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最新のインターネット回線の評判レポート
ケツメド さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 16時42分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ドコモHOME5Gから切り替え。 HOME5Gの速度があまりに安定しないため、固定回線を選択。
開通手続きの評価
店頭契約~工事日確認まではまあまあ早かったように思う。 現場確認がなければもっと早くに開通できた。
通信速度の評価
DL速度が速いかと言われば違う気がするが、大抵のものはストレスなくストリーミング可能なのでまぁ及第点。
回線の安定性の評価
お盆の最終日だとかの世の中のイベント(?)の最終日に回線が遅くてタイムアアウトした事があるが、普段は特に問題ない。
料金の評価
光でんわ込みなら多少安いかな…程度。 スマートバリューを受ける為に仕方なく。
特典・キャンペーンの評価
公式乗り換えCB、スマートバリュー回線に毎月CB等ちゃんと使う人にとっては有難い。
契約の柔軟性の評価
最初ネット単体で申込したのだが、いざ書類が届いてみるとスマートバリューで還元が受けられるとのチラシが入っていた為、変更の連絡をした。元の工事予定日の午後に変更とすんなり変更できた。
カスタマーサポートの評価
可もなく不可もなくだと思います。
みんくち2726904 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 16時31分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
子供が安定した光回線が欲しいということで量販店で契約しました☺️
開通手続きの評価
業者さんに家に来てもらい作業してもらいました。特に問題もなくスムーズでした☺️
通信速度の評価
十分ですね、私はLINE、Instagram、YouTube等しか見ませんが問題なく見れて満足です☺️
回線の安定性の評価
特に問題なく使えております。 家に着いたらすぐ接続され安定した速度でsns出来ております。 LINEや電話も途切れたことがありません!
料金の評価
前はコンセントに繋ぐだけのWiFiを使っておりそれより速度が安定して早く安く月5000円を切っているので満足です☺️
特典・キャンペーンの評価
2万円分の金券を貰いました 買い物に使わせていただきました🛍 食費消耗品等日々の生活に助かりましたありがとうございます😊
契約の柔軟性の評価
2年に一度のペースで違約金無しで解約できるハガキが届きます。 こういうのは時期が分からなく迷ってしまうのでハガキで届いてくれるのはありがたいです😆
カスタマーサポートの評価
困ったことがあった時お電話させていただいのですがとても丁寧で親身になって私にも分かりやすく教えて頂きました。 あの時は助かりましたありがとうございます😊
Main さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 16時24分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
スマホを格安SIMのIIJmioに変えたことがきっかけで、光回線もIIJmioひかりに変えた。
開通手続きの評価
光コラボなので、ネット上の申し込みだけで開通までいけました。 モデムやルーターの接続もそのまま、PCの変更設定も特になし。
通信速度の評価
集合住宅の1ギガを契約しており、インターネット回線の速度テストでは200Mbpsぐらい。 ルーターの設置場所とPCやスマホの位置によって速度が変わることがあっても利用に問題はありません。
回線の安定性の評価
動画視聴やネットゲームなどでストレスがたまることはない。 ルーターの設置場所から遠い部屋にいても途切れたりすることはありません。
料金の評価
スマホでIIJmioを使用していると、セット割で3700円ぐらいです。 集合住宅タイプで常時4000円を切るのを安さの目安としていました。
特典・キャンペーンの評価
契約からしばらく月額料金の割引やキャッシュバックがあり、概ね4万円程度です。 IIJmioはスマホの方でも既存ユーザー向けのキャンペーンがあるので総合的に見るとお得だと思います。
契約の柔軟性の評価
2年縛りがあります。しかし2年経過するといつ解約しても違約金ゼロは好感が持てます。
カスタマーサポートの評価
チャットの有人オペレータを利用したところ、1分ほどで繋がりスムーズにやり取りができました。 電話はしたことがないので不明です。
関西のおばちゃん さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 16時09分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ソフトバンクのエアーを使っていましたが、回線速度が遅いのと、たまに切れたりするので、固定回線に切り替えることにしました。スマホとセットでやすくなりました。
開通手続きの評価
工事する前に、点検?しにきて、その1週間後くらいにまた来て30分くらいで作業は終わりました。回線がすぐにあったらしく、家に穴を開けたりもしませんでした。
通信速度の評価
