最新のインターネット回線の評判レポート

光ネクストから光クロスへのプラン変更はWEBから手続き出来るのですが 結局は、本人確認や契約の意思確認のため 電話にてオペレーターと対応しなくてはならない。 申し込み確認の電話がかかってくるが、電話を受けれないと 指定の電話番号に電話を掛けなければならないが その番号が、とにかく繋がらなかった。 自分の場合は、ほぼ日中は繋がらなかった。

日中の平均で２Gbps～３Gbpsほど。 早朝や深夜で５Gbps前後出ています。

とても安定しています。 たまに反応が悪いかな？遅くなった？と感じるときがあるが 原因はルーターの不調であって回線ではありませんでした。

フレッツ光クロスとプロバイダ 別途の契約なので、他の光コラボ系より割高です。

光ネクストから光クロスへの工事費は無料でした。 工事はONUの交換のみ。 プロバイダは契約初月無料のみ。

フレッツ光クロス、プロバイダ別途契約なので 契約の縛りは少ないと思います。

とにかく電話でのサポートは、どこも繋がりにくいと思います。 プロバイダのASAHIネットは、今までのプロバイダの中では 繋がりやすいと思います。

回線は引いていたので、eo10Gルーターの設置だけですみました。 半月ほどで開通しました。

10Gコースなのに、1G前後しか出ないので、10Gは言い過ぎ。 外部測定ツールでは1G前後しかでません。（大阪↔️東京）

低速だけど安定。（嫌味じゃないですよ？）

うーん。500円の差額だけど、RTX1300のルーターを購入しちゃったので、1Gに戻れません(´･ω･`)ロマン

乗り換えキャンペーン(´･ω･`) eoはTELのみ利用でしたが、ネットは解約していたので、契約は新規契約になるそうです。

契約変更など、相談は熱いと思います。 したことないですけど。 くれぐれも、自己責任で。

メール・チャット・TEL（フリーダイヤル）完備！

申込み前の問い合わせは親切でしたが、申し込み後の問い合わせは愛想のない対応しかもらえませんでした。

転居前のVDSLは100M契約で、60M~80Mでした。 転居後は光プラス 1G契約で、v4接続時は80M~300M、v6接続時は300M~700Mです。

転居前は安定していました。転居後、数日間にわたりメールの送受信はできるがIpV4対応のホームページが見れなくなる現象が起こりました。

2025年4月現在の月額料金は5,480円です。もう少し安くなるといいな～、と思っています。

契約時のキャッシュバック無し。 ひかり電話同時契約 割引500円。 v6プラス対応ルーター使用料 割引400円。 2年に一度、長期契約キャッシュバック 5,000円。 あまり期待しない方が良いでしょう。

最初に契約した内容でそのままなので、良くわかりません。

無料のサポートセンターには、全くもって呆れてしまいました。無料のサポートセンターはメールでの問い合わせだけで、電話では取り合ってくれません。 メールの送受信はできるのですがネットサーフィンができなくなった時、メールで問い合わせをしました。対応したのは、全員日本の方ではありませんでした。私の書いている内容を、理解しているのかしていないのかわかりません。個人的な感想ですが、あまりレベルは高くなかったように思えます。しかも毎回のように対応者が変るので、毎回、一から状況内容の説明し直しでとてもたくさんの時間を費やしました。 最終的には『こちらではこれ以上のサポートはできません。有料のサポートセンターへ連絡してもらえれば、解決してもらえると思います。』との事でした。有料サポートで解決できるでしょう、と言われましたが、毎月の使用料を払っているのに別途お金を払うのは意にそぐわないので、利用しませんでした。

契約から開通まで比較的早く終わったと思う。開通工事の際、有線を引っ張る作業も無料でしてくれたので大助かり。

10giga契約で有線の平均5、6gigaでまず満足です。

Zoomで有料セッション並びにオンライントレードをするので、安定性は大事。こちらの事情で不具合は一度もないといっていい。

キャンペーン中はリーズナブルでしたが、通常になると…。

半年間は激安だったので、高評価です。

普通ですかね。特に困ったことはないです。

特別、困ったことはなく、利用していないのでわかりません。

ネットにて申込みをしましたが、3週間経っても連絡が一切ありません。メールで問い合わせると２営業日以内に連絡があると自動返信は来ますが、その後音沙汰はありません。 カスタマーセンターも電話受付はしておらず、どうしようもありません。 安かろう、悪かろうの典型です。回線スピード等以前の問題です。

