最新のインターネット回線の評判レポート

開通から設定までお願いできて何かわからないことがあっても自宅に来ていただき対応してもらった

自宅が山手の方になるせいか速度はルーターを変えてもプランを上げてもあまり変化ない

通信速度同様、ゲーム中にガクついたりwebサイトダウンロード中もなかなか進まなかったりと不調

通信速度上げても目に見える違いがないのに今の料金はあまり納得できない

他社の特典に比べたら何もなかったので残念

プラン変更もやり易く、解約金などもないのでいい

料金や速度など不満はあるが、何か不都合があった際連絡取りやすく自宅に来てもらって対応してもらえるのは助かります

光回線の契約といえばいままで電話が必須という認識だったが、ウェブ上のみの手続きで完結したので非常によかった。開通予定日に開通することができた。これはビッグローブ光だからなのか、時代が進んで他社でもそうなのかは、つぎの回線契約をしてみないとわからない。

Fast.comでは安定して500Mbps以上の速度が出ており、光回線として十分な速度だと思う。

接続が切れたり、速度が出ない時間帯があると感じたことはない。安定して数百Mbpsは出ている。

集合住宅プランで4300円ちょっとと標準的な月額料金。もっと安価な業者は存在するが、キャンペーンの額が大きいのでいちどは試してみるのもよいと思う。

ポイントサイトで17000pt、直接のCB40000円のときに契約した。あと紹介でGポイント3000ptももらえて、合計6万円分。約1年間無料で利用できる計算であり、かなりお得といえる。

解約違約金はたしか3000円ていど。他社もそうなっているのでとくによい、というわけではないが、数年前の1万円越えの違約金のときにくらべてずいぶん乗り換えしやすくなった。

キャンペーン関連の問い合わせをした際、返答に要した時間は2、3日程度。レスポンスは悪くない。

申し込みは店頭でやってくれたので簡単だった。 回線工事の日程は店頭で一応希望日を決めたが後からスマホで変更できて便利だったが、回線申し込みから工事までは最短で3週間程度はかかった

スマホのネット閲覧や動画再生などスムーズに見られるし、パソコンのネット閲覧もスムーズだが、正直1ギガとの違いは私の使い方ではそこまで感じない

ネット閲覧などは全く問題ないがYoutubeをテレビで見ていると切れることがわりとある

初期費用無料で半年はキャンペーン価格で月額500円とお安いので満足だが、機器代が強制で別途必要だったのでキャンペーンチラシに書いてあった価格よりは月額高くなりました

