設置先住所に入居前に開通案内を届けられてしまったため、 入居日に開通できず5日ほどWi-Fiのない期間ができてしまった。

VDSLのため、期待はしていなかったが 住居の年齢層的に使ってる方が少ないらしく ゴールデンタイムも問題なくオンラインゲームやYouTubeをスムーズに視聴できる。

時折、読み込みに時間がかかる時がある。

スマホとセットでドコモのため、コストは平均値だと思う。

量販店での契約で家電から3万円のお値引きと、万万位の工事費無料なのがドコモ光の強みだと思う。

特にプランの変更もする予定はないため、重視していないが契約金は昔より安くなった。

開通の書類関連で連絡していた際、より早い速度での繋ぎ方を教えてくれた。

引越しシーズンと被ったが比較的希望通りの日程で開通できた

夜間のは速度低下が著しいが日中帯は300Mbps程度で安定している。

夜間はネットワーク速度に波がある。

Dカードで払っておりポイントが美味しい

携帯の割引に惹かれて契約した

docomoの囲い込みがあるため柔軟性には欠ける。

特に問い合わせ経験なし

比較的早く2週間後くらいに開通ができたので良かった

たまに繋がっているのに読み込みが遅い時はあるが時間帯により遅くなったりすることはなく快適。

比較的安定しているがたまに繋がりづらい時もある。

マンションプランで1番安いわけではないがキャンペーンなども込みで普通くらい。

キャッシュバックとルーターのレンタル貸出、またオプションで携帯のセキュリティサービスなどもあり満足。

解約金などもあるがほとんどの会社が借り換え時の違約金負担などがあるため特段縛りなどは感じない。

カスタマーサポートは繋がりやすくオプションの解約などもスムーズだった。

申込～工事完了まで1か月ほど、全てNTTdocomoに手配してもらったため、スムーズでした。

Zoomライブ講座での回線の途切れ、遅延が解消し、動画視聴もダウンロードも速度が体感ではアップしましたが、みん速のテスト結果で、ダウンロードの数値だけ、向上していません。その他のスピードテストでは、おおむね体感速度なみの数値が出ています。

回線の途切れはなく、メンテナンスの回数も以前使用していたプロバイダと比較して少なく、安定しています。

1ギガ→10ギガだと、料金は若干アップしますが、一番の懸念だったZoom講座の受講が安定してスムーズに受講できているため、納得できる金額です。

10ギガ対応のWi-Fiルーターの優待販売があり、市場価格の3分の1ほどの金額で調達できたのがよかったです。

事実上縛りはなく、電話一本でプロバイダの変更も可能なので、柔軟だと思います。

回線不具合のときのサポート担当者の適切な回答、機器の故障変更の対応も迅速で、さすがdocomoだと思いました。