが、それはよほど混み合った時なので、ほとんどないです）

月額料金は一般的ですが、スマホ（Ymobile）とのセット契約で電話料金が割り引かれるので、長く使えば使うほどお得になるサービスはありがたいです

乗り換えキャンペーンや工事費サービス、初年度割、Ymobileとのセット契約での家族割など、満足感は高いです

自動更新プランでの契約のため、解除料不要期間に解約しなければ解除料が発生してしまうので、そこだけは緊張感があります。

カスタマーサポートは繋がりにくいです。オペレーターに電話をするより自分でネットで調べて解決したほうが時間短縮になると感じました。

市町村の誘致にて光回線が契約できたため 説明も担当者が家まで来てくれて説明をしていただき不明点が解決できた

全く問題ないぐらい快適です

全く問題ないぐらい快適です

テレビ契約と同時にしているため割高には見えていますが、オプションに入っているためこんな金額かなと思っております

工事費無料などのキャンペーンが契約時にできたのでかなり初期費用が抑えられた

契約に関しては柔軟に対応をいただきました オプションを付ける際のメリット、利用しなくなったらどうすればいいのかなど手書きにパンフレットに記載いただきました

一度だけかけたことがありますが お昼時間は繋がらなかったですが 夕方にかければすぐに対応いただけました

1回目はNTT側の回線変換がうまくいかず２回かかってしまったがVDSLより早くなったので在宅などでの仕事でもイライラすることがなくなった。

下り500以上・上り300以上が常に出ているので特に不満はない。 集合住宅でも戸数が少ないせいもあるかもしれない。

一時より回線が遅くなる時があるのが不満。

もう少し安ければうれしい。 政府も携帯ばかり安くするのではなくNTT網の光線の値下げを検討する時期に来ていると思う。

工事費無料以外はVDSLからの変更だったのでとくにはなかった。

最近どこのプロバイダもそうかもしれないが対人で技術的なことを聞きたいとき不便を感じる。

可もなく不可もなくといったところだと思う。窓口（電話対応）がもっとわかりやすくつながりやすければさらにいいと思う。

少し面倒くささはあったがなんとか開通できた。 開通費用も0円だった。

最初は良かったが最近機械の性能が上がって台数も増えたことでもう少し早くしたいと思ってきた 1Gbpsから10を検討している

止まることも時間によって急に遅くなることもない

スマホとのセット割なら安めにできるが単体だと高い

ドコモゴールドカードなどを持っていたらポイント還元は高くなるが連携されていないと恩恵はない

２年契約はやめてほしい

普通に親切に対応してくれる 契約者が多いのかときどき繋がらない

インターネット申し込みで、その後当方の都合の日程調整があった。すぐではなかったが、対応は悪くはなかった。

当方が見たいものは、すぐに反応しているので、遅いとは感じたことはない。

当方の自宅が悪いのか不明だが、１週間に2,3回動画の閲覧時に固まる。

いまだに他の光回線と比較するが、長期割引も効いていると思うが、当方の契約額より安い金額は見たことがない。

年度末の時期に契約すると、初期費用が無料になった。そのほかの時期は、あまり良いキャンペーンは聞かない。

プラン変更は、コミュファ光のマイページで速やかにできるので、問題はない。ただ、それはどこも一緒なのかな。

とにかく繋がらない。また、当方が感じたのは忙しいのか、話をまとめようとする。まとめ方が聞きたい内容と別の方向だと違うとはあまり言えなかった。