最新のインターネット回線の評判レポート

申し込みから開通までが電話対応限定な事が多く面倒な印象が強い

速度は十分だが、混雑時はストレスがある。

混雑時には不安定な事が時々ある。

普通に高いがキャンペーン特典があるので我慢できる。

キャッシュバックがあるがその付与時期 は何ヶ月も後だし、特典メールから受け取り手続きをしないと取りこぼすのは低評価したい。

特に不満はないが、電話でのやり取りが必須の部分はイマイチだと思う。

契約後の電話問い合わせ先がナビダイヤルのみなのはマジで不支持です。

ほかのモバイルと、まったく大差ないと思います。特につまづいた印象はありません。

もともと、「遅い回線だけど安い」というプラン（神プラン）を選びましたから、悪いとは言えません。遅いに決まっているからです。ただ、初速バーストという、最初の接続時だけ、ちょっと早い表示になる機能があるため、なんとか、レジ前での電子マネーアプリの起動＆表示に耐えられるところは、よいです（povo2.0の未トッピングよりは、当然ながら全然マシです。

「遅い回線だけど安い」というプランですから、繋がりやすくはないと思いますが、ドコモ回線ですので、とても繋がりづらいということもありません。

遅いかわりに「無制限」ですので、その点の心配はございません。

「遅いけど安さバツグン」ですから、その点にはまったく不満はございません。

私の加入時は、特に、特典、キャンペーンはございませんでした。

1度くらいしかメールでの連絡ぐらいしか、したことがないのでなんともいえないのですが、特に、返信が遅かった印象はありません。

上記の通りなので、この項目については評価不能です。

夜間に測定した通信速度は以下の通り 136.7Mbps（ダウンロード） 95.0Mbps（アップロード） ご覧の通り特にストレスなく利用可能な速度です。 昼間や朝方でも速度感は変わらないと思います。

マンションタイプ全て共通の問題点だと思いますが、利用する人が多いせいか非常に遅くなる時があります。 その時はyoutubeの読み込みすら困難な速度になることもあります。 またメンテナンスでか分かりませんが、定期的に深夜帯でネット回線が全く繋がらなくなる時間があります。 それについては月一もない程度なので私は特に問題に感じたことはありません。

家賃に含まれているので、それが可能な値段設定という事でしょう。 なのでコスパは高いと思います。

上記の通りなので、この項目については評価不能です。

当然ですが物件の共用設備なので、変更しようがないです。 なので残念ながら柔軟性は０ですね。

上記の通りなので、この項目については正確な評価は不可能です。 ただ、一度回線が止まって管理会社に問い合わせた時は回復まで丸一日ほどラグがありました。

特に特別な設定が必要なく簡単だった。

楽天なので少し心配していたが動画視聴など全く問題ないレベル。

受信状況は、問題なく異常は見受けられない。

データ容量は、無制限の為、気にしていない。

初期1年間は、楽天ユーザであれば良いがその後の料金にメリットは低いと思われます。

縛りはないが解約すると機器本体の残債が残るので注意。

いつも電話が混み合っている印象。

契約までの流れはスムーズかつとても簡単だった それまで店頭での契約が主流で1時間以上かかることもザラだったがネット契約により数十分で開通が完了した またUIも見やすかった

