工事や初期設定など、導入作業は全て担当の方が行ってくれたので楽でした。ただ申し込みから工事までに2週間ほど要した点、当日の作業に合計3時間ほど要したので気軽に導入できたとは言えないと思います。

映画を見たり、調べ物をする分には全く不満がなく基本的には快適に利用できています。ただ旅先のホテルのインターネットがとても早かった経験があり、一度その速さを知ってしまうと今の家の通信速度は許容範囲ではあるのもののまあまあという感じです。

天気が良い日や平日の日中などは全く問題がありませんが、天候の悪い日や正月など多くの人がインターネットを利用する時期は一時的に接続が悪くなる傾向があります。

インターネット料金自体は月4000円程度で他と比べても大差はないと思います。しかしケーブルテレビやマイネオ(携帯回線)を利用することで割引を受けられる点が魅力的だと感じています。

eo光は既存ユーザーへのキャッシュバック施策はほとんど見たことがありません。独自ポイントが貯まりますが、利用料金への充当はできずセキュリティパックなどの無料利用と交換ができますが金銭的なメリットは小さいと感じています。もう少しキャッシュバックや回線速度を早くしてくれるなど、メリットの大きい特典などが望ましいと思います。

契約から1年は解約が出来なかったと記憶していますが、10年以上同じプランを利用しており、変更を検討したことがないのでよく分かりません。

独自ポイントの利用方法について問い合わせることがあり、その際はメールで非常に丁寧な回答を得られました。

混雑気味のため、開通まで少し待たされましたが、トラブルなど無く予定通り開通でき良かったです。

以前契約していた回線よりもやや速度が上がっている印象で満足しています。

スマホやPC、テレビなどで同時にネットを利用しても途切れることなどはなかったので、安定性も問題ないと思います。

光電話の通話料が以前より大幅に安くできたので、毎月の平均の料金もだいぶん下がり、乗り換えて良かったと思っています。

工事費用無料や、キャッシュバックの特典もあり、乗り換えの決断を後押ししてくれました。

一定期間内に解約した場合には違約金が必要でしたが、引っ越す予定や、サービスの品質の不満はなかったので、負担は感じませんでした。

電話での問い合わせはかなり待たされる印象ですが、親切丁寧な対応をして頂き、的確に問題解決までサポートしてくれる印象でした。

手続き自体は簡単で、すぐに申し込みもでき手続きもしてくれたのであっという間に開通し、ネットを利用することができよかった。

インターネットの利用もスムーズで、特に困ることなし。ほとんど家におり、動画もオンラインゲームもしているが全く問題なし。

インターネット接続が切れることもほとんどなく、安定している。携帯は1番低いプランを利用しているが、回線が安定しておりWi-Fiが繋がるのではみ出たことがない。

料金は安くはないのが難点。1年目は安いが、1年目で解約すると違約金が高いので最低でも2年は継続したほうがいい。ただ、2年目以降は5500円ほどするので高い。

特典や割引などのキャンペーンはほとんどないので、キャンペーン目当てだと申し込まないほうがいいかも。携帯のau回線でのネット割引は効く。

解約違約金は高いので2年は継続した方がいい。契約自体はスムーズにできる。

契約自体はスムーズだが、なんかあった場合のカスタマーサポートの対応はあまりよくない。電話に繋がりにくく、対応もイマイチ。ここは改善してほしい。

各部屋にeoのモデムが設置されてるので、電話だけで手続き出来る

元々100Mで契約してた時は90Mくらい出ていたが1Gにしたら200Mから300M程度、100Mのプランと体感変わらない。

比較的安定しているが、モデムが古いためたまに再起動が必要。

マンション専用プランのため、2500円でネットと電話が使える

マンション入居時のためキャンペーンはなかった。

プラン変更は電話での手続きだけでも3000円かかる。

障害時でなければ比較的繋がる。 サポート自体は簡易的である。

工事は業者に来てもらっての回線手配でした。

ネットは遅いと感じることが多いです。YouTubeやネットフリックスの画質が荒くなったり、途中で止まることがあるのが残念です。速いプランにしたら速くなるといいのですが高いので1ギガプランです。

動画を見てると止まることがありますが全く繋がらないということはないです。

コストは普通ですが、UQの割引がきいたりとスマホの料金が安くなるのでそこは良いと思います。netflixが安くなるプランなどもあります。

ポイントが溜まるとnetflix無料などのキャンペンがあります。

長期で契約しているので短期の場合よくわかりません。プランの変更は翌月からすぐ対応してもらえます。

オペレーターにはすぐつながり、丁寧に対応してもらえます。