最新のインターネット回線の評判レポート

アパートに入るまで無料でWiFiの機械を貸し出ししてもらえたし、その後アパートでの開通も時間通りに来てスムーズに手続きをさしてもらえた

YouTubeやInstagramを主に見るが、全く問題なく見ることが出来ている。速度も速い。ただ、Zoomを使うと少し止まってしまうことが数回あった

ほとんど問題ない。ただ、Zoomを使うと少し止まってしまうことが数回あった

携帯やペイペイカード等の契約をしたため、割引されているので今のところ問題ない。 さらに安いキャンペーン等を紹介して貰えると更に嬉しい

携帯の支払いと兼ねるとお得になる。

いつでも相談出来る、自分に合ったものを提案して貰えることもあるのでよい。

丁寧な言葉遣いでよく分かった。ただ、時間によって繋がりにくいときもある。

カウンターのスタッフさんがまとめてやってくださったのでとてもスムーズでした。

速度には余り不満はないものの、通信がたまに途絶えることがあるのが困る。

通信ゲームや動画が突然切れる。気づいたら4Gに切り替わっていることがある。

キャンペーンで安く利用できているので満足しています。

契約時のキャンペーン、その後の別のキャンペーンと、なんやかんや安い期間が多いので満足です。

まだあまり解約を考えてはいないが、解約違約金はあると思うのでタイミングを気を付けなければと思っています。それは他社でも同じかなと思っています。

時間はかかるものの、ちゃんと人間と話ができ対応してくれるので満足しています。

開通までに約2ヶ月かかった。 宅内工事と屋外工事の2回の工事があり、どちらも在宅必須。仕事の都合上、土日にしか対応できなかったが、土日は別料金がかかる。

主にスマホ、ゲームで使用。 スマホはアンテナ2、switchもほぼ2で話にならない。

ゲームをしていると切断されることが多々ある。動画のアップロードも日により同じ容量でも5分で終わる時もあれば30分かかる時もあり

料金は安い方だと思います。工事費用も実質無料ですが、大体どこも同じキャンペーンはしているので普通かなとおもいます。

お得なキャンペーンはありますが、自分で申請しないと受け取れない。しかもすぐに受け取れる訳ではなく、一定期間すぎてから申請しないといけないので忘れた場合は特典が受け取れない。

解約違約金等については経験していないので不明ですが、別件でカスタマーサポートとやり取りした感じでは柔軟性はなさそうに見受けられました。

基本はAIチャットでの対応ですが役に立たないので結局電話が1番確実。しかしチャットも電話も平日のみ18時までの対応なので、平日仕事の身としては連絡が中々難しい。

記憶にないのでスムーズだったと思います。

遅すぎると思ったことはほぼ無いが、1ギガ以上が主流になっているという事実を知らされないまま10年以上同じプランで来てしまった。

時間帯によっては繋がりにくい事もあった

前時代的なスピードの割に普通の金額

無料の動画が見れたりするが魅力的なコンテンツではない

特に変えたりしていないので評価できず

これが1番の問題。サポートダイヤルの音声ガイダンスが罠。 オペレーターと話したくて電話をかけると『請求金額が知りたい　ルーターが繋がらない　など要件をお話しください』と促されるが、ここで「オペレーターに繋いでほしい」と言わないと、言った悩みの解決アドバイスのページリンクがショートメールで送られるだけでオペレーターに繋がらない。 文章での問い合わせフォームも辿り着きずらいく、送信しても１日以上間が空いて返ってきたりする。 嫌気がさした。

説明書通りにやれば簡単に設定できたので、特に問題はありませんでした。

ネット検索や動画視聴ぐらいでしたら特に問題ない速度ですが、オンラインゲームだと利用するには難しいと感じました。

自宅で使用していてもつながるときとなかなかつながらないときがあり、つながりやすさの波を感じることがあります。

容量が多いオンラインゲームを使用すると、とてもプレイできる環境とは言えない状態になることがあります。 普段ネットを使う分には特に問題はありません。

他社の料金を比べると高く感じるので、替えようかなと思ってしまうことがあります。

プランの変更はオンラインで気軽にできるのでいいのですが、契約期間の縛りがあるのがネックに感じます。

問い合わせはしやすく、問題を解決する時間も割と早いかなと思います。

中古のシムフリースマホを使ってesimで申し込みました。最初、開通待ちにならなかったので焦ったのですが10分くらい放置していたら手続きが進みました。結局、本人確認から開通待ち、通信設定まで含めても1時間くらいだったと思います。説明も分かりやすかったです。