速度は当初からかもなく不可もなく、特別早いと感じたことはない

プラチナバンドが導入されたことにより繋がりやすさは格段に良くなった ただし、地下鉄の一部区間や田舎に行くとつながらない場合がありまだ課題が残る

通勤時にサッカーの試合などWi-Fi環境外で動画視聴等することが多く無制限により気にせず利用できることはありがたい

無制限で3,000円程度に抑えられるのは大きな強み 固定回線がない人でもテザリングにより料金を抑えることができる またワンプランなので料金形態がわかりやすい

乗り換えキャンペーンをいくつも同時開催しており複数回線を乗り換えることにより多くの楽天ポイントを入手できる

基本的にチャットでの問い合わせになるが外国人らしき方が多く日本語がうまく伝わらない時がある

申込みから工事予定日が２０日から～３０日あいた 工事自体は光コンセントが元々ついていたため３０分程度で終わった ルーターなどの設置もしてくれました

有線のpcは1.0Gbps 無線のノートpcは200Mbps出てます

マンションですが繋がりにくい時間帯は特にないです

半年間はキャンペーンで月額500円です 以降6000円くらいです

55000円と1500円のキャッシュバック 半年間月額500円適用されたので満足してます ルーターも安く買えました

私は二年契約ですが、解約金は6000円くらいなので特に気にせず解約できると思います

一度キャッシュバックキャンペーンについて電話で問い合わせしましたが親切な対応していただけましたので質が高いと思いました

設定の動画が公開されていたため、そのとおりにすれば、ものの数分で接続できた。

50mbps近く速度も出るため、普通にネットを利用する分には問題ない。

電波が切れたり、繋がらなかったりすることは現状ない。5G回線が利用できる。

無制限のため、複数台の端末を繋げて、容量を気にせず利用できる。

4700円程度で利用できるので良い。また、キャッシュバックで28000円のアマギフがもらえた。

端末代金が24カ月契約すると無料になる。と他のホームルーターに比べて期間短い。

一度お問い合わせフォームから問い合わせたが、その日中に回答が来た。

10年以上前のため記憶が定かではないが、1か月以内に問題なく開通出来た

最初に契約した時は200Mbpsだったが、現在は1Gbpsに上昇している 下り586.97Mbps、上り173.61Mbpsなので速度自体は非常に満足だが、Pingが17.0msなので 俊敏な操作を求められるオンラインゲームでは厳しい

接続が途切れる事は滅多にないので安定していると思う

毎月の値段は5,291円なので、光回線としては一般的な価格だと思う

契約時は、工事無料、事務手数料無料程度だったので、普通だと思う 現在、今契約しているフレッツ光ネクスト（OCN光）は新規契約を停止しており、ドコモ光での契約になる その場合、キャッシュバックはポイントサイト込みで5万円以上あるため、ドコモ回線を使用しているなら☆5

Ipv6のサービスを受ける時に、オンラインのみで完結したので非常に楽だった

回線の事でメールで問い合わせした際に、1日で返答が返ってきたので早くて良かったと思う

開通自体はたいしたことなく、工事というほどでもなかったが、だからといって安くなるわけでもなく工事費用は高い。

普通にインターネットを使用するぶんには問題ないが、諸全VDSLのためフレッツから変更した後だと速度は遅く感じる。

回線の安定性が一番問題で、フレッツからVDSLに変わったことでちょくちょく接続が切れる。auひかりに変えて一番後悔しているところ。

月額はそれなりにするのに満足度が低い。携帯代が安くなるのはいいが、セット割にするにはいらない固定電話もつけないといけない。

１年目、２年目と2分割してキャッシュバックがくるため、忘れそうになるぐらい遅い。また、乗り換えの違約金も負担してくれるはずだったが、後で確認したら乗り換え前がBIGLOBEだと対象外と言われた。よく確認しなかった自分も悪いが、１万円ほど無駄な出費をしてしまった。

フレッツみたいに気軽に乗り換えできないし、マンションだとVDSLが多いので、キャッシュバックをもらってもauひかりはあまりおすすめではない。

キャッシュバック問合せの専門部署みたいなところは外部委託の会社みたいだったが、対応はよかった。回線本体のサポートはあまりよくない。

工事自体はそれほど長くなく、PCとの接続まで無料サポートでついてきたのでお願いしました

IPv6非対応の頃はピーク時間帯かなり重かったですが、10年ほど前からIPv6対応になり軽くなった

障害で接続が切れて繋がらなくなった事は一度もない

安定して使えているので1320円にしては良いと思います。

昔はNTT西日本側でポイント交換キャンペーンがありましたが今は廃止され、 so-net側で貰えるポイントは微々たるものなので特典の恩恵はほど無くなりました

ウェブで完結してプランやオプション変更が出来るのでかなり楽だと思います

迷惑メール振り分けサポートを高にしてもまだフィッシングメールが結構届く。 最近こういうメールに釣られる高齢者が多いので何とかして欲しい