申し込みから開通の工事までの期間が長くしばらく待たなければいけなかった

通信速度が遅い場合もあるが ルーターの再起動で改善します

インターネット接続が途切れたりする場合は ルーターの再起動で改善します

テレビのオプションもつけられるので 総合的には満足しています

特典や キャンペーンは少ないと感じます

決められた月でないと解約金等が発生してしまうので容易に契約の変更はできないように感じます

電話は繋がりにくいですが チャットでの相談等は応答が早いです

工事日が工事会社の都合で何度も調整された

１Gプランなのでこんなもんかなぁと。 １ランク上げたい。

切断や工事もほとんどないので安定はしている。

ちょっと高いと感じています。 １０年以上使っていることで割引入ってるんですが それでも高い。

全然お得なキャンペーンはありません。 商品券を1100円分2枚くれますがBBIQのセレクトショップしか使えず 全然安い商品がない。

面倒くさくて光電話を停止したくてもなかなか連絡出来てない。

丁寧だとは思うが待たされる。

引っ越し前にすべて終わっていたのでスムーズにできたと思います。

自分が使う用途に関しては動画視聴が中心ですが、特にストレスを感じることはないです。 昼間はもちろん、深夜でも動画が途切れるようなことにはならないです。

長いこと使っていますが、時間帯かかわらず速度は安定していて動画視聴に支障が出ることはないですし、切断などのトラブルは年に数回ぐらいあるかないかなので、安定していると思います。

マンション内の世帯数が増えれば増えるほど割引となるようで、契約時はかなり安い方でしたが、低価格化が進んで最近はNUROなどのほうが安そうですね。

マンション自体が丸ごとBBIQ電力となり、スマホもQTモバイルですが、それと言って特典らしきものはないですね。QTモバイルが少し安くなるぐらいでしょうか？

もう10年以上使っているのであまり覚えていませんが、契約時にそれほど縛りはなかったと記憶しています。

ほぼ問い合わせしたことがないので3点にしています。 対応は親切丁寧でしたが時間がかかったケースが多いかな、と思います。

以前契約していたことがあったので、回線がそのまま残っていたので、工事もすぐ終わりスムーズでした！申し込みから工事までは工事が立て込んでいて少し時間がかかりました。

ページの読込や動画視聴もスムーズに出来ているので、通信速度についても満足しています。特に遅くなることも今のところないです！

インターネットの接続が途切れたり、読込に時間がかかったりもなく、安定して使えています。

1年間毎月1000円引きになっているので、低価格で利用できてとても満足しています。通常の価格でもソフトバンクのときより安くて有り難いです。

開通後3カ月でキャッシュバックもあり、1年間毎月1000円割引のキャンペーンもあり大変満足しています。

契約期間の縛りも無く違約金も1ヶ月分の使用料金と昔と比べるとかなり安くなっていていました。プラン変更などもスマホから簡単に出来ます。

bbiqは電話してもすぐ電話が繋がるので有り難いです。毎回親切に対応して下さり助かります。

入居後、回線の手続きは借主が行いますが特にトラブルもなくスムーズに開通できました。

通信速度は普通だと思います。回線が混み合う時間はごく稀に遅くなるときもありますが、支障がない程度です。

開通して数年立った際に、急に回線が不安定になりました。オンラインゲームでラグが発生するなど何度かカスタマーセンターに連絡をいれて対応していただきました。

家賃に組み込まれているので、実際いくらなのかは把握できておりませんが、家賃を考えても安くで契約しているのだと思います。

契約して5年以上になりますが、特にキャンペーンや特典などはありません。契約当初も特にありませんでした。

契約してからプラン変更をしたことがない為、柔軟性については評価しづらいですが、カスタマーサポートの対応が素晴らしいので、柔軟性も悪くないと思います。

とにかく素晴らしいです。回線が不安定になった際は何度も解決策をご提案いただきました。結局どれも解決せず新しいモデムを送っていただきましたが、それ以降快適に使用できております。その後も、いかがですかとご連絡いただき、アフターサポートも充実していると感じました。