埼玉県のNURO光のカスタマーサポートに関する評判

カスタマーに問い合わせたことがないのでわからない。

普段カスタマーサポートを利用することはほぼありませんが、安心感があります。

問い合わせはしやすく、電話も繋がるまで待つ時間は少なかった

困ったことがあったときにすぐに人を手配してくれた 利用できなかった期間分の値引きにも対応してくれ、柔軟に対応してくれるカスタマーサポートだと思う

ランダムで配布されるルーターの種類を、希望の種類で聞いて頂けたので、感謝しています。

有人のチャット対応ができるので、電話で待たされるとかなくスムーズに対応してもらえる。

電話がつながりにくい。平日は仕事なので土日でも待たせることなく対応してほしい。

サブスクのサービスのセールス電話がかかってきて、お試しでタダだからと口頭だけで契約されていて課金に気づいてサービス止めたが、当初の説明が不十分かつ後から説明を求めたが、まともに対応してもらえなかった。

一度通信速度について問い合わせしたことがありますが、スムーズに対応していただけました！

今のところトラブルなく正直にわかりません。