NUROはSo-netが提供しているサービスなのに、独自回線が別らしく、NTTのケーブルを残したまま、業者が来てさほど時間がかからず、工事完了したのでよかった。

2Gで契約を開始した当時は、かなり高速だと感じましたが、一時期、大容量を使い続けるユーザーの影響で速度が落ち、乗り換えようかと思っていたら、最近は元に戻った気がします。

上記の通り、一時期、速度が遅くなったことはありましたが、つながらなかったことはないので、安心して使っています。

光でんわやソニーのルーターを使うために多少のオプションを払っているため、割安感はないですが、まずまずです。

私のように古くから使っているユーザーは高額なキャンペーンの恩恵はないので、既存ユーザー向けのキャンペーンを充実してもらえると助かります。

今は2年更新のプランで契約していますが、10Gに変えない限り、プラン変更はないので不満はないです。

何年か前に中国製の低速ルーターを少し高速のルーターに機種変更依頼するために電話しましたが、機種は選べないという一点張りで、サービスレベルはあまり高くない印象を受けました。その後。また何年かして電話で問い合わせしたら、今度のオペレーターさんはユーザー目線で話してくれたので、応対品質のばらつきがあるようです。

申し込みから開通まで約１か月かかりました。工事日の日程選択に少し時間がかかりました。

実効スピードは２ＧＢ以下ですが、マンションタイプの光回線で契約者数が１５ユーザ程度なので１日中問題のないスピードです。

雷による瞬電ストップ以外は、回線が切れることはありません。

最近月額料金が５００円上がりましたが、マンションタイプで格安のため携帯電話系光回線より安いです。

３年以上前のキャンペーンでしたが、約１年分の回線料金のキャッシュバックがありました。

当初３年間の拘束がありました。

特に問い合わせをしたことはありませんが、ＨＰのＱ＆Ａが充実しております。

WEBで申し込みが出来て申し込みから約１週間で開通になった

動画配信が主な仕様用途だが速度な全く問題ない

安定面でも全く問題ない

料金が値上げになつたが改定後でも2,870円/月なので安価である

キャッシュバックは開通後８ヶ月後だったので期間が長い

プランは一択のみなので自由度はない

カスタマーサポートは使ったことがない

今の手続きは本当に簡単で工事日もネットで画面から選択出来ます

ここが要注意ポイント　2Gbpsの契約だけど終端装置兼無線ルーターのLANポートが最大2.5Gbps対応ではありません1Gbpsなのです 自宅内が10Gbpsとか2.5Gbpsであっても最大1Gbpsなのです　ここは各社誇大広告ですよね最大2Gbpsを誇張するなら通信機器をケチるなよ 私のウチは2.5GbpsのLAN機器（対応Hub、PC側のLANカード）は揃っていましたが回線速度測定サイトの表示は上り下り共980から990Mbpsでした　ルーター側LANポートの最大値に近いですね このルーター交換して欲しいです

安定性は問題ありません　マンション内の契約戸数や使われ方にもよりますしね

プロバイダー費用込みで月額2980円 NTT100Mの時より安いです

この3月でキャッシュバックがあるとの事

契約期間の縛り等は契約方法にもよって変わります

今のところサポートのお世話になってないです

２回工事がありましたがストレスには感じませんでした。直近工事１回の新プランが出たようです。

満足しております。PCやスマートフォンの性能も影響すると思いますが、iPhone16で計測したところ、下り776.8Mbpsとなりました。

とても安定しています。直近、ソニー製のルータに切り替えました。

とても満足しています。直近ワイモバイルとのセット割も可能となったため、自身のスマートフォンをワイモバイルに切り替えました。

当時はPS4を無料で購入できるクーポンと貰えました。

変更したことがないので星３つとします。なお、直近追加契約としてひかり電話の申し込みを行いましたがとてもスムーズに開通しました。

問い合わせしたことがないので星３つとします。