エアーと、比べるとめちゃくちゃ早いです。でも、スマホ5台、テレビのネットすべて繋げると少し遅くなる気がします。
回線の安定性の評価
アマプラを見ている時に、たまに回線が切れる時があります。また、タブレットの時もきれたりします。
料金の評価
1年間は安くなって4000円弱です。長期割もあるみたいです。2年目は2000円くらい上がるので、もう少し安くして欲しいです。
特典・キャンペーンの評価
新規契約で22000円の、キャッシュバックがありました。ネットフリックスも6ヶ月無料で見ることが出来ました。
契約の柔軟性の評価
10ギガが5ギガや1ギガへの変更は3000円の事務手数料がからかります。1年未満の解約は違約金として8000円ほどかかります。
カスタマーサポートの評価
なんどか、分からないことがあり電話で問い合わせました。フリーダイヤルなので料金はかかりませんが、15分くらいはかけっぱなしです。対応はよかったです。
どせいじん さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 15時59分
60歳以上 女性
総合評価:
契約のきっかけ
長年使ったフレッツ&OCNが速度が安定しない、速度制限をする、PINGが悪いで 悪化の一途をたどっていたので。
開通手続きの評価
手続き自体はネットで完結しましたが、工事はそれなりに大変でした。 家の大掃除(笑)と、集合住宅の2階なので。
通信速度の評価
まったく問題ありません。いつ速度を測っても安定して ダウン700‐800Mbps、アップ500‐600Mbps出ています。
回線の安定性の評価
安定性については最も評価できる点です。とにかく切れない、 速度制限をしない、PINGが良い。アップも速いのが良いと思います。
料金の評価
長期割引はありますが決して安くはないです。 それでも回線品質を考えれば高いとは思いません。
特典・キャンペーンの評価
ポイントサービスあり。IP電話も利用しているのでルーターはレンタル一択です。 そのレンタル料金用にポイントを消費しています。
契約の柔軟性の評価
ころころ契約を変えたことがないので、これに関してはよく分かりません。
カスタマーサポートの評価
そもそもサポートを頼むことがほぼないです。 固定電話をNTTアナログからIP電話に切り替えたときは 親切&迅速に対応してもらえました。
みくたん さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 15時34分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
新築戸建てを建てたので新規で契約をした
開通手続きの評価
申し込みから事前調査そして回線工事日まで入居してから比較的早い日程で組んでもらえて良かったです。 ただし、当日来た工事スタッフの対応には、疑問が残りました。2階の部屋三室とWICにもテレビ見れるように工事をお願いしてたが当日に電波が悪すぎて全室映らなくなるからとWICだけクローズする羽目に のちのちこのことがトラブルとなりました。
通信速度の評価
特に重く感じることなく開けたり動画見たりできているとおもいます。
回線の安定性の評価
基本的にはスムーズに繋がっていると思いますが、何故かPCだけwifiがよくぶつぶつ切れてしまいます。同じ場所にあるスマホは切れてないので原因わからずです。
料金の評価
月額料金も他社に比べてトータル安いと思うので満足していますが、もし解約をした時に機械をとりはずす工事が必要になり実費請求されるようでそれが残念だなとおもいます。
特典・キャンペーンの評価
私の時は新築お祝い割?みたいなのでAndroidのタブレットをいただきまして満足しています。
契約の柔軟性の評価
特に縛りみたいなのはなかったですが、料金に書いたところと重複しますが、解約時に機械取り外す工事費用か高かったのが残念です。
カスタマーサポートの評価
開通工事の時に起こったことが全く報告されておらず、そのことは勝手にさておかれて、もう一度訪問して再調査はできますが、万一工事側の責任でなく、元々の電気工事側の問題であれば出張費用請求すると言われて何故工事を中途半端にされた私がその費用を支払わなければいけないのかと時間かけて施工主と交渉しなければならずカスタマーの対応にも、疑問が残った
ユニバース さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 15時04分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越し先のアパートの標準回線でした
開通手続きの評価
入居時点から使用可能でした
通信速度の評価
下り上りともに50Mbps位。調子が良いと100前後。 賃貸にはじめからある回線はあまり良い話を聞きませんが、動画視聴やネットサーフィンで 困ったことは特にありません。 オンラインゲームも特に問題なしです。 ただし格闘ゲームはすこーしだけ厳しめ。
回線の安定性の評価
繋がらないということはほぼなし。
料金の評価
最初からある回線で「無料」とのことですが、まあ家賃に入ってるんだろうなーと。 家賃はちょっとだけ高め。
特典・キャンペーンの評価
最初からある回線なので特に何もなし。
契約の柔軟性の評価
別の回線に個人で契約して切り替え可能とのことでしたが、退去時にもとに戻す工事?を自己負担でするようにとのことで…。 また家賃に回線料金が入ってると思うので、別で契約するとその分損してると思うと…。
