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最新のインターネット回線の評判レポート

🐶

るーくん さん

2025年01月09日(木) 13時44分
50代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:5年以上
都道府県:岡山県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

東京から引越しのタイミングでdocomoのスマホを使っていて値引きがあるため契約しました。

開通手続きの評価

4

申し込みから回線まで、特にイライラするようなことなくスムーズに手続きできたと思っています。

通信速度の評価

4

遅いと感じることなく使えています。一度ルーターの買い替えもしましたからそのおかげもあると思います。

回線の安定性の評価

5

接続が途切れることが全くないので安定していると思います。

料金の評価

3

やや高めかなと感じます。docomoを使っているため値引きがあって、まぁ納得な感じです。

特典・キャンペーンの評価

3

あまり新規の時のキャンペーン額が20000docomoポイントと少なかったと思います。今は変わっているのかもしれません。

契約の柔軟性の評価

3

違約金がかかるので見直しの時期が限られているのが不便です。

カスタマーサポートの評価

4

フリーダイヤルでサポートもしっかり教えてくれるので良いです。

🐱

ysk さん

2025年01月09日(木) 13時44分
30代後半 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:2年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

引っ越しした際に、1年間無料の文言に惹かれて契約しました。

開通手続きの評価

5

スムーズだったと思います。2年以上前で曖昧ですが、工事なしだった気がします。

通信速度の評価

5

動画、スマホゲームも問題なく、時間帯による遅延もなく、日々使えています。

回線の安定性の評価

5

不具合や途切れることもなく、快適です。

料金の評価

3

4000円台なので、他社に3000円台があるため、乗り換えるか検討中です。

特典・キャンペーンの評価

3

1年無料はお得でした。その後の契約は2年縛りで途中解約金があるため、あまり評価はしていません。

契約の柔軟性の評価

1

契約期間の縛りが不必要です。縛りなしでより安い他会社を検討中です。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせしたことがないため、評価できず。

🐕‍🦺

たく さん

2025年01月09日(木) 13時44分
40代 男性

利用回線:ピカラ光
プロバイダ:STNet(ピカラ)
利用期間:3年以上
都道府県:愛媛県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、テレワーク、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

マンションの備え付け回線では速度が不十分なため

開通手続きの評価

3

開通手続き自体は工事が終了していたため スムーズでした

通信速度の評価

5

オンラインゲームが問題なくできることが一番の満足点です。動画4K視聴しても途切れることなく問題ありません

回線の安定性の評価

5

一度もトラブルに会ったことはありません。盤石です。

料金の評価

4

他の光回線より少し安いだけですが、常に地域最安値を維持しているのがポイント

特典・キャンペーンの評価

2

他の光回線と比べると見劣りするものが多いです。大型キャッシュバックキャンペーンなどしてくれたら ありがたいんですが。。

契約の柔軟性の評価

3

他とあまり変わりありません。契約も解約も普通の範疇かと。

カスタマーサポートの評価

3

午前中は特に混雑しています。しかし午後になると繋がりやすい時間帯も出てきます。サポート担当の方は丁寧です。

🦢

ktgy15558004 さん

2025年01月09日(木) 13時43分
30代後半 男性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:2年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

オーナーが契約した回線が遅いので、新規で引いた。

開通手続きの評価

3

何度か足を運んでもらったけど、概ね良好だと思う。

通信速度の評価

5

全く困ることもなく快適です。

回線の安定性の評価

5

基本の速度が優秀なので、多少の不安定があっても問題なし。

料金の評価

3

こんなものかな。スマホの契約もNUROに統一したので少し安くなりました。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックまでの期間は長いが満足している。

契約の柔軟性の評価

3

あまり気にしたことがありません。

カスタマーサポートの評価

3

特に印象にないので、良くも悪くもない。

🐢

かめこ さん

2025年01月09日(木) 13時39分
30代前半 女性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:千葉県
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