つながっていないので評価できません。

つながっていないので評価できません。

いくら安くてもサポートがなければ、どうしようもありません。

契約できませんでしたので、意味ありません。

柔軟姓があるかどうか以前の問題です。

最悪です。連絡できないのでどうしようもありません。

正直がっかりです。 リモートワークで活用しようと思い、早い段階で開通工事日程を調整しました。 突然「施設の問題で工事が延期となりました」とメール連絡が入り、具体的にいつ頃になるのかの連絡もなく、１ヶ月近く放置されました。リモートワークでWi-Fi環境が必要であったので、「開通までの間にモバイルWi-Fiを貸してほしい」と伝えると、有料プランの案内をされました。（結局手違いで３ヶ月無料と言われました）手元に届いたWi-FiはWiMAX２でしたが、全く繋がらず、結局携帯のテザリングでやり取りしています。その間も工事連絡がなく、メール、お問い合わせフォームに連絡したところ、１週間後に連絡がきました。しかしながら「もう暫しお待ちください」の文面しかなかったため、解約を検討しています。しかしながらマイページの解約ボタンも押せず、電話の問い合わせオペレーターは全く繋がらず（しかも有料ダイヤル）本当にがっかりです。

また接続していないので分かりません。モバイルWi-Fiは全く繋がらないです。

まだ接続していないので分かりません。モバイルWi-Fiは全く繋がらないです。

カスタマーサポートが全然機能していないため、料金も割高のような気がします。

カスタマーサポートが全然機能していないため、分かりません。

カスタマーサポートが全然機能していないため、分かりません。

正直がっかりです。 リモートワークで活用しようと思い、早い段階で開通工事日程を調整しました。 突然「施設の問題で工事が延期となりました」とメール連絡が入り、具体的にいつ頃になるのかの連絡もなく、１ヶ月近く放置されました。リモートワークでWi-Fi環境が必要であったので、「開通までの間にモバイルWi-Fiを貸してほしい」と伝えると、有料プランの案内をされました。（結局手違いで３ヶ月無料と言われました）手元に届いたWi-FiはWiMAX２でしたが、全く繋がらず、結局携帯のテザリングでやり取りしています。その間も工事連絡がなく、メール、お問い合わせフォームに連絡したところ、１週間後に連絡がきました。しかしながら「もう暫しお待ちください」の文面しかなかったため、解約を検討しています。しかしながらマイページの解約ボタンも押せず、電話の問い合わせオペレーターは全く繋がらず（しかも有料ダイヤル）本当にがっかりです。

日程があまり選べず、日にちもやや先になってしまったので、その間困りました

ページの読み込みや動画再生スピードは、とてもスムーズです

基本的には問題ないのですが、プツプツ切れたり、たまに完全に切れて、再起動が必要になります

料金は、最初はキャンペーンで安かったけど、その後は高いと思います

いろんなキャンペーンはあるようでしたが、申請が面倒で、一部しか恩恵に授かれませんでした

プランは良くわからないので、変更はしないと思います

とにかく、これはかなり不安です。連絡しても、的を得ないし、最初の担当の方は良かったけど、その方ももう連絡取れなくなっていましたし、、

申し込みから、光の引き込み作業使えるまでに1週間程かかった 引き込みの配線がちょっと雑

テレビ、ゲー厶等でつかうのには問題なかった。天候でたまにみだれる。携帯のWiFiとしての利用は少し、電波がよわく、エラーが良くでたり 部屋が遠くになると電波が弱かった

たまに途切れるぐらいで、通常使うのは申し分ない

料金はどことも変わらなく、セット割でおとくなのではないかな

キャッシュバック等の案内はなかった。 乗り換えならあるのかな？

ずっとつかうので、契約縛り等は気にしていなかった。 解約は中途解約でも月締で少し損なのかな

問い合わせを1度したことあるが、丁寧かつスピーディに対応してもらえた

事前に開通日を指定して申し込みすると無料期間の２ヶ月フルに活用でき、その間に通信速度や安定性を十分試せるのでメリットを感じ、申し込みもインターネットからすぐ出来てよかった。

夜間帯でも速度低下は大きく感じず、平均して500Mbpsは下り、上りも出ている。 ピーク時でも早いと680Mbpsから700Mbps前後出るので十分メリット有り。

回線の接続に不安定は無いが、ルーターはヤマハの上位の業務用モデルだと安定性確保出来る。業務用回線にしても良いと思います。接続設定はヤマハ公式サイトにあるのでそれを使用すれば問題無くつながる。

料金設定は少しお高めだが、速度面や固定IPのIPV6でも使える数少ないプロバイダーなので、メリットあるのでおすすめ。転送量制限もなく使えるので、NASを自宅に置いてる人は良いかと。

２ヶ月無料期間をフルに使うなら、事前に申し込み、開通日を月の初日に出来るのでおすすめ。

契約期間の開始日は連絡すれば調整出来るのでありがたい。

問い合わせも的確に答えがもらえる。 困ったら電話が一番早い。

ドコモショップで、契約したので手続きはスムーズでした。

全く問題なく使えています。通信速度が遅いと思ったことはないですね。

たまに繋がるまでに、時間がかかる場合があります。

初期費用はかかりませんでした。ドコモの契約特典のおかげで月に支払う料金も安くなりました。

ドコモ利用者は、インターネットもドコモにしたほうが、お得なのは確かですね。大手の方が家族割などあるから、有利だと思いました。

最低利用期間中で、解約すると解約金を一括で支払う必要があるので、注意が必要です。

カスタマーサポートは、混雑していて全くつながらないので、困っています。