カスタマーサポートの評価
特に困っておらず問い合わせたことがないのでなんとも。 ただ大家に連絡はちょっと抵抗があります。
みんくち9818132 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 14時53分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
NTT固定電話の手続きで電話をした時に丁度。ADSL終了の期限が来ていて勧誘を受けた。
開通手続きの評価
其の電話で申し込みや工事の予約が出来て簡易でした。
通信速度の評価
ADSLより光は速いですが、無線通信方式機器と体感は余り変わりませんでした。
回線の安定性の評価
ネット接続に関しては不具合は粗、起きず安定しています。
料金の評価
月額料金は付帯サービス無しで7400円位です。ADSL時代は2800円位で無線通信方式機器の時代は4800円位でしたから高いです。去年に継続割引が終了されて数百円値上がりしました。
特典・キャンペーンの評価
特典・キャンペーンは粗、何も無しです。継続割引は終了されました。
契約の柔軟性の評価
昔の事で良く覚えていませんが、期間の縛りや違約金は無かったと推量します。永続的に使う意思で気にしませんでした。料金が高くなるので付帯サービス(光テレビ、光電話等)は一切付けずに契約出来ました。
カスタマーサポートの評価
メールで問い合わせした事が少し有りますが、妥当な対応で問題は無いです。
apo さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 14時53分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ADSLが終了したため。
開通手続きの評価
工事日の予定時間が大幅に過ぎて夜遅くに工事しに来た。
通信速度の評価
2年ぐらいは速かったが、3年目ぐらいから夜遅くなることがある。
回線の安定性の評価
接続が途切れることがなく安定している。
料金の評価
月額料金は高くてBBユニットもレンタル必須なので割高
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックは高いので2年ぐらいはお得につかえる。
契約の柔軟性の評価
契約期間は2年で解約違約金は10,450円でしたが、今は5,720円になっています。
カスタマーサポートの評価
電話をするとSMSが届き、折り返しの時間を予約できて便利。
みんくち9792959 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 14時38分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
夫のケータイを購入するにあたって家電量販店のワイモバイルコーナーへ行ったところ、光回線のキャンペーンを勧められて契約。 ソフトバンクエアーの契約が満期を超えていて違約金がかからないことや継続していても特に得することがなかったのが乗り換えのきっかけでした。
開通手続きの評価
戸建ての2階に設置してもらいましたが、部屋の目立つところに穴を開けなければならないところを、職人さんの離れ技で目立たないところに回線を通していただけました。 脚立が立てられないにも関わらずベランダから乗り出して危険な状態で施行して下さったおかげです。
通信速度の評価
設置している2階では速度は良好です。 大体Wi-Fiが3本常に表示されています。
回線の安定性の評価
各階にルーター?を置かないと安定しないかも知れないと説明を受けていたため仕方がないことだと理解していますが、一階は切れるか1本しか立たないくらい弱く不安定です。
料金の評価
初期費用は特に高いなど気になる点はありませんでした。 ソフトバンクエアーに比べるとやはり2000円ほど高いです。 光にしても結局エアーとそこまで速度や安定感は変わらず、一階のWi-Fiの弱さも改善されなかったので料金は高く感じます。
特典・キャンペーンの評価
購入した家電量販店舗内で使用出来る商品券をいただけました。 その他にも無料期間を設けていないNetflixが1ヶ月無料の特典がついてきて良かったです。
契約の柔軟性の評価
契約期間は2年ほどでそれ以降は他社に乗り換えても大丈夫ということで柔軟性は高いと思います。
カスタマーサポートの評価
光回線のトラブルは特になかった為、それについてソフトバンクに問い合わせることはありませんでしたが、光回線を契約するにあたってついてきた特典に関してトラブルがあり、そちらはカスタマーサービスで丁寧に対応してもらえました。 丁寧な対応でしたが、結果解決しきれなかったのでマイナス1です。
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e-mansion(つなぐネット)
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Kブロード光(KCN光)
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excite MEC光
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