引越しに伴い回線を探していたところ、ポイントサイトと公式のキャッシュバックでお得だったから

開通手続きの評価

5

スムーズで特に困ったことはなく、申し込みからわりとすぐに開通することができてよかった。

通信速度の評価

5

全く不満を感じたことはなく、問題ありません。

回線の安定性の評価

5

特に回線が途切れるなどのトラブルもなく、安定して利用できています。

料金の評価

5

月額コストは特別高い訳でも無く、普通だと思います。ただ、公式特典のキャッシュバックが手厚く、総合的にお得と感じます。

特典・キャンペーンの評価

5

6万円のキャッシュバックや工事費相当額割引など、非常にお得に利用できます。

契約の柔軟性の評価

5

サイトから簡単に手続きでき、スムーズです。

カスタマーサポートの評価

5

サイト上の問題で工事日程が希望の日時を選べなかったが、問い合わせをしたらすぐに対応してくれた。

☘️

げっくん さん

2025年01月09日(木) 13時27分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:群馬県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

ドコモのホーム5Gを使っていましたが、2年でちょうど本体の分割代金を支払い終えたので、光回線を再度引くことにしました。

開通手続きの評価

5

以前に光回線を契約していたこともあり、光コンセントなどは部屋にあったので、工事などは不要で簡単でした。

通信速度の評価

5

初めて10Gを使ってみましたが、こんなに速度が出るのかとびっくりしております。 自宅のデスクトップとレンタルルーターが10G対応なのですが、LAN側が10G対応してないので、LAN側が10G対応しているルーターに変える予定です。

回線の安定性の評価

5

IPOEは非常に安定しており、利用者が増える時間帯でも速度の低下などがなく快適です。

料金の評価

4

毎月の料金などは少し高めですが、NTTのキャンペーンなどもあり、6ヶ月間は安く利用できるので満足しております。

特典・キャンペーンの評価

5

ホーム5gから乗り換えようと思ったきっかけがキャッシュバックです。 キャッシュバックが大きく、お得に乗り換えができて満足です。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間は2年間ですが、解約金がそこまで高くないので不満はありません。 もちろん使い続けるつもりです。

カスタマーサポートの評価

5

メールにてお問い合わせしましたが、すぐに返信が届き安心して利用できております。

🌳

みんくち1964908 さん

2025年01月09日(木) 13時25分
30代前半 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

楽天のポイントアッププログラムが適用になり、実質負担額がお得だから

開通手続きの評価

5

特に不自由なく開通できました。引っ越しの際の手続きも不自由ありませんでした。

通信速度の評価

5

戸建てタイプの頃は300Mbps, 引っ越し後vdslになってしまいましたが、理論値に近い80-90Mbpsが出てくれています。

回線の安定性の評価

5

特に回線が不安定になった経験はありません。

料金の評価

5

他者の光回線と大差ない金額のうえに、楽天経済圏の人間のためポイントがたくさんついてお得です。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天市場でたくさん買い物するため、毎月1000ptが貰えています。実質1000円引きのようなものなのでお得です。

契約の柔軟性の評価

5

違約金のかからない乗り換え時期の連絡などもきちんとあり親切でした。

カスタマーサポートの評価

5

特に困ったことはなくサポート利用はないですが、契約・引っ越しの手続きはスムーズでした。

🍌

みんくち8320733 さん

2025年01月09日(木) 13時15分
20代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ドコモnet
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:岐阜県
利用プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

よくわからないことが多かったので大手で契約しました

開通手続きの評価

4

手続きの時間もそんなに長いと思わなかった

通信速度の評価

3

通信速度はとても早いのではないでしょうか

回線の安定性の評価

4

途切れたりすることはまずない

料金の評価

2

毎月のことと考えたらちょっと高い

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックでまぁまぁお得に契約できる

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りなどはなくて柔軟

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせもしやすく安心

🐕

大阪太郎 さん

2025年01月09日(木) 13時10分
30代後半 男性

プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

2013年8月に価格ドットコムのキャッシュバックキャンペーンが魅力的でフレッツ光ネクスト戸建て1Gbps+So-netのセットで契約。9年ほど利用し、その後プロバイダーのみの乗り換えでASAHIネットを半年程度。さらにプロバイダーの乗り換えでBIGLOBEを選択し現在利用中。

開通手続きの評価

5

2013年の初回契約時はネット回線自体の導入が初めてだったので、工事手配に1ヶ月程度かかったと思う。昼間は留守の物件なので、NTTからレンタルの通信機器一式の配送や工事の連絡等は別の場所を指定したが、きちんと対応してくださった。実質的に工事日を待つだけだったので特に手間はなかった。その後のSo-netからASAHIネット、ASAHIネットからBIGLOBEへのプロバイダーの乗り換えに関しては、NTT西日本の窓口からの申込で、全てNTTが取り次いでくれたので楽だった。乗り換え前のプロバイダーの解約手続きのみ当方で行った。