スマホと同時乗り換えで工事費初期費用無料、前会社の解約費も払ってくれて、キャッシュバック2万円 半年間は月額500円とかなりお得でした

契約期間は一応2年となっているがそれ以外の期間でも解約金を支払えば解約もできるし、プラン変更もネットで簡単にできる

工事日のお知らせもこれでもかというくらいくるし、ネットでも気軽に分からないことなどは聞けたので満足でした

ネットで申し込みして工事の日付など決めて特に遅延無く開通されました。

不足無く100M程度出ております。 1Gコースのキャンペーン等やっておりますが、100Mで十分です。

周辺環境が良いのか昼でも夜中でも100M程度出ております。

長割と言う利用期間によって割引率の変わるサービスに入っていまして、一番割引率の良い状態にいますので、他よりも安いと思います。

工事費無料のキャンペーンをやっていなければ二の足踏んでいたかもしれません。

長割に入っている場合は更新期間以外で解約してしまうと違約金が掛かってしまいますので、長割を使う場合は長期間契約を継続することを前提に契約した方が良いです。

モデムの調子が悪かった時にサポートは利用しましたが、特に遅滞なく業者の方が来て検査をしてモデムを交換していかれました。

価格コムから契約して問題なく分かりやすくスムーズに開通まで出来ました

集合住宅がVDSL配線方式なので速度はADSLに比べると凄く速いが他の光に比べて遅いと思います

特に問題はありませんが時間帯によって遅く感じる時がある感じがします

満足です集合住宅の料金では最安だと思います

キャッシュバックキャンペーンで回線工事もほぼ1年以上使えば実質無料で満足です

1年以内だと回線工事費が請求されますが契約期間もなく違約金もないので満足です

電話対応は折り返しで直ぐには繋がらない事以外はメール対応も普通で特に問題はありません

引越し日に合わせて工事をしてもらい、その日の晩からネットが使えました。 予約の取り付けもスムーズで、当日の訪問時間、作業時間も正確でした。

普段のネット利用だけでなく、amazonで映画を観ても滞ることなくスムーズに再生できており、満足しています。

ゲーム機、スマートスピーカー、スマホ数台、amazon fire TVなど、複数端末を接続しても問題なく使用できています。

テレビとセットの契約ですが、少し高い印象を受けてます。年間トータルで考えると、結構な支出です。

長期利用による特典や、還元が少ない気がしました。長期で利用するメリットがあまり感じられないです。 独自ポイントの使い道にも個人的には魅力を感じませんでした。

長期利用割引を受けるにあたり、契約期間の縛りがありました。

知らない間に貯まっていたポイントの使用を勧めてくれました。利用に関するアドバイスを進んでしてくれることに好感を覚えました。

設定でわからないことがありましたが、電話でサポートしてくださり、その場で開通できました。失礼ながら、楽天ひかりだとサポートは期待できないと思っていたのですが、以前使っていた業者よりスムーズにサポートに繋がり、非常にわかりやすくナビゲートしてくださったので驚きました。

複数の端末を一斉に夜繋いでも全く速度が落ちません。

３年間途切れることなく、またルーターをリセットすることもなく、全く問題なく使えています。以前の業者のは大変不安定で、頻繁に切断され、日に何度もルーターの電源を入れたり落としたりしないといけなかったので、こんなに快適ならもっと早く楽天に乗り換えればよかったと思っています。

料金優遇期間経過後は安いかは微妙な金額になりますが、楽天でお買い物をする時にポイント優遇があるので、総合的には満足しています。

１年間ほぼ無料で使えたので感謝しかないです。

特に不満ありません。解約予定がないからです。

予想に反してすぐ繋がりました。スタッフさんも大変親切でした。

特に工事は必要なく、乗り換えはレンタルルーターが届いてコードの抜き差しくらいで簡単でした。 準備ができて、開通までも早かった印象があります。

速度的には、前とあまり変化はなく、家自体が田舎で基地局から遠いので、これ以上は望めないのかと思います。 ２階で使うことが多いので「お代わりルーター」を申し込んで中継局のようにして使っているので、２階の無線ランに関しては前より多少は早いような気がします。

切れることも時にはありますが、前に比べると安定しているような気がします。 有線でつなげているPCは安定しているので、無線ランに問題がある時があります。

楽天ひかりのサービスが大きかったので、それに比べると少し割高な感じがします。

特別なキャンペーンもサービスもなかったので、お得感はありませんでした。

契約に関して違約金などは特にはありませんが、ルーターがレンタルなので、３年未満で解約し、返却が遅れると、機器補償料を請求されるようです。

質問には適格に応えてくれて、接続も簡単にできました。その他には質問などは特にしていないので、評価する項目は特にないです。

特に難しいところはなく、ウェブで完結したと思います。 工事不要だったので最短で開通できました。

ウェブ閲覧など普段のネット使用では特に遅いと感じたことはなかったですが、夜に高画質の動画視聴する時は少し遅いと感じました。

回線の問題なのか不明ですが数カ月に一度Wi-Fiが途切れることがありましたが、しばらくすると直っていたので特に問題はなし

通常料金は普通ですが、キャンペーンで無料だったのでお得でした。

契約縛りのあるキャッシュバックではなく何もしなくても1年間無料だったのでお得でした。

3カ月間の無料解約申請期間内に解約しないと違約金がかかりますが、3カ月あれば乗り換えの検討も十分かなと思います。 契約変更や確認はネットから簡単にできました。

チャットでの問い合わせが主でしたが、繋がりにくい曜日や時間帯を避ければそこまで待たずに繋がっていたと思います。 対応も丁寧でした。

オーナー様が契約していただいたので 契約書類1枚署名するだけでよくて ルーターやモデムなどを設置するだけで良かった

無料だけあってすこしおそくかんじるが インターネットサーフィンなどは良いが 夜の２０時ぐらいか２４時までは 重く感じる時がある

やはり２０時から２４時くらいは 重くなる 家族が多く住むマンションなので単身向けマンションよりは重くなるのは仕方ない

料金は無料 オーナー負担だった

オーナー負担なので 特典やキャンペーンはなし 無料なのが特典だと思える

契約書1枚なので簡単に開通まで利用できた

電話なども伝わりやすく モデムやルーターの故障ないので あまり問い合わせる事も少なかった