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最新のインターネット回線の評判レポート
みんくち7855474 さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 14時14分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯電話乗り換えの際に一緒にすすめられ、キャッシュバック30000円と言われたので解約しました。
開通手続きの評価
土日が追加料金だったので、平日に休みを取りました。 時間指定の枠が午前か午後のみなので保育園の送迎の時間と被らないかヒヤヒヤしました。 平日でもなかなか空きがなくて少し先の日程となりましたが、工事自体はスムーズですぐに終わったのでよかったです。
通信速度の評価
基本的にはノンストレスで使用できています。 たまに接続が悪くなる時があり、そうするとネットを開かなくなるのでそこだけが残念です。
回線の安定性の評価
基本的には大丈夫ですが、接続が悪い時があります。 一度悪くなるとすぐには戻らないので少し困ります。
料金の評価
工事費が3ヶ月目くらいに一括で請求され、たしか6ヶ月目くらいにキャッシュバックだったとは思うのですが、高額だったので驚きました。覚えていなかった私が悪いのですが、、、 月々はもう少し安いところもありそうだなと思っています。
特典・キャンペーンの評価
工事費のキャッシュバックに関してが、口頭でしか聞けていないので、手元に確認書類がなく、全て書類で残して貰えばよかったと思っています。 携帯2台プラス光回線で、70000円キャッシュバックプラスiPhone14が1円で買えるキャンペーンだったのでそれはよかったです。
契約の柔軟性の評価
6ヶ月して工事費のキャッシュバックがこないと乗り換えができないのですこし不便さを感じています。
カスタマーサポートの評価
丁寧な対応で、ネットで手続きもできたりしたので忙しい方にはとても良いと思います。
みんくち6268411 さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 13時35分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
・楽天ひかり:4180円→GMOとくとくBB光:3773円に変更し月額料金を少しでも抑えたいこと。 ・キャッシュバックキャンペーンを行っており約1年間の利用で1年分の月額利用料をキャッシュバックしてくれるのでお得に利用できること。
開通手続きの評価
乗り換えの手続き自体はすんなりできたが、乗り換えと別に以前の回線業者で利用していたIPv6の解約手続きをしなければならないことは知らなかった(てっきり同時に解約してくれるものかと思い込んでいた)。この注意をもっとわかるところに記載しておいてほしい。この手続きに数日かかってしまい開通日が遅れてしまった。
通信速度の評価
以前契約していたの楽天ひかりと大差なく使える。動画視聴は全く問題ないと思う。しかし私は以前よりオンラインゲーム等しないので、速さの本領はどれくらいなのかは正直分からない。
回線の安定性の評価
通信が途切れてしまったり、時間によって遅くなり使い辛いという感想はなく、まだ契約して半年程度だが支障なく使えていると思う。
料金の評価
月額3773円であり、1年間の利用でほぼ全額キャッシュバックされるのは安いと思う。さらに他社からの乗り換えにより違約金が発生してしまう場合は、申請すればその額も補償してくれる。 しかし公式サイトや誰かの紹介リンク、ポイントサイト経由などどこから申し込んだかにより月額料金やキャッシュバック金額が変化してしまうため、入会する前によく吟味する必要がある。
特典・キャンペーンの評価
約1年分の月額料金キャッシュバック、他社からの違約金の補償、パソコンセキュリティーオプション加入でもキャッシュバックなど、現金で特典が貰えるのはうれしい。 ただし特典付与時期が1年後だったり、申請期間がかなり短いため、個人でメモをしておいて忘れないようにして置く工夫が必要である。月末に開通してしまうとその分申請期間も短くなってしまうので注意。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りや違約金はない。それでいて安くキャンペーンも充実しているため、一回使ってみようという感覚で乗り換えが可能。
カスタマーサポートの評価
メールでの問い合わせを数回行ったが、こちらの複数の疑問点に対し、それぞれ項目に分けて回答してくれるのが好印象だった。キャンペーンのキャッシュバック申請を行ったが、機械的に「承りました」といったような返信ではなく、特典付与までの今後の日程なども書いて返信してくれた。
のり さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 11時10分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
利用していた旧TEPCOひかりが終了するため乗換えたのがきっかけです。以前と同じプロバイダを選択しました。
開通手続きの評価