通信速度の評価

5

上り・下りとも、200Mbpsから400Mbpsの間で高速で安定しているといえる。

回線の安定性の評価

4

特に接続が途切れたりすることはないが、一部のライブ配信をWi-Fiで視聴した時に途切れがち。その他、YouTubeなどのライブ配信は問題なく視聴できるため、プロバイダーというよりライブ配信側のサーバーの問題の可能性もあると思われる。

料金の評価

5

初回契約時は工事費はキャンペーンで無料。利用開始月はフレッツ光もプロバイダー料金も無料だったように思う。プロバイダー料金はSo-netとBIGLOBEは月額1000円くらい(以下税抜き)、ASAHIネットは少し安めで800円台後半だったと思う。フレッツ光ネクストはNTT西日本の光もっともっと割引の適用で、契約年数が増える毎に割引率が上がっていき、4500円くらいから段階的に下がり、最終的に4000円程度。両方合わせて1ヶ月5000円程度。光コラボレーションの戸建てに乗り換えるともう少し高くなるため、フレッツ光ネクストを引き続き利用している。

特典・キャンペーンの評価

5

初回の光回線工事費無料+契約後1年以上利用で7万円程度の現金をキャッシュバック(価格ドットコムのキャンペーン)。今では光コラボレーションでも見られないほどの高額現金キャッシュバックで魅力的だった。

契約の柔軟性の評価

5

契約期間の縛りはフレッツ光ネクストの光もっともっと割引に対して付いており、2・3年ほどだったと思う。プロバイダーに関してはASAHIネットとBIGLOBEは特に設定はなかったが、So-netの時は2年毎の更新で毎月200円の割引がついていたように思う。いずれも解約金がかかるような手続きはしていない。

カスタマーサポートの評価

5

基本的にこちらから問い合わせることはほとんどなく、工事日の連絡や機器の配送日程等の連絡がNTT西日本やプロバイダーからあったくらいだった。プロバイダー乗り換えの際もNTT西日本の窓口に連絡したところ、すぐに取り次いでくれたので楽だった。前プロバイダーの解約手続きのみを当方で行ったが、ウェブ手続きでできたためカスタマーサポートは特に利用せずに手続きした。

🐮

気分屋のみなちゃん さん

2025年01月09日(木) 00時16分
50代 男性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

大家さんが数年前に導入されました!

開通手続きの評価

5

賃借人(店子たなこ)として利用を開始したのは24.07月、けれども問題なく工事していただきました(^▽^)/

通信速度の評価

5

以前はジェイコムを個人契約しておりましたが所詮ケーブルテレビの回線ですから、雲泥の差です!

回線の安定性の評価

1

けれども安定性は最悪です。通常は5GHzが走っておりますがちょっと遅いなーと主にスマホですが確認すると2.4GHzになっていたりと、とても不安定です。しかも、時折ですが真夜中2時ごろに突然落ちます。そうです、稼働せず寝ています。工事直後は毎日のように落ちていました。最近は数週間に1度くらいですかね💦けれどもカスタマーサポートの方から➀電源抜く、それでも駄目なら②先の細いものでリセット!これでいつもばっちしです!٩(>ω<*)و

料金の評価

5

契約のきっかけにも書いたように大家さんがお支払いされているため、賃借人は無料0円です٩(>ω<*)و

特典・キャンペーンの評価

5

0が選択できないため5、勝手ながら大家さんに対する評価とさせていただきました!

契約の柔軟性の評価

5

賃借人(店子たなこ)ゆえ正直分かりませんが、大家さんが無償でご提供されていることを考えますと、とても良かったのではないかとの思いの5です ʅ(๑ ᷄ω ᷅ )ʃ

カスタマーサポートの評価

5

すでに数回、架電いたしましたが、とても素晴らしいです、いつも良い方に当たるばかりです。

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光回線の評判ランキング

光回線の評判一覧

ソフトバンク光

投稿件数: 254

3.81

NURO光

投稿件数: 137

3.93

ドコモ光

投稿件数: 120

3.84

eo光(イオ光)

