最新のインターネット回線の評判レポート

ウェブ上で簡単に手続きできた

普段の使用に関して問題なし

通常使用する場所では繋がらないところはない

出先で動画を見たりしない使い方だと十分な容量である

月額料金に関しては概ね満足しているが5GBの容量でもう少し安いプランがあれば完璧

旅行に関する特典が多い点が良い

ウェブですぐ問い合わせでき分かりやすい

開通の手続きはスムーズで、工事までの流れは早かったです。また、工事自体もマンションの方々が多くやってるのもありよく知っていて

インターネット、動画サービス、YouTubeなど毎日のように見ていますが、通信速度が遅いと感じたことはありません。

家族4名で利用していますが、インターネットが、クルクルと止まることもなく、正常に安定しています。

月額としては、我が家で5000円ほどで、それほど安くもありません。もう少し安ければなお嬉しいですが、通信速度が遅くなる事などを考えると現状のコースで満足しています。もう少しお安くなることを願います。

ソフトバンク光から乗り換える際に、解約費用を負担してくださいました。キャッシュバックという形です。

契約の縛りは特になくプラン変更も簡単に変更できます。

電話での対応の際、カスタマーセンターの方が丁寧に、質問に答えてくださいました。待ち時間が長いカスタマーが多い中、待ち時間なく問い合わせができるのは安心します。

開通に数日要しましたが、スムーズに開通しました。工事などもありませんでした。

おそらく混雑してる時間なのか、夜に繋がりにくくなるときがあります。

上記と一緒ですが、時間帯によって突然回線がとぎれる時があります

データ容量で困ったことはありません

基本料金はたかいほうかもしれませんが、キャンペーンによるポイントバックが大きいです。

プラチナカードの20%バックが大きいので助かってます

問い合わせは特にしたことがないです。

カスタマーサービスに難ありで、同じ事を何度も聞かれたりして意思の疎通が出来なかった。 それをサポートサービスに連絡しても意味がなかった。開通作業者は問題なく迅速に設置してくれた。

動画が止まらない様な十分な速度があり不満に感じた事はなかった。

途切れたりはしなかったので不満はなし。

安いが新規入居者は無料だった。大家に左右されるがお得ではあった。

キャンペーンなどは利用していないため不明。

契約期間の縛り、解約のしづらさなどはなかった。

前出のようにカスタマーサポートに難あり。

迅速に対応して頂き良かったです

以前と変わらずで、高速とまではいかないけど不便はない

3LDKなのですが奥の部屋は不安定です

固定電話も合算なので 料金的には不満はありません

家電量販店での契約だったのでダブルでポイント還元を受けられて大満足でふ

店舗の店員さんのサポートが良くてスムーズに運びました

カスタマーサポートの電話応対は感じが悪かったです

申し込みしたら早くきてくれました。引っ越した際もすぐにきてくれて助かりました。

不自由なく使えていますが家族全員同時の時は遅い時があります。

特に問題ありません。

少し高いかなと思います

特典は特に使っていません。もう少し還元があっても良いかと思います。

プランがもう少しあると良いと思いました。

外の配線が切れた時に相談口がわかりづらかったですが、相談したらすぐに来てくれました。

当方が指定した日に担当者の方が自宅に訪問し、簡単な工事だけですぐに開通できた

時間帯によってバラつきなく安定した速度が出る

頻繁にインターネット回線が途切れる

他社と比べて安価で利用できている

他社と比べて割引額が大きい

契約期間の縛りといったものがなく利用できている

問い合わせをしたくてもリアルタイムでの対応が困難

スムーズに進めていただき、丁寧な対応で安心できた。

速度的には特に問題なく、サクサクと作用しているように思います。

台風や暴風時時々回線が不安定になることがあります。

月額料金的には、マンションのキャンペーン適応されているので、一般契約よりかは安くなっていると思います。

マンションのキャンペーンが適応されているので、お得に使えています。

解約違約金は、7〜9月以外だと発生するので、一度夏に解約検討したが、柔軟なプランの提案があり、継続しています。

対応は丁寧で、即来ていただけるので、その点は大変安心感があります。

元々光回線が通っていたので、スムーズに開通できました。

動画もさくさく読み込むので、問題ないです。

3日に一回くらい無線LANルーター経由のwifiが切れるので、電源の入れ直しをしています。

ドコモのスマホとセットで安いと思います。

ギフト券のキャンペーンでいただきました。

途中で縛りがなくなったが、ポイントの為にそのままにしています。

電話の窓口を比較的スムーズにつながります。

インターネット上で手続きはほぼ完了していたので、手続き自体に不満はないが、キャッシュバックをもらうためにはやらなきゃいけないこと、提出が必要なものが多かった。また提出してもすぐに返信などがあるわけではなく、ほんとに入金されるのか不安だった。

普段の利用においては問題なく使えているが、時々不安定になる日があり、光モデムやルーターを再起動することで回復したりしている。回線の問題か断定はできないが。

普段の利用においては問題なく使えているが、時々不安定になる日があり、光モデムやルーターを再起動することで回復したりしている。回線の問題か断定はできないが。

高すぎということはないので、特に不満はないが、取り立てて安いと感じるわけでもない。

前述の通り、キャッシュバックに関してはやることが多く、手続き上は不満がある。 キャッシュバックはもらえたから最終的には文句はないけど。

縛り、違約金については特に確認していないが、乗り換えるときは違約金をカバーしてくれるプロバイダーにしようと思っている。

カスタマーサポートを特に使った経験なし。