以前と同じく自宅2階のエアコンの穴より光ファイバーを引き込みました。旧回線の撤去と日程を合わせてネットが使えない日が無いようする事ができました。
通信速度の評価
スピードテストをすると20~70Mあたりでばらつきがあります。以前は100M回線占有だったのでやや劣る印象ですが支障はないのでギガラインにはしていません。
回線の安定性の評価
家族で利用していますが不慮の切断等の経験はありません。
料金の評価
毎月6820円です。キャッシュバックがあったので初年度は格安でした。
特典・キャンペーンの評価
価格比較サイト経由で申し込み条件達成で5万円以上のキャッシュバックを貰いました。
契約の柔軟性の評価
プロバイダ料金は2年割プランを選択しているので割安な反面2年縛りがあります。使用期間が長ければ違約金を含めても安いです。
カスタマーサポートの評価
付帯サービスについて問い合わせた時は的確に回答いただきました。
いぬたぬ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 09時10分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新居でCat6Aの回線を引いてみたので、10G回線を探していました。 月額費用はやや高いものの、6か月で7万ポイントというキャンペーンにひかれて契約しました。
開通手続きの評価
問題なく開通できました。
通信速度の評価
10Gとしてはどうかわからないですが、十分な速度が出ていると思います。 スピードテストをしたところ、2Gを超えてました。
回線の安定性の評価
時間帯に関わらず、安定していると思います。
料金の評価
やや高いと思っています。
特典・キャンペーンの評価
6か月で7万ポイントは最強に近いと思います。
契約の柔軟性の評価
2年間の契約の縛りがあります。 法律で規制されているので、違約金はそんなに高くないです。(他社も同じですが)
カスタマーサポートの評価
開通時にお電話いただきましたが、丁寧に質問に回答いただきました。
くろみ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 08時36分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しをきっかけに契約しました。他社と比べ、キャンペーン内容がよかったのでこちらを選びました。
開通手続きの評価
申し込みから開通まで2週間程度だったと思います。契約後に、回線工事日程を調整し、作業員の方が自宅で作業後にインターネットが使えるようになりました。
通信速度の評価
Wifiで家族のスマホやテレビに接続しインターネット利用や動画視聴をしていますが、一日を通してストレスなく快適に使えています。
回線の安定性の評価
たまに回線トラブルなどで途切れることもありますが、ふだんは安定して使えます。
料金の評価
契約1年目は月額料金から約2,400円割引されました。現在は毎月4,180円で使えています。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックで約6万円を受け取りました。キャッシュバックは申し込みから11カ月後と23カ月後の2回で、期間内に自分で受け取り手続きをしないと受け取れないので注意が必要でした。何年か使っていたところ、ある日電話がかかってきて長期特典としてU-NEXTの無料視聴クーポンがもらえました。
契約の柔軟性の評価
2年以内に解約すると違約金が発生しました。回線変更やオプション追加はサイトからスムーズに行えます。
カスタマーサポートの評価
電話は繋がりにくいことがあります。不明点はサイトからチャットで問い合わせるのが便利だと思います。
すーや さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 08時28分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天経済圏を利用するために光回線も楽天ひかりにしました。
開通手続きの評価
申し込みから開通までネットでスムーズに出来ました。特につまづいた点もありません。
通信速度の評価
インターネット、動画の閲覧も普通に出来ますが、So-netの方が早く感じます。
回線の安定性の評価
電子レンジを使用していると動画が途切れます。又、階が変わると電波が弱くなります。
料金の評価
月額料金は安い方だと思うので満足しています。
特典・キャンペーンの評価
1年無料キャンペーンの際に利用を開始しましたが、とても良かったです。キャンペーン終了後も貰えるポイントもあり良いです。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りや、違約金もないので良心的です。
カスタマーサポートの評価
利用したことがないので星3にさせて頂きます。
のり さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 08時28分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
So-netのipv6接続が安定しないため
開通手続きの評価