投稿件数: 80

3.95

楽天ひかり

投稿件数: 76

3.91

auひかり

投稿件数: 73

3.92

コミュファ光

投稿件数: 58

3.89

ビッグローブ光

投稿件数: 55

3.99

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 55

3.63

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 49

3.94

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 23

3.78

BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 18

4.02

So-net 光 M

投稿件数: 17

4.10

ピカラ光

投稿件数: 13

4.14

OCN光

投稿件数: 12

3.87

@nifty光

投稿件数: 11

4.17

IIJmioひかり

投稿件数: 11

4.12

UCOM光 レジデンス

投稿件数: 9

3.57

So-net 光プラス

投稿件数: 8

2.75

おてがる光

投稿件数: 8

3.66

ぷらら光

投稿件数: 7

3.51

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 6

3.21

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 5

4.09

フレッツ光クロス

投稿件数: 5

3.91

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 5

4.06

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 5

3.31

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 5

3.69

So-net 光 minico(So-net 光 S)

投稿件数: 4

4.29

レオネット

投稿件数: 4

2.96

ahamo光

投稿件数: 4

4.39

enひかり

投稿件数: 4

4.21

メガ・エッグ 光ネット

投稿件数: 3

3.52

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

4.62

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

投稿件数: 3

4.10

NCV光

投稿件数: 3

3.76

DoCanvas

投稿件数: 3

3.29

U-NEXT光01

投稿件数: 2

3.64

CTY光(三重県)

投稿件数: 2

3.79

DTI光

投稿件数: 2

4.64

イッツコムひかり

投稿件数: 2

3.64

NCT光(長岡ケーブルテレビ)

投稿件数: 2

4.21

ICC光(おりひめネット)

投稿件数: 2

3.43

e-broad 光 マンション

投稿件数: 2

3.07

エディオン光(エディオンネット)

投稿件数: 2

3.79

エキサイト光

投稿件数: 2

4.14

マネーフォワード光

投稿件数: 2

4.00

フレッツ光ライト

投稿件数: 2

4.64

enひかりクロス

投稿件数: 1

4.29

ゆめネット 光

投稿件数: 1

4.86

CTY光コラボモデル

投稿件数: 1

4.29

コミュファ光ゲーミングカスタム

投稿件数: 1

3.86

サイラスネット

投稿件数: 1

4.29

NCNひかり

投稿件数: 1

4.57

佐野ケーブルテレビ ひかりネット

投稿件数: 1

5.00

サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)

投稿件数: 1

3.43

BB.excite光 Fit

投稿件数: 1

4.00

LCVひかり de ネット

投稿件数: 1

3.00

いなッピー光

投稿件数: 1

4.14

GameWith光

投稿件数: 1

4.86

新昭和ひかり

投稿件数: 1

2.57

SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)

投稿件数: 1

4.43

しながわ光

投稿件数: 1

3.86

ヘーベル光

投稿件数: 1

4.71

クローバーテレビ 光

投稿件数: 1

4.29

蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット

投稿件数: 1

3.43

姫路ケーブルテレビ WINK光

投稿件数: 1

3.57

ミクス光

投稿件数: 1

3.86

NNS日本ネットワークサービス CCNet光

投稿件数: 1

4.00

ミタスト光(ケーブルテレビ富山)

投稿件数: 1

2.86

トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット

投稿件数: 1

3.57

伊万里ケーブルテレビジョン 光

投稿件数: 1

3.14

@George

投稿件数: 1

3.00

Fiber Bit(ファイバービット)

投稿件数: 1

3.00

JCV光ネット (上越ケーブルビジョン)

投稿件数: 1

4.57

ひかりあづみ野(ANCあづみ野テレビ)

投稿件数: 1

4.00

oni光(岡山ネットワーク)

投稿件数: 1

1.57

どこよりも光

投稿件数: 1

2.29

CNS光(ケーブルネット鈴鹿)

投稿件数: 1

4.57

メディアス光NET

投稿件数: 1

3.71

TCN光(東京ケーブルネットワーク)

投稿件数: 1

4.14

スターキャット光

投稿件数: 1

5.00

あゆネットひかり

投稿件数: 1

4.00

ejひかり

投稿件数: 1

3.71

J:COM NET光

投稿件数: 1

4.14

So-net 光 L

投稿件数: 1

4.43

Yahoo! BB 光 with フレッツ

投稿件数: 1

4.14

カテエネ光

投稿件数: 1

4.43