神奈川県の1ギガプランのソフトバンク光の評判
最新の神奈川県の1ギガプランのソフトバンク光の評判レポート
瀬谷区在住者 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 05時56分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
今のアパートに引っ越し、ネットを引きたい旨を管理会社に話すと「ソフトバンク光の工事だけ許可します」という謎仕様だった。
開通手続きの評価
契約自体はスムーズにいくが、室内工事の日程は土日が混んでおり1か月ぐらい待たされた。 開通までモバイルWiFiルーターを貸し出してくれるところもあるようだが、私は楽天モバイルのテザリングで凌いだ。
通信速度の評価
1Gdpsを契約して、早くて400Mdps、遅くて300Mdpsぐらいの速度です。 (上りはあまり気にしていない)
回線の安定性の評価
安定してPCやスマホの通信ができています。
料金の評価
携帯キャリアの会社なので、セット割を生かさないと割高かなと思う。 集合住宅タイプでもろもろ5000円+税を超えるが、安くても品質が悪いよりはマシかな。
特典・キャンペーンの評価
工事費の一部負担や半年分の月額料金が安くなる、などがあった。
契約の柔軟性の評価
IPv6を利用するには専用ルータが必要で要レンタル。 (自分でルーターを購入しても大丈夫という意見も見られるがどうなんでしょう?) 他にも10Gdpsコースがあるみたいだ。
カスタマーサポートの評価
今現在のところ、カスタマーサポートが必要な場面には出くわしていない。
TRO さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時04分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
スマホの割引が入るためと今使ってるキャリアとネットを合わせたかったため
開通手続きの評価
特に待たなかった。また、工事日の調整もできたのでよかった
通信速度の評価
リモート会議や動画視聴においても特に不便なく利用できており速度に不満はない
回線の安定性の評価
途切れたり遅延が発生したりはない。たまに光BBユニットがエラーを吐いて回線速度が落ちることがあった。
料金の評価
最大限の速度を出す際派オプションの光BBユニットをレンタルしないといけなく、レンタル料が必須になるので以前つかってたものより少し高くなってしまった
特典・キャンペーンの評価
他社から乗り換えの際、工事費や違約金を10万まで負担してくれるのがありがたい。
契約の柔軟性の評価
更新月以外の違約金も昔に比べたら安くなったのでありがたい。
カスタマーサポートの評価
人によってカスタマーサポートに問い合わせたら待たされたりするが知識があるカスタマーの担当者であれば迅速に対応&解決できる。
みんくち6418996 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時09分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ソフトバンクの携帯を使っているので契約しました
開通手続きの評価
店頭で申し込み手続きをして1ヶ月程度で開通しました
通信速度の評価
動画視聴は問題ないですが、テレワークでたまに途切れることがありました
回線の安定性の評価
回線が切れたりすることなく快適に使えています
料金の評価
月額料金はマンションタイプです。ソフトバンクのスマホがあるので割引があります。
特典・キャンペーンの評価
代理店契約で5万円キャッシュバッグがありました。
契約の柔軟性の評価
契約は2年の自動更新タイプです
カスタマーサポートの評価
問い合わせ窓口は混み合っていますが、対応は丁寧です
ことら さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時30分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
料金の不満があったため見直しました
開通手続きの評価
事業者変更で工事もなく変更できたので 必要なのは設定作業だけで簡単でした
通信速度の評価
周りにソフトバンク光の方が居ないのか速度が跳ね上がり大変満足しています
回線の安定性の評価
途切れたら遅延は今のところ感じられません
料金の評価
スマフォの回線もワイモバイル等で、 おうち割という光セットの割引があるので利用するととても安くなります。
特典・キャンペーンの評価
おうち割の効果が大きいので スマフォの回線もワイモバで揃えられるなら スマフォ代が安くてお得です
契約の柔軟性の評価
契約時に特に違約金や縛りなどはなかったと思います
カスタマーサポートの評価
問い合わせをしましたが、フリーダイヤルの電話サポートもあり、大手らしく対応はきちんとしてくれました。
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光回線の評判一覧
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