高知市内在住ですが速度は常時40Mbpsは出ています。基地局から遠かったり特定の建物の中だと極端に遅くなり5Mbps、酷いときには1Mbps位に低下します。

通常使用では問題ないし通話品質も噂に聞いていたほど悪くはないけど、ゲームなどしていると時どき、オフライン表示になったりします。スマホが悪いのか電波が悪いのか分かりませんが、通信速度途切れているように感じます。

使い放題なので最高評価です。作業用BGMでYouTube流しっぱなしとか多いので月に数百ギガ使っています。

3,200円程度で通話（専用アプリの使用必須）も通信も使い放題なのは楽天モバイルだけなので最高評価です。

新規で楽天ポイントが10,000円貰えるキャンペーン期間に契約しました。少し少ないかなと思いましたが、楽天モバイル契約者は楽天市場でのポイント加算があるので十分満足しています。

最初の契約手続き中に開通待ちにならなかったので電話しましたが繋がらなかったので星2です。

これを書いて下さい。などの指示も分かりやすく、スムーズでした。

インターネットの繋がりは速いです。ライブ配信などもしていますが途切れる事がほぼありません。

月に1回くらい、ルーターの電源を入れ直さないと遅くなってしまいます。

標準くらいの料金だと思っています。沢山利用するので、満足しています。

割引で携帯を購入できて、ちょうど欲しかった時期なので嬉しかったです。

解約や変更などをしようとか思った事がまだないので分かりません。

問題がおきた時に(繋がらない時)どうすればいいのか聞きたかったが、ネットで調べて下さいと言われ、実際繋がらない時に教えてもらったサイトを見たが全然解決できなかったです。

10分程度のスマホ画面のみの操作で完了。

昨年末まではVOD視聴やネットシューティングゲームを問題なく楽しめていましたが、今年1月に5G sub6対応エリアになってから4G LTEの速度低下(10～30Mbps → 0～20Mbps）と毎日数時間通信停止の頻発(酷いときは数秒ごとに数秒停止)が発生。 今月5G機種に変更、回線の調子のよい時で40Mbpsでますが毎日数時間通信停止の頻発は改善せず。VODは途切れ途切れでネットシューティングゲームは操作不能の状態。 (一日に数時間）

木造住宅内で使っていますが、5年前のサービス開始時はスマホのアンテナ1～2本(フルで4本)でしたが、4年前からは4G LTEでアンテナ4本で安定、5G sub6もアンテナ4本で安定していて電波強度で切れることは全くありません。

毎月200～300GByte利用していますが速度制限されたことはなく満足しています。

無制限に利用でき約4千円／月と格安なので満足しています。

楽天市場を利用時にポイントアップしますが、ポイント分以上に安いサイトが他にある場合が多いので恩恵は感じていません。

ネットで楽天モバイルの通信品質の不具合について調べたら、楽天モバイルはデバイス側の問題に決めつけた対応に終始する姿勢で結局解決しない記事しか見つけられなかったので連絡していません。

申し込み時はソフトバンクのスタッフが丁寧に対応してもらいました 工事もスムーズに完了しましたが ソフトバンクから送られて来たルーターは使いません。レンタル費用が掛かってる事もありますので、返却した方がいいと言われました

全く使いものにならない。 現在解約してNURO2ギガで使ってますが、 ルーター近くで測定した所 ダウンロードで ソフトバンク光　10ギガ　　60Mbps NURO光　2ギガ　　　　　650Mbps でした

大阪府内のスマホで5Gが入る程度の地域ですが 動画はクルクルで途切れ、ネットゲームもカクカク動くので出来ないと 家族からのクレームで1ヶ月で前に使っていたNURO光に戻しました

ソフトバンクのスタッフの勧めでスマホの月額料金も安くなるとの事で安易に加入しましたが、1ヶ月で退会したので工事費も丸々掛かり、高い勉強代となりました

1ヶ月で退会したので、何も受けれませんでした

ある程度回線のスピードが出ない場合は 工事費等負担してもらえるようなサービスも あればいいかと思います

カスタマーサービスに関してはどこも同じと思いますが、電話が繋がるまで10分以上は待たされます ソフトバンクの店舗で契約出来るのに 解約は電話でないと出来ません そこは最後までサポートして欲しかったです

ネット予約をしてから店舗に行った。スムーズに手続きが終わった。

au回線に比べるとやはり通信は遅い。たまに画面が止まる。

舗装されていない山でもなければ問題なく電波は繋がる。電話で困った経験はない。

基本的にWiFi環境下での使用が多いため現在のプランで困っていない。外での使用が多い場合は苦しいかもしれない。

auに比べたら多少安価ではあるが、大元が大手とあって高めとも感じる。ただあまり安くマイナーなところだと電波が繋がらない範囲があるとも聞くので大きな不満はない。

乗り換え時以外にキャンペーンがあるかどうかを知らない。

電話でも店舗でも問い合わせると親切に対応いただける。