申し込みから開通まで2週間でした。回線切り替え時に一時停止なくスムーズでした。
通信速度の評価
ipv6も安定しており、ネット動画もサクサクです
回線の安定性の評価
いまのところ途切れたりはありません
料金の評価
ルーターのレンタルが必須となっており、料金は高め
特典・キャンペーンの評価
ヤマダ電機で60,000円キャッシュバックとおうち割り加入で10,000円×ワイモバイル回線数でとてもお得でした。
契約の柔軟性の評価
契約が二年なので、乗り換え時には違約金がある
カスタマーサポートの評価
チャットサポートがリアルタイムで可能なのでありがたい。
ピノ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 07時26分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引越にあたり光回線を探した。工事費、途中解約無料を探して唯一見つかったのがここだった。
開通手続きの評価
当時nttの工事が詰まっていて1.2ヶ月かかったが今はそんなことはないらしい。当時もズルズル延期されたりはしなかったので印象はよかった。
通信速度の評価
普通に動画を見たり大きなゲームをダウンロードするのにそれほど支障はないが、プラン通りの1ギガは出たことがなく、高速ではない。ベストエフォートとはいえ誇大広告を感じた
回線の安定性の評価
一度全国的に繋がらない問題が起きた以外は安定している。
料金の評価
4000円くらい。それほど安くはない。最初の一年は割引があって3000円くらいだった。ただ他の大手に比べると多少は安いから選んだ。
特典・キャンペーンの評価
初期費用は事務手数料工事費ともに無料で途中解約も無料なのはかなり大きい。価格コムのキャンペーンだった。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りや途中解約違約金もなく、ユーザーフレンドリーで安心して契約できる。
カスタマーサポートの評価
メールで問い合わせると1日以内に返信があり、好印象。全国的に繋がらないトラブルの時も、他に問い合わせが多かったはずだがレスポンスが早くてがんばってるな、嬉しいなと感じた。
ゆきひさ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 06時45分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
いわゆる楽天経済圏を構築しており、ポイントアップを狙って契約しました。
開通手続きの評価
申込みから開通まで2週間程度と比較的スムーズにできたと思います。
通信速度の評価
マンションという事もあり、他住戸の利用者が多い時間帯(週末の夜)は少し遅く感じる事もありますが、概ね不自由はしておりません。
回線の安定性の評価
インターネット接続が完全に切れる事はほぼなく、安定していると思います。
料金の評価
月額料金は平均的だと思いますが、楽天市場でのポイントアップ2倍が付くので、楽天市場でたくさん買う人にはお得感があります。
特典・キャンペーンの評価
随分前の事なのであまり覚えていませんが工事費無料プラス3万くらい貰えたような記憶があります。長期的に考えているので特典は重要視しませんでした。
契約の柔軟性の評価
契約の変更をした事がないのですが、専用サイトから契約内容の確認は容易にできますので柔軟にできると思います。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートに連絡した事がありませんが、リモートサポートが月500円で利用できるので不安な方は利用するといいと思います。
ふららんで さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 03時26分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
固定回線の月額料金を下げたかった
開通手続きの評価
キャッシュバックキャンペーンサイトから申し込み。 申し込んだあとは開通希望日などをメールでやり取りしましたが 基本スムーズでした。
通信速度の評価
WEBページ閲覧や動画再生でスピード不足をかんじることはほぼありませんが ごくまれにスピードテストでは問題ない速度出てるはずなのに ページが開くまでなどに引っ掛かりを感じることがある
回線の安定性の評価
切断や大幅な遅延などは今までありません
料金の評価
月額料金、キャッシュバックキャンペーンともに満足
特典・キャンペーンの評価
特設サイト経由で申し込むと月額料金がやすくなり乗換えのキャッシュバックが増額されます
契約の柔軟性の評価
回線契約自体は契約期間の縛りありません、自動貸与となるルーターのみ3年以内の解約だと用返却なので縛りは緩いと思います
カスタマーサポートの評価
開通までのサポートはフリーダイヤルですが開通後のサポートはナビダイヤルのみ、しかもなかなかつながらない。メールサポートも返事遅く緊急の場合通話料覚悟して電話するしかないのがネックです。
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